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働き方改革をもっとたくさんの企業に!急成長スタートアップでカスタマーサクセス募集

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カスタマーサクセス

働き方改革をもっとたくさんの企業に!急成長スタートアップでカスタマーサクセス募集

Qasee 株式会社 - 世の中に「なくてはならないもの」を提供し、ビジネスや人の人生に“自由を創る”企業

  • 350万円〜500万円
  • 東京都

事業内容

Qaseeサービスの開発・運営

仕事内容

プロダクトをさらに急成長させるため、あなたの知識や経験を思う存分に振るってください!
ほぼゼロイチベースで、計画を考えて実行にうつせる環境です。

【仕事内容】
■自社プロダクト「Qasee」のカスタマーサクセス
・主要機能、事例紹介等の顧客向け情報発信
・ユーザーへの定期的なフォローアップ、課題分析、コンサルティング
・FAQの作成、トラブルシューティング
・電話やメール、チャットでの問い合わせ対応
・社内部署間の連携
・その他説明会対応、資料作成など

【チーム体制】
経営メンバーやエンジニアチームと近い距離で業務を行います。自らアイデアを出し、行動していけるタイプが活躍できる風土はしっかり整っています!職種を問わず、全員がビジネス観点を持つことを重要視しているので、お互いに刺激を受けながら成長できることまちがいありません。

【会社の特徴】
■経営レイヤーとの近さ
メンバーは各々に裁量があたえられた少数精鋭組織です。だからこそ、経営陣との距離はこれ以上ないほど近く、経営目線をもって仕事に携わることができます。同時に、ベンチャーならではのスモールチームでの開発のおもしろさを経験することができます。

■働きやすいオフィス環境
品川駅徒歩4分の立地にオフィスがあります。働きやすさが生産性を向上させると考え、広々としたオフィスにはHerman Millerのチェア、ウォーターサーバーやDeLonghiの高級コーヒーメーカーが導入されています。

■メンバー同士の仲がよい
働きやすい職場造りを目的として、PJT(通称:プロジェクトチーム)と呼ばれる任意参加型の有志メンバーが集まり、そこで様々な意見交換を定期的に行い、様々なイベントや催しを企画しています。

企業・求人概要

募集背景 テレワークの導入にも効果を発揮するプロダクトとして、多くの企業から注目を集めてきた『Qasee』。
ますます高まっていくニーズに対応するため、『カスタマーサクセス』の増員と体制強化すべく、共に成長していける仲間を募集しています!
概要 ■『Qasee』について
働く人の業務内容を見える化し、業務効率の最適化を図る可視化ツール『Qasee』を展開。従業員1人ひとりの業務データを元にデータを分析し、働く人へ業務改善アドバイスを行います。また、日々の課題点を、マネジメント層が正しく把握することで、業務効率をアップ。残業時間の削減や正当な人事評価を判断することができるようになりました。今後は蓄積されたデータを元に、機械学習プロダクトへと進化させていきます。
この仕事で得られるもの ◎自社サービスのグロースに携わるため、自分たちが作ったサービスで社会に対して良い影響を与えることを実感しながら働くことができる。
◎データ分析や機械学習といった分野にも携わり、知見が深められる
◎ベンチャーならではのスモールチームで、裁量がある 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都港区高輪3丁目25番 29号 The site 品川14 

【アクセス】
「品川駅」より徒歩5分 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 ■ リモート手当(規程有)
■ フレックスタイム制度
■ 各種社会保険完備(健康・厚生年金・労災・雇用)
■ 交通費支給(上限3万円迄/月)
■ 役職手当
■ 能力手当
■ 報奨金制度
■ オフィス内での受動喫煙対策として喫煙室を設置
休日/休暇 ◇ 週休2日制(土・日/社内カレンダーに準ずる)
◇ 祝日
◇ 夏季休暇・年末年始休暇
◇ 有給休暇
◇ 慶弔休暇
◇ 特別休暇
求人の特徴
  • 急募求人
  • 服装自由
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Qasee 株式会社資本金1000万円設立年月日2020年07月従業員数20人

東京・高輪にあるQasee(カシー)株式会社(Qasee,inc.)は、働き方改革支援、業務可視化システム『Qasee』を開発・運営している会社だ。前身は2017年4月設立の株式会社ゼロフィールドで、AIやビックデータ関連のシステム開発・運用事業等を展開。事業の意思決定スピードを上げ、さらなるチャレンジに取り組むことを目的に、2020年7月に単独会社として独立した。

ゼロフィールドは2...

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