株式会社イノベーション - -働くを変える-
BtoBに特化した営業・マーケティング支援 M&A仲介、中小企業の事業承継のコンサルティング支援 資産運用・タックスマネジメントのコンサルティング支援
BtoB特化のIT製品比較サイト、『ITトレンド』のユーザーヒアリングのメンバーマネジメント担当の募集ですです。 現在、同グループには、10名のアルバイトメンバーが在籍しています。メンバーのトーク内容やモチベーション管理、マニュアル作成など、メンバーマネジメントを行っていただきます。 ※ユーザーサポート/ヒアリング ITトレンドを利用するユーザーに対して、資料請求の背景や現状の課題をヒアリングし、よりユーザーに沿ったご提案を行う、いわばIT製品のコンシェルジュといった役割を担っています。 ■業務内容 ・パートアルバイトの管理(モチベーション・トーク内容・CVの品質チェック) ・管理運用フローの改善、構築 ・マニュアル、スクリプトの変更提案作成 ・CRMの運用 ※マネジメント:プレイング = 8:2 当チームは立ち上がって2年を迎えています。チームの展望を一緒に描き、拡大期を一緒に支えてくださる方を求めています。 ■担当サービス ITトレンド ■配属部署 オンラインメディアユニット ユーザーサポートグループ ■配属先情報 マネージャー:男性1名 メンバー:男性2名 アルバイト:男性1名、女性9名
募集背景
サービス拡大に伴う、チーム体制強化のための増員
配属部署
■配属部署 オンラインメディアユニット ユーザーサポートグループ ■配属先情報 マネージャー:男性1名 メンバー:男性2名 アルバイト:男性1名、女性9名
概要
当社は、Make Wark Fun! -働くを変え、組織や個人が成長する社会へ- というミッションを掲げ、業務効率化を実現するBtoBに特化したメディア、MAツールなどのサービスを展開しております。 今回、募集するポジションは、自社メディア「ITトレンド」のユーザーヒアリングのメンバーマネジメント担当です。現在、同グループには、9名のアルバイト(しゅふ層:40代メイン)が在籍しています。メンバーのトーク内容やモチベーション管理、マニュアル作成など、メンバーマネジメントを行っていただきます。
勤務地
【勤務地詳細】 渋谷オフィス 東京都渋谷区渋谷3-10-13 TOKYUREIT渋谷Rビル3F ■在宅勤務 レクチャー期間(1か月程度)は、ご出社いただきます。 ■フレックスタイム コアタイムは、11~15時です 【アクセス】 ・JR渋谷駅東口から徒歩6分 ・副都心線渋谷駅C1出口から徒歩5分 ・JR渋谷駅新南口から徒歩3分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
■福利厚生 在宅勤務手当、交通費支給、従業員持株会、各種表彰制度、社内カウンセリング制度、クラブ活動支援制度、慶弔見舞金制度、人間ドック全額補助(35歳以上)、育児・介護短時間勤務制度 など ■研修制度 新入社員入社時研修、新入社員フォロー研修、教育(外部)研修支援制度 など ■各種保険 健康保険(東京広告業健康保険組合加入)、雇用保険、労災保険、厚生年金保険
休日・休暇
・年間休日126日 ・完全週休2日制(土日祝日) ・年末年始6日間、夏季休暇3日間 ・その他休日:有給休暇(初年度10日)、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、子の看護休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業 など
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