株式会社アシスト - 【Openwork働きがいのある企業ランキング2020第10位】お客様への直接提案・支援により、顧客満足を最大限追求できるやりがいある仕事です。賞与年3回支給
コンピュータ用パッケージソフトウェアの販売、技術サポート、教育およびコンサルティング
パブリック・クラウドに関する技術支援全般(提案、設計、構築、運用準備、教育)を担当いただきます。 また経験に応じ、クラウドビジネスの企画・立案と実際のサービス化までを手掛けることも可能です。 ご自身の得意領域からスタートし、最終的には提案から導入、その後の教育まで一気通貫でクライアントを支援し、課題解決まで伴走していただきます。 【具体的な仕事内容】 ◆クラウド化のグランドデザイン: ・オンプレミスを中心にシステムを運用されているお客様を対象に、クラウド化のグランドデザインを作成いただきます。 ・クラウド化によるコストメリット、運用負荷低減などの具体的効果や移行手法の提示など、幅広くコンサルティングを手掛けていただきます。 ◆ソリューションの開発: ・新しいエンジニアリングサービスやサポートサービスなどの創出を企画・開発いただきます。 ◆担当製品 ・Amazon Web Services ・Oracle Cloud 【本ポジションの魅力】 ・アシストはAWSのアドバンストティアサービスパートナーです。クラウドの新しい技術に触れる機会が多く、技術者としても、ビジネスパーソンとしても成長できる環境です。 ・導入後の技術サポートを重視した体制です。長期的な観点からお客様の課題解決に取り組めるため、お客様から直接感謝の言葉をいただくことも多く、大変やり甲斐のあるポジションです。 ・将来的には、クラウドエンジニアとしての専門性を高めることはもちろん、プロジェクトマネジメント、マネージャーなどのキャリアパスも描けます。
募集背景
企業システムのプラットフォームとして、オンプレミスだけでなくクラウドも標準の選択肢となった今、多くの企業がオンプレミスとクラウドの使い分けや、クラウドへの移行タイミングや方法、クラウドを活用したシステム運用などの検討に時間を費やしています。 加えて、クラウドに関するスキル・経験や技術者の不足、障害発生時の迅速な対応などに課題を抱える企業が増えています。 こういった状況を踏まえ、お客様のクラウド関連のご要望にさらにお応えすべく、人員増強を図ります。
配属部署
所属:クラウド技術本部 部署人数:約25名
概要
【当社について】 創業50年以上の当社は、ただソフトウェアを提供するのではなく、「IT×商社×コンサル」で、顧客の課題にリーチするパッケージソフト専門商社です。ITビジネスのあらゆるフェーズでお客様のお役に立てる存在であり続けるため、私たちは独立系という自由な立場にこだわってきました。 当社の特徴は次の通りです。 ①ソフトウェアの徹底活用による最適なコストで、顧客課題をスピード解決 私たちは設立以来、特定のハードウェア・メーカーやソフトウェア・ベンダーに偏らず、「ソフトウェアの徹底活用の支援」にこだわっています。その方が、お金と時間をかけず、スピーディーに顧客の課題を解決できるからです。 ②ワンストップでお客様の課題を解決する 当社の強みは「職種の垣根を超えた密な連携」です。コンサルティング営業、フィールドエンジニア(技術支援)、サポートエンジニア(導入後のサポート)の各領域の担当者が情報共有をリアルタイムに行ない伴走します。導入後、導入目的が達成されているかを定期的にフォローするだけでなく、サポートエンジニアから得た情報をもとに、新しい課題が生まれていれば、さらに新しい提案を行なうなどのサイクルを循環させています。 ③お客様自身で解決できることにこだわる 導入はゴールではなく、スタート。お客様満足度94.8%を誇るサポートセンターが24時間365日、問合せに応じることはもちろん、セミナー開催や他社事例の共有、顧客に応じた社員研修などまで実施し、最終的にはお客様自身で課題解決ができる体制になるまで支援し続けています。
勤務地
【勤務地詳細】 以下いずれかの勤務地 ・本社 ・札幌営業所 ・東北営業所 ・中日本支社 ・北陸営業所 ・西日本支社 ・中国営業所 ・九州営業所 ・沖縄出張所 【アクセス】 ▼本社 都営地下鉄 新宿線 市ヶ谷駅 A4出口より徒歩1分 ▼札幌営業所 地下鉄南北線 さっぽろ駅 11番出口地下歩行空間直結 ▼東北営業所 JR仙台駅より徒歩7分 ▼中日本支社 地下鉄東山線 伏見駅 10番出口地下直結 ▼北陸営業所 JR金沢駅より徒歩1分 ▼西日本支社 JR大阪駅より徒歩1分 ▼広島営業所 広島電鉄本線「立町」下車 徒歩2分 ▼九州営業所 JR/地下鉄 博多駅 筑紫口より徒歩5分 ▼沖縄出張所 松尾1-10-24 ホークシティ那覇ビル4F
勤務時間
9:00〜17:30
待遇・福利厚生
【雇用情報】 ●試用期間:6ヶ月(試用期間内の条件変更等はございません) ●定年:60歳(65歳までの嘱託社員再雇用制度あり。規定を満たす場合に適用可) 【待遇】 ●保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ●制度:退職金、企業年金、財形、団体生命保険など ●施設:健康保険共用施設など ●寮:なし ●社宅:なし(ただし転勤者に対して、借上住宅制度あり) ※借上住宅制度は社内異動者向け、中途入社時点では適用対象外
休日・休暇
休日:2022年度実績 年間休日123日 ●完全週休2日制(土曜日、日曜日)、祝日 ●年次有給休暇(16日~最高26日 ※初年度は入社月に応じた日数を付与。入社月から利用可能) ●時間単位有給休暇(1時間単位で有休取得可能、1年に5日分まで) ●リフレッシュ休暇(1週間の連続有給休暇取得制度 ※土日の休日と併せて9日間連続で取得可能) ●ほか、年末年始・慶弔 等
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