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【池袋】自社クラウドの法人向けカスタマーサポート / 若手募集 / コンテンツ拡充

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自社製品が提供するクラウドサービスのカスタマーサポート

【池袋】自社クラウドの法人向けカスタマーサポート / 若手募集 / コンテンツ拡充

株式会社 アセットメント - 自社製品をクラウド提供、リーディングカンパニーとして、他を圧倒!

  • 300万円〜600万円
  • 東京都

事業内容

・製品「Assetment Neo」の企画、開発、販売、保守、クラウドサービス
・製品の導入支援作業、及び棚卸など運用代行

仕事内容

自社製品の「社内資産管理ソフト」をクラウドで法人顧客に提供しています。

その中で、今のカスタマーサポートの仕事内容としては、ご利用ユーザーからの質問メールなどに対する対応となります。

ただしカスタマーサポートはこれから発展させ、今後はサービスを向上すべく、コンテンツの充実を行っていきたいと思っています。

特にFAQや動画などのコンテンツを充実させ、お客様の業務改善を提案できるカスタマーサポートを目指します。

そのため体制強化をはかり、今できていないことを、もっとお客様にリターンしていける部隊にしたいです。
これからの時代にあった新しいサポートを "共に考え" (楽しみながら)サポート向上を一緒にやりませんか?

企業・求人概要

募集背景 コロナ禍の現在、リモートワークを1年近く行っていますが、当社は業績が伸びています。
小さな会社としては異例といえるほど安定経営となっています。

そんな中、当社は「社内の資産管理におけるリーディングカンパニー」になることを目標として掲げました!
現状はまだまだ足りないものがたくさんあり、常に改善・進歩しなければなりません。

そのためにも体制強化・人材確保は必須となり、募集を行うこととなりました。
配属部署 カスタマーサポート部

ただしお客様の声は大事な情報なので、開発部や営業部などに連携するため、他部署とのやり取りは多いです

応募条件

ご登録いただくと、全ての求人の応募条件をご覧いただけます。 会員登録して詳細を確認する すでにアカウントをお持ちの方はこちら ログインして確認する

勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 54F 

【アクセス】
池袋駅(JR・東京メトロ・西武線・東武線)35番出口より徒歩約8分
東池袋駅(東京メトロ有楽町線)6・7番出口より地下通路で徒歩約3分
東池袋四丁目(都電荒川線)徒歩約4分 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 ●社会保険完備(医療保険、年金保険、介護保険、雇用保険、労災保険)
●健康診断(35歳以上は内視鏡検診も実施)、インフルエンザ予防接種
●通勤交通費全額支給
●出張手当あり
●フリードリンクあり(20円~50円の自動販売機も設置)
●毎月フルーツ会の実施
●社内禁煙、喫煙場所は別フロアーにあり
休日/休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇・冬期休暇(この年末は9連休)
■年次有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■育児休暇
■育児短時間措置
■産前産後休暇

※年間休日120日以上
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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株式会社 アセットメント資本金2,000万円設立年月日2013年08月従業員数25人

当社は法人向けの社内資産の管理ソフト「Assetment Neo」という製品を、クラウドで提供しています。
製品は自社で企画・開発し、販売もマーケティングから行い、さらに保守サポートまで、全て自社で提供!

私達は、”社内資産の管理”について毎日考え、悩み、提案しています!
だから「社内資産管理の専門家集団」として、リーディングカンパニーとして、"他を圧倒している" 自信があります!...

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