【マーケティング企画｜IT×不動産】スケーラブルな仕組みをゼロベースで構築する、カスタマーマーケティングディレクターを募集！

• 600万円〜750万円
  
• 東京都

事業内容

2013年に本格始動した、WealthPark株式会社。
オルタナティブアセットのデジタルインフラを目指すグローバルITスタートアップです。
WealthParkを支える2つの事業をご説明します。
・Wealth Management事業
・SaaS事業

現在展開している『不動産×DX』は、WealthParkを支える大事な柱として
今後も事業拡大を加速させていきます。
しかしながら、世界に視点を向けている私達にとって『不動産×DX』に留まりません。
今後は、アート、収集品、ワイン、コインランドリー、太陽光発電など、
あらゆるアセットをテクノロジーで流動化していきます。
WealthParkが掲げ、描いている未来はその先にあります。

2019年4月にはシリーズAラウンドで5億4000万円、2020年8月には
シリーズBラウンドとして9億700万円の資金調達を完了しました。

拠点は、東京・上海・台北・香港・ニューヨークです。

仕事内容

今回お任せしたいのは、SaaS事業部カスタマーサクセス部門でのお仕事です。
カスタマーサクセス部門は主に、弊社サービス『WealthParkビジネス』を
導入いただいた企業への導入支援～サービス活用促進支援を行います。
『WealthParkビジネス』では、不動産管理に必要である契約書のやり取りや、
収支の確認・報告、管理会社とオーナー間のコミュニケーション等を全てデジタル化します。

このポジションは、『WealthParkビジネス』の既存顧客に対してマーケティング活動と行い、
カスタマーサクセスチームをマーケティングや企画の側面から支えることがミッションです。
具体的には、『WealthParkビジネス』の既存顧客である
不動産管理会社のエンゲージメントを高めるためのキャンペーン企画運営やウェビナーの開催、『WealthParkビジネス』を理想的なかたちで活用しているユーザーの事例紹介の作成や発信、『WealthParkビジネス』を活用していただくための施策、などを幅広くお任せします。

上記に加えて、ヘルススコアの設計や管理を行い、
効果や課題を可視化することにも取り組んでいただきます。
事業の急速な拡大に合わせて、スケーラブルな仕組みをゼロベースで構築いただく
チャレンジングなポジションです。

【業務内容詳細】
スケーラブルな『WealthParkビジネス』導入・活用支援環境の構築、
そして既存顧客の活用促進や解約防止のためのマーケティングの立案から
実施に至るまでを幅広く担当いただきます。

・既存ユーザーへのキャンペーン企画や運営
・『WealthParkビジネス』既存顧客の不動産管理会社に向けたウェビナーの開催
・『WealthParkビジネス』の活用に成功している企業の事例紹介作成や発信
・ヘルススコアの設計や改善、及びをもとにした施策の立案～実施～運用


以下、SaaS事業部の組織構成になります。
①営業部（新規顧客獲得から成約までを担当）：7名
②カスタマーサクセス部（サービス導入決定以降のすべての対応を担当）：9名
③事業開発部（アライアンス企画や提携先開拓、事業計画、営業企画）：1名