【マネジャー】インサイドセールス  / 戦略的なリード獲得 / 顧客リレーション強化/ナーチャリング戦略

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【マネジャー】インサイドセールス  / 戦略的なリード獲得 / 顧客リレーション強化/ナーチャリング戦略

株式会社 マイクロウェーブ - 戦略・アート・テクノロジーを通じ、クライアントのビジネス課題を可視化し、提案力と制作力で企業価値の向上を実現
株式会社 マイクロウェーブ 求人画像1
インサイドセールス【マネジャー】
500万円〜800万円
東京都
急募求人, 学歴不問, 転勤なし
事業内容

マイクロウェーブは2000年の創業以来、国内大手企業のWEBプロジェクトを数多く手掛けた実績があり、ナショナルクライアントとの直接取引を中心にWebソリューションのノウハウを積み上げてきました。 戦略からクリエイティブ、開発まで幅広い領域で高い専門性をもった人材を活用し、デジタル領域の課題解決にワンストップで質の高いアウトプットを提供しています。 20周年を迎えた弊社では、 より顧客価値を高めるサービス提供を行うため、Webの分野に限らずクライアントの課題を深堀します。 『リアル+デジタル+ソーシャル』多角的な目線で顧客のカンパニーブランディングの拡充・浸透に貢献します。 また、創業以来培ってきたWebサービスの構築力を生かし、社会課題の解決につながるようなサービスの開発を通じて、社会貢献と企業価値の増大を目指しています。 世の中の人々の「困っていること」や、「もっとこうだったらいいのに」を社会の課題ととらえ、「IT×○○」の切り口で課題解決を目指し、日々新たなサービスを創造しています。 ● WEBインテグレーション事業領域 大規模プロジェクトのコンサルティングからマーケティング、またUI/クリエイティブ/開発までの構築・運用フェーズまでをワンストップで提供します。 マイクロウェーブの創業ビジネスとして、顧客価値の最大化を目指します。 創業20年の節目を機に、Web領域の知見を益々活かし、他のチャネルもMIXした新たな価値提供を組み合わせてリーディングカンパニーのブランドを築くマーケティングソリューションを提供します。 ●インキュベーション事業領域 ・ ヘルスケア事業 クラウド型健康管理システム『newbie』を展開。 医療機関等の紙データをデジタルデータに変換する自動化システムの構築・運用や、下記マルチデバイスソリューションの関連技術を用い、生活習慣改善などの予防医療分野への貢献を目指しています。 ・ライフスタイル事業 新しいWEB葬儀サービス『@葬儀』を展開。 現在の社会情勢を始め、様々な理由により実際の葬儀に参列できない方のために、自宅パソコン、スマートフォン等より御覧いただくためのオンライン訃報とオンライン葬儀会場を作成する、葬儀社様向けサービスです。

仕事内容

【仕事内容】 マイクロウェーブの自社・受託サービスのリード獲得を創出するカスタマーサクセスの戦略担当として、 事業成長に向けた戦略企画立案、各事業部との連携による戦略策定等、 事業部長や経営層と共に伴走してもらうポジションです。 具体的には、 ・全社の営業戦略立案、受注計画立案 ・顧客リレーション強化施策立案・実行 ・顧客対応マニュアル・トークスクリプト立案・改善 ・各事業部毎のターゲット戦略、情報収集、分析、改善案立案 ・KGI・KPI設計 ・スタッフ育成/管理 など

募集背景

2020年度より新組織になり、各グループごとの体制をより安定化・標準化を目指しての募集になります。 現在のカスタマーサクセスグループは、現在3名。さらなる全社の飛躍を目指し、様々な手法を駆使してカスタマーサクセスグループとして業務範囲を拡大していくため、新しい仲間を迎えたいと思います。 【採用予定人数】 1人

配属部署

コーポレートプランニング本部 カスタマーサクセスグループ

概要

企業のデジタルマーケティングにおける戦略立案から、 デザイン、システム開発と一気通貫で行うことなかで、 企業のDX(デジタルトランスフォーメーション)を 強力に支援します。

この仕事で得られるもの

【魅力】 4月に再構築された新規部門への配属を予定。決められたことをやるのではなく、これから0→1で戦略をを構築・実行していける面白さがあります。 業界問わず大手クライアントとの直取引実績をもとに、誰もが知る企業の案件最上流工程から携わるチャンスがあります。 【魅力/多彩なキャリアパス】 大手企業のサイト構築も多数手掛けているので、誰もが知っているクライアントを相手に商談等をご担当いただけるチャンスがあります。また、企業としては自社独自サービス(新規事業)にも注力しているため、将来的には自社ドメインの仕事に挑戦する機会もあります。 【将来、自らの手で新規事業を立ち上げる】 クライアントのビジネスの戦略を含め業務遂行していくなかで、最終的には世の中に新しい価値を提供すべく、新規事業を創造するためのノウハウも身に着けられる環境があります。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区渋谷1-15-21 ポーラ渋谷ビル 4F 【アクセス】 各線「渋谷駅」より徒歩3分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・在宅勤務制度(選択制) ・交通費支給(月3万円まで) ・各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入) ・役職手当(リーダー以上) ・定期健康診断(年1回) ・社内教育制度 ・各種施設の割引等 ・フレックスタイム制度(コアタイム10:00~15:00) ・体系化された評価制度をもとにした昇給・昇格 ・休みの調整がしやすい環境(有給消化率も高い) ・全社平均残業時間は24時間/月 で年々減少傾向(繁忙期最大でも40時間/月 程度) ・キックオフを含む全社イベントが年5回 ※コロナ禍の現在は実施なし ・副業可能

休日・休暇

【年間休日125日以上】 完全週休2日制(土・日)、祝日 夏季休暇(3日)、年末年始休暇(5日間程度)、慶弔休暇 年次有給休暇(入社半年後から10日支給) 産前産後の休業、母性健康管理のための休暇、育児時間、育児休業、介護休業等

株式会社 マイクロウェーブ

戦略・アート・テクノロジーを通じ、クライアントのビジネス課題を可視化し、提案力と制作力で企業価値の向上を実現

資本金 4,600万円
設立年月 2003年06月
従業員数 103
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