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【SaaS型セールスマネージャー】自社サービス/ toB・toC・新規事業

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【SaaS型セールスマネージャー】自社サービス/ toB・toC・新規事業

株式会社マイクロウェーブ - 戦略・アート・テクノロジーを通じ、クライアントのビジネス課題を可視化し、提案力と制作力で企業価値の向上を実現

株式会社マイクロウェーブ 求人画像1
SaaS型サービス営業マネジャー
600万円〜800万円
東京都

事業内容

マイクロウェーブは2000年の創業以来、国内大手企業のWEBプロジェクトを数多く手掛けた実績があり、ナショナルクライアントとの直接取引を中心にWebソリューションのノウハウを積み上げてきました。 戦略からクリエイティブ、開発まで幅広い領域で高い専門性をもった人材を活用し、デジタル領域の課題解決にワンストップで質の高いアウトプットを提供しています。 設立20周年を迎えた今年、創業時からのデジタルマーケティング事業を売却し、 事業や体制を大きく変えていこうと考えております。 創業以来培ってきたWebサービスの構築力を生かし、社会課題の解決につながるようなサービスの開発を通じて、社会貢献と企業価値の増大を目指しています。 世の中の人々の「困っていること」や、「もっとこうだったらいいのに」を社会の課題ととらえ、「IT×○○」の切り口で課題解決を目指し、日々新たなサービスを創造しています。 マイクロウェーブ事業: ★DX事業部 大規模プロジェクトのコンサルティングからマーケティング、またUI/クリエイティブ/開発までの構築・運用フェーズまでをワンストップで提供します。 ★インキュベーション事業領域 ・ ヘルスケア事業:クラウド型健康管理システム『newbie』を展開。 医療機関等の紙データをデジタルデータに変換する自動化システムの構築・運用や、下記マルチデバイスソリューションの関連技術を用い、生活習慣改善などの予防医療分野への貢献を目指しています。 ・ライフスタイル事業:新しいWEB葬儀サービス『@葬儀』を展開。 現在の社会情勢を始め、様々な理由により実際の葬儀に参列できない方のために、自宅パソコン、スマートフォン等より御覧いただくためのオンライン訃報とオンライン葬儀会場を作成する、葬儀社様向けサービスです。 子会社: ★株式会社マイクロウェーブデジタル:SESを中心とした常駐型サービス ★リックス株式会社:自動車メーカーに特化したシステムパッケージ提供

仕事内容

コロナ禍で市場ニーズ拡大している新規サービス『@葬儀』のセールス・カスタマーサクセスのマネジャーとして、営業戦略立案、推進、目標管理、育成、トップアプローチなどを担って頂きます。 単なるサービスの提案営業ではなく、トップアプローチを行い、クライアントへコンサルティングを行います。 【具体的には】 セールス・カスタマーサクセスチームのマネージャーとして、『@葬儀』のシェア拡大だけではなく、クライアントの利益最大化、カスタマーの顧客満足度最大化を目指していただきます。 【セールスチーム】KPI:受注数 ■営業戦略立案・実行 ■営業プロセスの仕組み化 ■クライアントの経営課題ヒアリング/課題特定(お客様層、葬儀実施体制、提案状況など) ■課題解決のソリューション提案 【カスタマーサクセス】KPI:継続率 ■@葬儀の運用設計 ■オンボーディング ■KGI/KPI設計 ■定例MTG・改善案提案 ■アップセル提案 @葬儀を通じて、『お別れの機会を、もっと多くの方へ』を実現し、 クライアント、サービス利用者にとっても良くなるようにご提案していきます。

募集背景

コロナ以前より弊社が確信をもって、企画・サービス構築を継続してきたオンライン葬儀サービス「@葬儀」。 2020年のコロナ禍において、ニーズが顕在化したことにより、引き合いが激増しており、今後のサービス拡大のため、また大規模市場の顧客ニーズへ応えるため、人員増加を図っています。

配属部署

【所属】 ソーシャルイノベーション事業本部 ライフスタイル事業部 【グループ人員構成】 マネジャー 営業     5名 ディレクター 2名 オペレーション企画 1名 インサイドセールス 3名

概要

【弊社の特徴】 Web戦略コンサル及びWeb制作を強みに、顧客の課題解決の戦略立案から制作、保守・運用まで一貫したサービスを提供。 徹底した顧客志向に基づいた企画力と、一貫したサービス提供を強みに、大手企業からの直請け案件が約8割を占めています。自社独自サービスとして、toB向けヘルスケアサービス「newbie」、オンライン葬儀サービス「@葬儀」を展開。

この仕事で得られるもの

【新規サービスのグロース段階でのコミット機会】 NHKで特集された「@葬儀」。外出自粛など様々な理由で実際の葬儀に参列できない方のために、オンライン訃報と葬儀会場を作成するサービスです。 今後は更に機能追加していき、BtoB向けのサービスからBtoC向けの新サービスをリリースしていく予定です。 事業部長直下で急速に増加する引き合いとクライアント様からの要望にタイムリーなソリューションを行いPDCAを回す経験が得られます。 新興市場のパイオニアサービスとして市場シェアの先行構成を目指す貴重な経験を積むことが可能です。 【幅広いキャリアパス】 BtoB向けの機能追加/BtoC向け新サービスリリースのディレクター/新規サービス立上げ/マネジメント等、幅広いキャリアパスを想定。 【将来、自らの手で新規事業を立ち上げる】 クライアントのビジネスの戦略を企画していくなかで、最終的には世の中に新しい価値を提供すべく、新規事業を創造するためのノウハウが身に付きます。 仕事をしていくなかで、新しいビジネスのイメージが見えてきたら、挑戦してみたいと思いませんか? 未来を見据えて、新規事業に挑戦できる環境も用意しています。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区渋谷1-15-21 ポーラ渋谷ビル 4F 【アクセス】 各線「渋谷駅」より徒歩3分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・在宅勤務制度(選択制) ・交通費支給(月3万円まで) ・各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入) ・役職手当(リーダー以上) ・定期健康診断(年1回) ・社内教育制度 ・各種施設の割引等 ・フレックスタイム制度(コアタイム10:00~15:00) ・体系化された評価制度をもとにした昇給・昇格 ・休みの調整がしやすい環境(有給消化率も高い) ・全社平均残業時間は24時間/月 で年々減少傾向(繁忙期最大でも40時間/月 程度) ・キックオフを含む全社イベントが年5回 ※コロナ禍の現在は実施なし ・副業可能

休日・休暇

【年間休日125日以上】 完全週休2日制(土・日)、祝日 夏季休暇(3日)、年末年始休暇(5日間程度)、慶弔休暇 年次有給休暇(入社半年後から10日支給) 産前産後の休業、母性健康管理のための休暇、育児時間、育児休業、介護休業等

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