【東京】多くの有力クライアントとのビジネスを展開する企業での業務用アプリ開発担当者
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株式会社TMJ - 人財活用と技術革新を高度に統合し、従業員の多様性を尊重・活用し成長を支援する、BPO業界のイノベーター企業
事業内容
【コールセンターサービス】 ・カスタマーケア ・セールスサポート ・システム・ツール ・コンサルティング＆アナリシス ・研修サービス 【バックオフィスサービス】 顧客接点関連ソリューション 間接分野ソリューション コンサルティング＆アナリシス 【グローバルサービス】 多言語コンタクトセンター Webサイト翻訳サービス データ入力・加工サービス
仕事内容
ご入社いただいた際は、コーポレート課の仕事のうち、TMJ社内で社員が利用している基幹システムの構築・運用をご担当いただきます。その後、RPAやAI等を利用した社内業務効率化推進にも携わっていただきたいと考えています。 基幹システムの活用による社内業務効率化を促進するためには、ユーザーのニーズを吸い上げ、仕様に反映させることが必要です。そのためにユーザーと開発者の間に立って、「使えるシステム」を構築するがお仕事です。 グループメンバーとの協働のみならず、自分の考えやアイデアを積極的に出す仕事がしたい、そのような方を募集しています。社員の利便性を向上させる余地が多い領域で、自分のアイデアが多くの社員に展開されていくことを実感していただけると思います。 【配属予定部署業務内容】 社内基幹システムの運用、保守(人事給与、販売請求、発注、会計、業績管理領域)
募集背景
業績好調に伴う増員
配属部署
IT革新本部 IT構築部 業務システム開発課
概要
コールセンターや事務処理集約センターで使用するさまざまなアプリケーションの企画・開発を行っています。今後は、さらなるオムニチャネル化への対応のために、システム運用の安定化と品質向上を重点事項に設定し、運用レベルの向上を目指しています。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル 【アクセス】 都営大江戸線新宿西口駅より徒歩5分 東京メトロ丸の内線西新宿駅より徒歩5分 各線新宿駅より徒歩7分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
・社会保険完備 ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・退職金制度 ・確定拠出型年金制度 ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・グループ会社や取引先のサービス割引利用制度
休日・休暇
・休日：128日（2021年度） ※所定休日121日、夏季3日、年末年始4日 ・有給休暇（年間10日～22日） ・特別休暇(リフレッシュ休暇・結婚休暇・服喪休暇等） ・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上
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