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経験不問!カスタマーサクセスを軸に事業企画にも挑戦したい方を募集します!

株式会社WARC - 想いをカタチにできる世の中を創る

株式会社WARC 求人画像1
カスタマーサクセス・事業企画
400万円〜800万円
東京都

事業内容

<各事業・サービスの詳細> ■管理部門特化の転職サービス「SYNCA」 「SYNCA」の開発・運営。経理財務、経営企画、人事労務、法務、総務などのメンバーからリーダークラスまでの採用・転職を支援。 ■ハイクラス人材紹介「WARC AGENT」 成長企業のCFO、管理部長、常勤監査役、経理財務などの求人とハイクラス人材をマッチング。 ■経営管理部門のハンズオン支援 成長企業の経理財務・IPOなど経営管理にまつわる課題に対し、事業理解の深いプロフェッショナルによる徹底したハンズオン支援を実行。 ■M&Aアドバイザリーサービス 成長企業のM&Aに関する戦略立案・ロングリスト作成・アプローチからクロージング、PMIまで、ベンチャー・スタートアップ業界のネットワークを活かして一気通貫で支援します。 ■イノベーション支援サービス 大企業のイノベーション支援として、ベンチャー投資・新規事業創出を支援します。コーポレートと事業の両面で投資先へのハンズオン支援まで実行します。 ■コーポレートSaaSによる業務DX事業 プロフェッショナルの知見を生かしコーポレート業務の課題を解くSaaSプロダクトを開発、コーポレート業務のDXを実現。

仕事内容

【向上心の高い方、大歓迎!!】 カスタマーサクセスや事業企画が未経験でも、事業部長自らオンボーディングします! 今年2月にローンチしたばかりの経営管理部門特化型の転職サービス”SYNCA”はコーポレートスキルに特化したタレントプールを持ち、最適なスキル×早期採用を実現するサービスです。 管理系・人事系職種の業務は、オペレーション業務が多いことが原因で経験者でなければ候補者のスキルや経験を正確に判断しづらく、また採用できた場合も入社後ミスマッチが非常に多い現状があります。 SYNCAでは企業・ユーザー(転職候補者)双方が需要・所有スキルを設定することで、経験者でなければ判断が困難な管理系・人事系職種のスキルを見える化し、上記の課題を解決・精度の高いマッチングを実現しています。 【ポジションのご紹介】 このポジションは、事業部長直下でプロダクトのカスタマーサクセスを牽引していただきます。また、クライアントとのコミュニケーションから得られるインサイトや知見を活かして、事業開発にも従事いただくことも想定しています。 具体的には、転職サービスSYNCAの効果的な活用方法をクライアントに提案し、継続的な運用支援を行っていただきます。 また、クライアント満足度を上げるために重要な「ユーザー(転職候補者)のアクティビティUP」施策の企画・実行にも取り組んでいただきます。 企業・ユーザーの別にとらわれず、事業成長のためにできること全てに取り組んでいただきたいと考えています。カスタマーサクセス未経験であっても、戦略コンサル出身の事業部長と伴走しながら経験値を積んでいける環境です。 【具体的な仕事内容】 ・導入企業のオンボーディング(使い始めから使いこなすまでのサポート) ・導入企業の人材採用に向けたご支援(候補者ご提案・スカウト支援等) ・カスタマーサクセスプロセスの改善及び機能提案 ・ユーザーのアクティビティUP施策の企画と実行 ・カスタマーサクセスに限らず、事業全体の課題感を解決する企画とその実行

配属部署

HR tech事業部

この仕事で得られるもの

【ポジションの魅力】 ・未経験でも、カスタマーサクセスとして最前線に立つことができる ・営業出身の方は、営業で培ったスキル経験を活かしながら、経験の幅を広げられる ・戦略コンサル出身の事業部長と文字通り伴走し、企画業務の経験を積むことができる ・大規模サービスの立ち上げフェーズのため、急成長のダイナミズムを体験できる ・開発チームと一緒になってサービスの企画・改善を行う経験が積める

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都目黒区下目黒2-19-6 F&Tビル4F 【アクセス】 JR山手線目黒駅徒歩6分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

勤務時間:10:00〜19:00(実働8時間)※フレックス制導入あり ●社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)●交通費負担●月初会(月に1回の社内交流)●MVP表彰制度●シャッフルランチ

休日・休暇

●年間休日120日以上●完全週休2日制(土曜・日曜)●祝日休み●夏季休暇●年末年始休暇●有給休暇●結婚休暇●産前産後・育児休暇

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