株式会社ZEALS - 「おもてなし革命、日本発世界一」一人ひとりの意思が躍動し、夢と活気あふれる社会の実現へ
<チャットコマース事業> チャットボットを中心としたコミュニケーション技術を通じて、接客・おもてなしの体験をデジタル化する「おもてなし革命」に挑戦しています。日本が世界に誇る接客・おもてなしの体験。世界中の仲間と培ってきたチャットボット技術を強みに、最前線で変化に挑むお客様に全力で伴走し、新たな接客の在り方を共創します。
拡大する組織の労務業務をお任せします。 【具体的な業務】 ・勤怠管理 ・給料計算(一部外部委託) ・入退職者手続き ・税対応(住民税)、年末調整の税対応 ・社会保険、労働保険手続き関連の対応 ・外国籍メンバーVISA対応 ・安全衛生管理(健康診断、ストレスチェック、衛生管理委員会の運営) ・業務効率化におけるシステム導入や外部委託サービスの導入検討 ・社労士とのコミュニケーション その他、付随業務 【使用中システム】 勤怠管理:ラクロー 給与計算:マネーフォワード 人事管理システム:SmartHR
募集背景
従業員が増え急速に変化するなかで組織の制度作りや業務改善PDCAを回しながら、事業成長をバックオフィスから支えてくれる方を募集します。
概要
ジールスは、おもてなし革命を世界に届けることを目指し、チャットコマース事業と接客DX事業を推進しています。私たちが取り組むのは、おもてなし文化をデジタル化、つまり実店舗でのリアル接客をオンラインで再現することです。このことが、日本の産業を明るくする鍵を握っていると考えます。 日本国内のBtoCの商取引のEC化率は7%といわれています。自動車業界を例にしてもEC化率が1%以下と、まだまだこれからの市場です。仮に5%までネットで車を買う人が増えると、1兆円弱のマーケットが生まれます。私たちは、チャットコマースと接客DX事業で、自動車、化粧品、金融、不動産など業界ごとにオンライン接客を広げ、日本が誇るおもてなし文化に新たな人と人とのつながりを創造します。
この仕事で得られるもの
・スタートアップから事業拡大するフェーズの組織運営に携われます ・スピード感を持って主体的に制度作りや業務改善に取り組める環境です
勤務地
【勤務地詳細】 東京都品川区西五反田1-25-1 KANOビル4F 【アクセス】 五反田駅 JR山手線 徒歩3分 大崎広小路駅 東急大井町線 徒歩2分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【勤務体制】 ・フレックスタイム制 (1日の標準労働時間/8時間、コアタイム/10:00~13:00) 【保険】 ・各種社会保険完備 【諸手当】 ・交通費一律支給
休日・休暇
・土日祝日休み ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・その他特別休暇
私たちが目指すもの
「おもてなし革命、日本発世界一」 一人ひとりの意思が躍動し、夢と活気あふれる社会の実現へ 誰かのために届ける「おもてなし」の精神 ジールスは、テクノロジーを通じて新たな人と人のつながりを創造し、世界に通用する革命を起こします。この大きな志を達成するために働く人への「おもてなし」も欠かしません。個人が真っ直ぐにやり切るチカラを備え、仲間を全力でサポートする環境こそ、夢と活気溢れる社会を実現する近道だと信じています。
チーム
20代後半のメンバーが中心の組織です。 リクルートやサイバーエージェント、日本ロレアル、トヨタ自動車など各界でハイレイヤー層として活躍していたメンバーや、公認会計士、弁護士などのプロフェッショナル、15ヵ国以上のバックグラウンドを持つグローバルメンバーなど、多様なメンバーが揃うフラットな環境です。常にプロフェッショナルの意識を持って働いています。私たちが大事にするのは、「いかに誰かのために頑張れるか」。チーム主義で周りを積極的にサポートしながら、個人の意思を尊重して一人一人がやりたい方向を応援します。
エンゲージメントの高い環境
ジールスでは新規参画者の早期活躍を目指して専門チームづくり、オンボーディングを強化しています。結果として、強い推奨者が63.8%、eNPSスコアも2020年10月入社者で「+54.6%」を記録。これはGoogle本社やFacebook本社を上回る高いポイントです。一般的な日本企業では-60〜-50ptが平均と言われ、スコアが高いと言われるスタートアップにおいてもトップレベルの高いスコアとなりました。 ※eNPSとは、「職場の推奨度」を数値化したものであり、エンゲージメント指数として使われる調査方法
オフィス
オフィスは、五反田駅徒歩4分の好立地にあります。ミーティングや来客用の会議室に加え、執務室にはフリーアドレスを導入。 椅子はエルゴヒューマン、希望PCを支給しています。働き方に合わせ、リモートワークと出社をフレキシブルに選択できます。
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