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【CS募集】10期連続売上UP・上場を目指す当社で企業の採用活動における最高なパートナーになりませんか?

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【CS募集】10期連続売上UP・上場を目指す当社で企業の採用活動における最高なパートナーになりませんか?

株式会社ダトラ - 【最高を追求する】"企業"と"働く人"の在り方を考え続け、企業に成長を、働く人に幸福を届けます。

株式会社ダトラ 求人画像1
採用 × マーケティングの知見を得られるカスタマーサクセス
314万円〜483万円
大阪府
業界未経験歓迎, 週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, 副業可, 業務委託契約可, toB自社サービス, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

WEBマーケティング事業、採用ATS「トルー」の運営、採用マーケティング事業、中高年転職サービスFROM40、介護特化型人材紹介事業

仕事内容

========================= 世界に通じるプロダクトづくりをしませんか? ========================= 自社で運営しているSaaS型の採用マーケティングツール ”トルー”の利用サポートと並行して、 クライアントへのオプション提案など カスタマーサクセスを行っていただきます。 自社で開発を行ったサービスなので、サービス向上のために 開発のスタッフと話す場面も多々あります。 自社のサービスを自分たちで改善していきながらお客様に提供するので 自信を持ってご案内することが可能です。 また、サービスについてのお客様要望に対しても真摯に対応。 国内外でNo.1のサービスになるべく、ハイスピードで 機能改善・アップデートをしています。 ========================= カスタマーサクセスの具体的な仕事内容 ========================= 自社開発サービスである採用SaaS型システム「トルー」の 運用ならびにクライアントへのオプション提案。 トルー運用▼ ・トルーを活用するための利用サポート ・求人票の作成と改善提案 ・Indeedや求人ボックスなどの求人アグリゲーションメディアの運用 ・上記業務に付随する業務全般 クライアントへのオプション提案▼ ・お客様へ採用のお悩みなどのヒアリング~オプションのご案内 ・新規Indeed広告の掲載提案 ・クライアントの声を聞き、サービス改善を開発部へ依頼

募集背景

========================= 企業の採用活動をまるっとサポートできる存在へ ========================= 我々は、トルーを通じて企業の採用活動の1から10まで サポートできる未来を創造したいと考えています。 そのためには、さらなる事業拡大や機能改善が必要です。 少数精鋭ならではのスピード感のまま組織を拡大し、サービスの提供範囲を拡大していきたい。 そのような想いから、弊社のミッションなどに共感いただけるメンバーを募集しております。

配属部署

============== トルー事業部について ============== 平均年齢は31歳、20代~40代の社員が在籍中。(男女比 4:6) 事業部メンバーは、合計15名です。(新規営業:5名、CS:10名) 社内のフロアはすべて別け隔てがないので、開発部やWEBマーケティング事業部とも すぐに連携が取れる環境になっています。 ※東京にもメンバーが3名在籍しています。

概要

■□トルーについて 簡単に高クオリティの採用サイトが 作成できる「トルー」自社サービスを扱う事業部です。 Indeedを始め”求人ボックス”、”Google for jobs”など 大手求人検索エンジンと提携し、自社サイトを使って 直接人材マーケティング行うことができるサービスです。 初期費用・ランニング費用ともに安く設定することで 中小問わず多くの企業のご利用いただき 機能の改善・追加を続けています。 導入企業数:1200社 ※2023年12月時点 ■□「ダトラ」はこんな会社 当社は2014年2月に設立されたベンチャー企業です。 年間12億円以上の広告費を運用している主力事業の広告代理事業に加え、 自社サービス(※)への投資も積極的に行っております。 (※)40歳以上のメディア「From40」/転職支援サービス「From40neo」 (※)自社採用サイトCMS「トルー(toroo)」 売上はおかげさまで、創業から毎年右肩上がりを維持しています。 ・前年比で顧客数も150%増 ・コロナ禍でも過去最高売上、最高益を更新 企業理念は、「誠実な心で合理性を追求し、世界に通じるサービスをつくる」 顧客の利益最大化のためになるサービスを、採用の切り口から提供いたします。 □■「注目の西日本ベンチャー100」にも選出されました! □■ 関西2社目の「Yahoo特別認定パートナー(広告運用)」に選ばれました! □■大阪府主催の成長思考創業者支援事業「Booming!3.0」に選ばれました!

この仕事で得られるもの

・採用×マーケティングの知見 ・幅広い業界業種とお取引をするため、各業種に対する知見 ・自分で社内の課題を改善するために行動する力、経験

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒541-0056 大阪府大阪市中央区中央区久太郎町2丁目5−28 久太郎町恒和ビル7階 【アクセス】 本町駅、堺筋本町駅より徒歩5分(駅近で通勤便利)

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■交通費規定支給 ■人事考課年2回 ■賞与年2回 ■有給休暇制度(入社半年後に10日分付与) ■産休・育休制度(実績あり) ■リファラル採用制度 ■書籍購入補助制度 ■社内レクリエーション(BBQ・納会・新年会など) ■水・お茶・コーヒー飲み放題(ウォーターサーバー・エスプレッソマシーンあり) ■スープ・味噌汁飲み放題 ■服装・髪型自由(GパンOK) ■ネイルOK ■週2日のリモートワーク(1年以上の在籍の条件有) ■社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)

休日・休暇

年間休日120日以上 ※有給休暇消化率92.63% ■完全週休2日制(土日) ■祝日 ■長期休暇(GW、夏期、 年末年始)

評価制度

3ヶ月ごとに「評価シート」を作成。 1ヶ月ごとの目標を設定し、毎月上長と面談を行いながら進捗を確認します。 目標に設定された数値をどこまで達成できたのか、 できなかったのかという「結果のみ」で評価を行う完全成果主義です。 「残業を頑張ったから」 「上司に対してよく気が利く」 など、業務の成果に関係のないことは評価に全くの無関係です。 無用な残業は推奨していません。(社全体の月平均残業時間は20時間程度) 上司より早く帰ってはいけないなど、非合理的な決まりもありません。 年齢や学歴、職歴問わず結果で評価をするフラットな組織です。

1日のスケジュール例

9:00~  出社、朝礼 9:30~  メールチェック、顧客対応 10:00~  indeedの予算確認  11:30~ レポート作成、改善案 13:00~ 休憩 14:00~ 顧客MTG 15:00~ 顧客架電(状況確認、indeedの提案) 16:00~ 運用チームMTG 17:00~ レポート作成、改善案、残務 18:00 退社

この仕事のやりがいは?

自分が考えて実行した施策がヒットして、求人への応募数が増えたときはとても嬉しく感じます。 また、幅広い業界業種のお客様を相手にするため、日々学ぶことが多く刺激になっています。 知らないことが多いからこその大変さもありますが、 自分がお客様の業界や職種について理解が深まることによって、提案の幅も広がるので さらにお客様を喜ばせることもできるようになり、なおさらやりがいを感じます。

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