株式会社ノンピ - 「食」のちからでコミュニケーション機会を提供。既存の飲食ビジネスをアップデート!
オンライン懇親会用フードボックス「nonpi foodbox™」、新しい発想のオフィスランチ「nonpi Chef's lunch」、革新的な社員食堂・社内カフェテリア運営、キャラクター関連フード商品 など
コロナ禍で減少したコミュニケーション。 食の企業であるnonpiにできることがあるはず…!という想いから誕生した「nonpi foodbox」 例えオンラインでもそこに「共通のおいしいごはん」があれば、会話が弾み、新しいアイディアが生まれる。 今回募集するポジションはそんな「nonpi foodbox事業」の窓口であるカスタマーサクセスを統括するマネージャーです! ■MISSION!! nonpi foodboxのカスタマーサクセス体制の構築、改善。 現在のメンバーは社員5名、アルバイトさん5名。お客様からのお問い合わせ対応がメイン業務です。 しかし、今後は「注文からお届け、お支払い完了まで」お客様がスムーズにサービスを利用できる仕組みづくりの強化及び、サービスの向上を目指します。 ■メイン業務 -カスタマーサクセス体制の構築 -電話業務の効率化
配属部署
部署:フードデリバリー事業本部/カスタマーサクセス メンバー:女性5名、アルバイト5名
概要
リモートワークが普及し、社員同士のコミュニケーションはオンライン上で行われるようになりました。しかし「同じものを食べる」という行為は、ワークエンゲージメントの向上に欠かせないものだったと気づいた人も多いのではないでしょうか。 そんな状況の中、当社はオンラインフードサービス「nonpi foodbox」を開発しました。飲食店経営やケータリングサービスなど「食」の分野で20年以上の経験があるプロ集団で、EC事業でも実績があり、ITにも強い。食と空間の新しいデファクトスタンダードが、日本から誕生する瞬間に立ち会えます。 興味がある人はぜひ一度話を聞きに来てください!
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区海岸3-3-18 芝浦日新ビル6階 ※基本的にはテレワーク中心です 【アクセス】 ■ゆりかめも「芝浦ふ頭駅」より徒歩9分 ■JR山手線・京浜東北線「田町駅」より徒歩13分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
【福利厚生】 ■テレワーク推奨 ■フレックス制(コアタイム:11:00~15:00) ■オンライン社員総会(あしたのごはん会議)月1回 【保険】 ■各種社会保険完備(厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険) 【諸手当】 ■交通費一律支給
休日・休暇
■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■夏季休暇
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