データドリブンなマーケティング施策でプロダクトを支える！CRM担当募集！
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株式会社ココナラ - 一人ひとりが「自分のストーリー」を生きていく世の中を作る
事業内容
・「知識・スキル・経験」を売り買いできるスキルマーケット「ココナラ」の企画・開発・運営 ・一人ひとりにあった弁護士が見つかる検索メディア「ココナラ法律相談」の企画・開発・運営 ---------------------------------------------------------------- ■ココナラ 会員登録数262万人（2021年11月時点）、サービス出品数は50万件(2021年8月時点)以上です。デザイン、イラスト、Webサイト制作、動画・音楽制作、ライティングなど『制作系』に加え、ビジネス・マーケティングなどの『サポート・代行』から、美容・ファッション、キャリア相談などの『相談系』まで、多彩なサービスを売り買いすることが可能です。法人向け機能も充実しており、ビジネスからプライベートまでシーン問わず利用できます。 また、サービスの出品・購入に加え、お願いしたい案件の募集・提案もできるなど、幅広いニーズに対応しています。 ■ココナラ法律相談 離婚や相続、刑事事件など個人の人生を左右する法律トラブルから、契約書作成や営業妨害、債権回収など法人・個人事業主のビジネスに関わる法務依頼まで、一人ひとりの悩み分野にあった、強みのある弁護士を見つけられます。 プロフィールや解決事例、料金表、人柄がわかるインタビュー記事などを検索・閲覧し、弁護士に問合せできます。また、悩み投稿に弁護士が無料回答する法律Q&A機能を活用した情報収集が可能です。
仕事内容
■仕事概要 今回、この唯一無二のプロダクトにおいて、購入者の継続率向上をミッションとし、戦略立案・実行・分析をリードしてくださる方を募集いたします。 豊富なデータを存分に活用しながら、クーポンやポイントプログラムの設計、またカスタマージャーニーに基づくメール・プッシュ通知の配信設計など、幅広い領域をご担当いただきます。 ■ 具体的な業務内容 ・ユーザーの新規獲得・リテンションを目的としたCRM戦略の策定・実行 ・クーポンやポイントプログラムといったインセンティブ施策の設計・実行 ・MySQL,BigQueryを用いたデータ抽出・分析 ・メール・プッシュ通知の企画運用
募集背景
今後の成長戦略に必要な人材を積極的に採用しており、成長の要とも言えるこのポジションの採用を行います。
配属部署
マーケティンググループ・CRMチーム （グループは10名、CRMチームは4名のメンバーで構成されてます）
この仕事で得られるもの
■ この仕事の魅力・やりがい ・スキルマーケットという唯一無二の市場において、自ら仮説を立て導きだし、施策を設計・実行する面白み ・ 豊富なデータ量・会員数が可能にする、定量分析に基づく施策設計・評価 ・ 小規模チームならではの裁量の大きさとスピード感 ・エンジニアとの距離の近さ ・ 単一商材ではない、幅広いジャンルを扱うプラットフォームだからこそ必要な戦略を考える面白み
勤務地
【勤務地詳細】 渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー6F 【アクセス】 ・JR線、銀座線、井の頭線、東横線「渋谷駅」南口より徒歩4分 ・半蔵門線、田園都市線、副都心線「渋谷駅」出口8より徒歩6分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
月例締め会（いわゆる飲み会） インフルエンザ予防接種 各種社会保険完備（ITS加入） 通勤交通費全額支給（上限4万円/月） 書籍購入費負担 パソコン（MacBookPro）、モニター貸与
休日・休暇
フレックスタイム制（コアタイム11:00-16:00） 土曜、日曜 祝日 有給休暇 入社時特別休暇 5日 慶弔休暇 年末年始休暇 5日（12/20~1/4） リフレッシュ休暇（夏期休暇） 3日
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