社内SEなどのエンジニアスキルを活かして成長したい保守コンサルタントを募集
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株式会社ジーネクスト - ～日本のITにおける「情報の分断」をなくす～ステークホルダーDXプラットフォーム「Discoveriez」を運営
事業内容
■ ステークホルダーDXプラットフォーム「Discoveriez」の開発・販売 ■ 顧客接点データを活用したBI/AIの開発
仕事内容
【仕事概要】 ■G-NEXTについて ・「お客さまの声で世界を変える」というミッションのもと、 顧客対応のDXを実現するプロダクト「Discoveriez」の開発と販売を行っています。 ・TVCMでよく見かける企業を中心に多種多様な業界のお客さまに提供しています。（h ・2021年3月25日東京証券取引所マザーズに新規上場しました。 ■募集概要 顧客対応DXを支援する自社プロダクト『Discoveriez』は、日本を代表する大手企業でも多く導入実績があり、現在も新たなご依頼をいただいている状況です。 今回はサポート体制を強化するために保守コンサルタントをの増員募集を行なうことになりました。 ■具体的な業務内容 自社プロダクト『Discoveriez』の導入後の顧客に対して、保守コンサルタントとして以下の業務を行っていただきます。 ・ システム導入後の保守対応 - データやプログラムの修正等 - オフショアへの指示だし,調整 - お客さま環境へのリリース作業 - 顧客との定例MTGの参加 - ドキュメントや資料の作成 等 ・ 顧客対応業務 - 改修のシステム要件定義の実施（機能構成立案・基本設計書の作成） - クライアントの業務改善提案 ■保守コンサルタントのチーム体制について ・チーム人数全7名 - 保守コンサルタント：6名 - カスタマーサポート：1名 保守コンサルタントは全7名ほどのチームで チームで動くことを重視し、日次でのチームMTG・週次での営業チームとの合同MTGなどを行っています。 分からないことがあれば、チームメンバーや営業メンバーと協力をしながら仕事を進めていくことができる環境です！
勤務地
【勤務地詳細】 東京都千代田区飯田橋4－7－1 ロックビレイビル5F 【アクセス】 東京メトロ各線飯田橋駅A4・A5出口より徒歩1分 JR総武線飯田橋駅東口より徒歩2分
勤務時間
9:00〜17:30
待遇・福利厚生
・社会保険 （雇用・健康保険・労災・厚生年金）完備 ・交通費支給（上限3万円） ・時間外手当（固定残業代超過分） ・退職金制度 ・私服通勤OK ・テレワーク勤務制度 ・8:00、9:00、10:00の時差出勤 ・リファラル制度 ・屋内禁煙
休日・休暇
# 勤務時間 9：00～17：30 ※時差出勤制度を設けており、出勤時間は8:00／9:00／10:00から選ぶことができます。 # 休日 ・完全週休2日制（土・日） ・祝日 ・年末年始休暇（12/30～1/3） ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・育休・産休（取得・復帰実績あり）
試用期間
あり (3か月)
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