プロダクト改善によるユーザー獲得と利用拡大を目指す！グロースハッカー／Product-Led Growth募集
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事業内容
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仕事内容
「クラウドサイン」のProduct-Led Growth担当として、プロダクト改善によるユーザー獲得と利用拡大に向けて取り組んでいただきます。 ◎Product-Led Growthとは 人的資源によるマーケティングやセールスといった機能ではなく、プロダクトそのものにマーケティングやセールスの機能要素を搭載し、プロダクト自体を磨き込むことでユーザーの獲得・拡大をさせていく成長戦略です。代表的なProduct-Led Growthの事例としてはZoomやSlackが著名です。 フリーミアムモデルを採用している「クラウドサイン」では重要な戦略と位置づけています。 ◎仕事内容 ユーザーにプロダクトの価値を実感していただき、自発的な有料プランへの切り替えを促すよう戦略を組み立てます。磨き上げられたプロダクトの仕組みによって利用定着と解約防止を図りながら、送信ユーザーが受信ユーザーを呼び込むような形で新たな獲得へ繋げていくなど、マーケティング、セールス、カスタマーサクセスすべての機能要素を備えたプロダクトを企画していくのが、本ポジションの役割です。 プロダクトによって送信ユーザーが受信ユーザーを育てていくような仕組みやサービス企画、データ分析によるグロースハックも醍醐味となります。 送信ユーザーと受信ユーザーが介在することで、この戦略が実行できるため、SasSサービスの中では数少ない貴重な経験ができることや、拡大中の電子契約領域において新しいマーケットを作り上げていく経験も得られる環境です。 ◎具体的には 「クラウドサイン」のログデータの分析を行い、そこから導いた仮説に基づいて、マーケティングチーム、カスタマーサクセスチーム、ディレクターやエンジニアなどと協業しながら、プロダクトの改善企画・推進を重ねていただきます。 ＜ジェネレーション期＞無料プランユーザーの獲得拡大を目的として ・流入ユーザーの行動パターン分析の実施 ・UXを基軸とした申込フローの改善 ・申込時のユーザー体験の価値向上 ＜ナーチャリング期＞有料プラン切り替えの促進を目的として ・有料プラン申込フォームの最適化 ・無料プランから有料プラン利用開始までのUX最適化 ・プロダクトツアーやサービスデモ、メールなどプロダクトにおけるオンボーディング機能の改善 ・ユーザーの利用状況に応じた提案やサポート機能の開発 上記以外にも契約後に利用するチャットボット開発など、機能向上を目的とした企画を多数検討している段階です。
募集背景
2015年の提供開始以来、累計契約送信件数500万件以上の実績をもつ電子契約サービス「クラウドサイン 」。新規プロダクトである「クラウドサイン NOW」や「クラウドサイン Sales Automation」など既存・新規プロダクト共に想定以上の成長推移を記録しています。このように事業が成長する中で、注目を集めているリーガルテック領域において圧倒的なシェアを確立すべく、マーケティングの強化をはかるため人員を募集いたします。
配属部署
クラウドサイン事業本部 マーケティング部 Product-Led Growthチーム 電子契約サービス「クラウドサイン」のプロダクトを通したユーザー獲得と利用拡大を担当するチームです。
概要
「クラウドサイン」というサービスは... 「紙と印鑑」を「クラウド」に置き換え、契約作業をパソコンだけで完結できるWeb完結型クラウド契約サービスです。全てがクラウド上で完結するため、契約締結のスピード化とコスト削減を実現します。電子契約機能には、「いつ・誰が・どの契約に合意したか」を証明する厳格な電子署名とタイムスタンプを付与しています。リモートワークの環境下においても契約書の証拠力を担保しながら、事業活動に重要となる円滑な契約業務を可能にします。2015年の提供開始以来、累計契約送信件数500万件以上の実績をもつ電子契約サービスです。 ※数値は2021年4月末時点。
この仕事で得られるもの
期待と注目を集めるSaaSビジネス・リーガルテック企業で、コアメンバーとして刺激的かつキャリアにもプラスとなる経験を積むことができます。
勤務地
【勤務地詳細】 本社 東京都港区六本木4-1-4 黒崎ビル ※受動喫煙対策に関する表示 本社 屋内原則禁煙（喫煙室あり）【事業所・宿泊施設・飲食店など】 【アクセス】 東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅1番出口から 徒歩6分 都営地下鉄大江戸線、東京メトロ日比谷線「六本木」駅6番出口から 徒歩8分
待遇・福利厚生
決算手当／社内表彰制度／近距離手当制度／従業員持株会／定例懇親会／再雇用制度／部活動補助制度
休日・休暇
土日祝祭日／夏期休暇（取得年度の6月末在籍で3日、7月末在籍で2日、8月末在籍で1日付与）／年末年始休暇／慶弔休暇／特別休暇／妊婦特別休暇／産前産後休暇／育児休暇／介護休暇 短時間勤務（育児・介護）
就業時間
フレックスタイム制（コアタイム無し）
ミッション・ビジョン・バリュー
クラウドサイン事業本部では、ミッション、ビジョン、バリューをさだめて大切にしています。 ◎ミッション Rule Re:Maker 社会の「ふつう」を再定義して、世の中をもっとシンプルに ◎ビジョン Keep Challenging,Never Champions. 我々は、挑戦者で有り続ける ◎バリュー Day0 いま、あしたをつくろう！ CUSTOMER CENTERED DESIGN お客様のため、お客様が成功し、愛されるサービスを創る組織をデザインしよう Be agile and Go fast アジャイルでいこう。爆速で進めよう Professional with Respect プロフェッショナルであり、リスペクトを持とう You & We 私たちはチームクラウドサインであり、あなたがその組織を変える当事者です
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