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【カスタマーサクセスエンジニアを大募集中!】自社開発SaaSのエンジニアを目指す方へ!

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株式会社ショーケース - 私たちが目指す未来は、ITが進化した社会でも人と人がストレスなくコミュニケーションができる社会です。

株式会社ショーケース 求人画像1
カスタマーサクセスエンジニア
400万円〜500万円
東京都, 神奈川県, 千葉県, 埼玉県
JavaScript, CodeIgniter, jQuery, AWS, Laravel, HTML5, Lambda, CSS3, ES6

事業内容

・DXクラウド事業 ・広告・メディア事業 ・投資関連事業 ・情報通信関連事業

仕事内容

■職務概要: 自社開発SaaSプロダクトをお客様が導入する際の、導入支援、導入後の技術サポートなどの運用および保守開発、カスタマイズ開発を担当していただきます。 営業やカスタマーサポートチームなどのメンバーと協力しながら、部門横断で業務を進めていきます。 ★担当する主なSaaSプロダクト★ 業界シェアNo.1を誇るEFO(入力フォーム最適化)「フォームアシスト」をはじめとする、「NaviCast」シリーズをメインに担当いただきます。成熟したプロダクトのため、長年ご利用いただいている企業とじっくり向き合いながら運用・保守開発を行うケースが多いです。 ■職務詳細: ・顧客課題に基づいた保守機能開発 ・営業サポート部門への要件ヒアリング ・導入時および導入後の技術支援やカスタマイズ開発 ・サービスサポートの業務効率化 など 【開発環境】 ・プログラミング言語:JavaScript(ES6)、PHP7、HTML5、CSS3、etc ・フレームワーク:  jQuery、Webpack、Babel、Sass(SCSS)、CodeIgniter、Laravel etc ・サービス環境:  AWS(EC2、S3、RDS、Lambda、EFS、ECS、CloudFront、CodePipeline、CodeBuild、etc) ・バージョン管理:Git/Github ・コミュニケーションツール:Slack 【作業環境】 ・MacまたはWindows PCを会社より貸与 ・外付けモニター 貸与 ・オフィスでの業務の場合は半フリーアドレス制

募集背景

2021年の経営戦略に基づく新規プロジェクト開始に伴う増員のための採用となります。 ご興味をお持ちいただけましたら、是非ご応募お待ちしています。

配属部署

Protech開発本部 または Navicast開発本部

概要

業界No.1のWebサイト改善サービスに続く第二の柱を創るべく、さまざまなWebアプリケーションの企画や開発、運用を行っていただきます。

この仕事で得られるもの

・自社開発体制のなかで、お客様に喜んでいただくためのエンジニアリングを学び、経験していただけます。 ・当社の強みであるSaaSソリューションの開発・運用ノウハウを、実務として学んでいただくことができます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 本社/東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル14F ※現在、自宅でのフルリモートワーク推奨中 【アクセス】 東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」より徒歩5分 東京メトロ日比谷線「神谷町駅」より徒歩8分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

【福利厚生】 ・関東ITソフトウェア健康保険組合 ・クラブ活動 ・定期健康診断 ・ストレスチェック(3ヵ月ごと) ・指定産業医との面談 ・各種予防接種 ・従業員持株会 ・親睦パーティ(オンラインバースデーパーティーなど) 【多様な働き方】 ・リモートワーク勤務制度有り ・フルフレックスタイム制(※コアタイムなし) ・産前・産後休業 ・育児休業 ・介護休業 ・時間短縮勤務・時間外労働の免除 など 【エンジニアの各種支援制度】 ・技術書籍購入支援 ・戦略的資格取得支援制度

休日・休暇

完全週休2日制(土日)・祝日・年次有給休暇・年末年始休暇 <その他の休暇> ・子の看病休暇、介護休暇、生理休暇、慶弔休暇、半日休暇 など ※年次有給休暇は、試用期間終了後に付与いたします。なお当社の有給休暇は法定より6日分多く付与しています。

エンジニアのための取り組み

■Weekly Tech Talk 毎週火曜日に開催するエンジニアのための社内イベントです。すべてのエンジニアが対象で、参加は自由。それぞれが参画するプロジェクトの情報や、課題・悩みを共有しながら助け合っています。 ■YUBUNE 「Weekly Tech Talk」の拡大版で、月1回開催しています。毎月決まったテーマであり、エンジニアは持っている知識やノウハウをチーム内にシェアすることで、チームとしての学習機会を増やしています。

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