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【働きがいのある企業ランキング2020 総合10位】 株式会社アシストは、IT×商社×コンサルで顧客の課題に真にリーチできる唯一無二のポジショニング。風通しの良い環境で主体的にチャレンジできます!

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テクニカルスペシャリスト(DI製品/東京)

【働きがいのある企業ランキング2020 総合10位】 株式会社アシストは、IT×商社×コンサルで顧客の課題に真にリーチできる唯一無二のポジショニング。風通しの良い環境で主体的にチャレンジできます!

株式会社 アシスト - 【Openwork働きがいのある企業ランキング2020第10位】お客様への直接提案・支援により、顧客満足を最大限追求できるやりがいある仕事です。賞与年3回支給

  • 550万円〜900万円
  • 東京都
  • C#,C,JavaScript,SQL,Java,COBOL,AWS

事業内容

コンピュータ用パッケージソフトウェアの販売、技術サポート、教育およびコンサルティング

仕事内容

【DI製品テクニカルスペシャリスト職にご関心をいただいた方へ】
弊社は1972年の設立以来、パッケージソフトウェアの販売、サポート、教育を提供し、大手・上場企業を中心に6,500社以上のお客様にお取引いただいています。

最近はクラウド環境での案件なども出てきています。ご経験やご希望も踏まえ、機会があればそういった案件にもチャレンジしていただきたいと考えています。

入社後はOJT形式で業務を習得していただき、着実にステップアップが可能です。

配属予定部署は、複数製品によるデータインテグレーション分野を一手に担う部署です。製品単体ではなくデータインテグレーション分野のスペシャリストになっていただくことを期待しています。積極的にチャレンジしていただける方のご応募をお待ちしております。

【仕事内容】
データ活用やデータ連携(EAI/ETL/MFT)製品に関するテクニカルサポート。

レポートやチャート開発についての問合せ対応から障害対応など幅広くリモートでの顧客対応を行っています。(電話/メール/WEBを利用)

【具体的な業務イメージ】
一般のコールセンター業務と異なり、責任と裁量を持ち、1次対応かつ最終回答まで担当します。

新規案件は一日1~2件程度と少なく、その分技術力、ヒアリング力などのスキルが必要。中途社員も「ここまでやるんですか」と驚く髙いレベルです。

パッケージソフトは先端の技術・ノウハウを結集しており、深くて広い内容に携わることができます。メーカー問い合わせは少なく、自社ノウハウを最大限活用し、お客様にとって有益かつ効果・効率の高い回答を考えぬいて回答しています。

また単独での課題解決ではなく、社内関係者と共にチームで解決。ハイキャリアの技術者が難易度と本人スキル・経験等を踏まえてアサインし、適宜アドバイスも実施。周囲からチャットでの助言も。自ら主体的に周囲を巻き込むことも必要ですが、協力を惜しまない環境です。

【特徴】
◆お客様の潜在ニーズまで踏み込んでの対応:
お客様からのQに対してAを回答するだけではなく、質問(顕在ニーズ)の背景や本質的な課題を踏まえてお客様の課題解決を支援します。ヒアリング力/提案力/問題解決能力も身につきます。

◆担当製品を超えた技術スキル:
担当製品は、Web、データベース、OSなど多岐に渡るIT技術や最新技術と密接に関わっているため、担当製品外の技術スキルも積極的に習得しています。

例:クラウド(AWS)
  Webサーバ、APサーバ
  HTML,CSS,Javascript
  DB(接続→SQL)
  OS(Windows,Linux)

【担当製品】
・DataSpider Servista
・DataSpider Cloud
 →日本製で国内ではアシストが最も高い販売実績を誇っています。
・Syncsort DMExpress/・DMX-h
 →海外製で世界で最も高速と評されるETLツールです。
・HULFT
 →日本国内ではデファクトなデータ転送ツールです。

上記はいずれも「データ連携ツール」と呼ばれ、EAI/ETL/MFTに分類されるソフトウェアです。システム間データ連携処理やバッチ処理をGUIで生産性高く開発でき、その実行基盤にもなります。

[製品紹介サイト]
・DataSpider製品紹介
・DMExpress製品紹介  
・HULFT製品紹介

[主な競合製品]
これら製品でのご経験があれば、すぐに役立ちます。
・ASTERIA社 Asteria
・ユニリタ社 Waha! Transformar
・IBM社 InfoSphere DataStage
・Informatica社 PowerCenter
・Magic Software社 Magic xpi

【担当顧客】
営業・サポート面での信頼関係ができている大手・優良企業中心

【入社後の学び】
・担当製品のトレーニングを受講後に、OJTリーダーによる教育が中心
・期間限定ではなく、必要に応じて継続的なOJTを行っています
・担当製品のセミナー出席や部内勉強会などもあり

企業・求人概要

募集背景 世界的なパンデミックにより企業を取り巻く環境が大きく変化している昨今、競争力向上やビジネス変革のためデジタルトランスフォーメーション(DX)に対する取り組みの強化が求められています。DXを推進するにあたり、様々なシステムに散在する「データ」をビジネスでの活用に導くために必要不可欠な要素として、データ連携基盤の重要性が高まっています。

このような状況下で、より広い製品ラインナップにてお客様の多様なご要望にお応えしていけるよう、人員増強のための募集を行います。
配属部署 東日本技術本部 情報基盤技術統括部 技術3部
※所属部署:30名弱
※東日本技術本部全体で約200名、情報基盤技術統括部は約120名
概要 独立系のパッケージソフト専門商社。1972年の設立以来、お客様の課題解決のために世界標準の優れたソフトウェアを選定するとともに、お客様が“使いやすく”活用できるための技術支援や研修などのサービスを提供しています。特に、Oracleのデータベースソフトを日本に初めて輸入し広めたことでも知られています。

メーカーに縛られない独立系のメリットを活かし、常に最適なソフトを厳選できる点と、170人以上の専任スタッフが常時対応するサポート力が強みです。

約6,300社にも及ぶ取引先数は信頼の証です。

【アシストの実績】
・取引先は約6,300社。
・あらゆる業界の上場企業など誰もが知っているリーディングカンパニーが顔を揃えています。

【働きがいのある会社】
・OpenWork(旧Vorkers)「働きがいのある企業ランキング2020」で総合10位。
 リアルタイムの業界ランキングでもSI等IT分野で総合/風通しの良さ/相互尊重等で上位評価を得ています。

【アシストの考え方】
・「最も有益なソフトを使ってくれること」に力を注ぐため、あえて製品の自社開発を避けています。
・株式公開を行わず、自立経営を維持しています。
・終身雇用および実績重視型の評価や年3回(うち1回は決算賞与含む)の賞与によって社員に報いています。
・1社のお客様と長きにわたってお付き合いすることを重視します。
・常に最新のテクノロジーを吸収しつつも安定的な運営が求められるビジネスを運営しています。

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
102-8109 東京都千代田区九段北4-2-1 

【アクセス】
都営地下鉄 新宿線 市ヶ谷駅 A4出口より徒歩1分
東京メトロ 有楽町線 市ヶ谷駅 より徒歩4分
東京メトロ 南北線 市ヶ谷駅 より徒歩6分 
勤務時間 9:00~17:30
待遇・福利厚生 ●保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、団体生命保険
●制度:退職金、企業年金、財形など
●施設:健康保険共用施設など
●寮:なし
●社宅:なし(ただし転勤者に対して、借上住宅制度あり)
 ※借上住宅制度は社内異動者向け、中途入社時点では適用対象外
休日/休暇 休日:2020年度実績 年間休日125日

●完全週休2日制(土曜日、日曜日)、祝日
●年次有給休暇(16日~最高26日 ※初年度は入社月に応じた日数を付与。入社月から利用可能)
●時間単位有給休暇(1時間単位で有休取得可能、1年に5日分まで)
●リフレッシュ休暇(1週間の連続有給休暇取得制度 ※土日の休日と併せて9日間連続で取得可能)
●年末年始・慶弔 等
●育児・介護休業
参考情報 ※弊社Webサイトにてご覧いただけます。

【ニュース】
アシスト、「2019 HULFT Partner Award」において「Best Partner of the Year」を2年連続受賞!

【記事】
・データ連携(ETL/EAI)技術者たちによるアツイ合宿をレポート!
・大盛況!「DataSpiderユーザー会」潜入レポート!
・その他、関連記事多数。「EAI/ETL技術者のブログ」
雇用情報 ●試用期間:6ヶ月(試用期間内の条件変更等はございません)
●定年:60歳(65歳までの嘱託社員再雇用制度あり。規定を満たす場合に適用可)
求人の特徴
気になる機能はより簡単に企業にアプローチできる機能です!

1. 会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。

2. あなたの「気になる!」が企業に通知されます。

3. 企業があなたのレジュメ(個人情報は非表示)を見て興味を示してくれた場合、「会いたい」メッセージを送ってくれます。
ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

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1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
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株式会社 アシスト資本金6,000万円設立年月日1972年03月従業員数1204人

独立系のパッケージソフト専門商社である株式会社アシスト。1972年の設立以来、お客様の課題解決のために世界標準の優れたソフトウェアを選定するとともに、お客様が“使いやすく”活用できるための技術支援や研修などのサービスを提供している。特に、Oracleのデータベースソフトを日本に初めて輸入し広めたことでも知られている。

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