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【カスタマーサクセス|運用スタッフ】“習慣化をテクノロジーで支援する”急成長スタートアップ

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【カスタマーサクセス|運用スタッフ】“習慣化をテクノロジーで支援する”急成長スタートアップ

株式会社WizWe - 語学研修の“伴走サポート”に特化した、EduTechサービスの急成長企業

株式会社WizWe 求人画像1
カスタマーサクセス(運用スタッフ)
350万円〜700万円
東京都
転勤なし, 語学を活かす

事業内容

■人がやり抜くことを実現する仕組み『Smart Habit事業』の企画・開発・提供 ■インターネットを活用した各種人材育成ソリューションの提供 ■語学を中心としたグローバル人財育成ソリューションの企画・開発・提供

仕事内容

【概要】 自律自走を生む弊社の習慣化プラットフォームを活用した、法人向けプログラムの運用をお任せいたします。 【具体的な仕事内容】 ご依頼いただいた企業の社員さまへ「Smart Habit」を通じてコーチングを実施。ユニットリーダーを筆頭に1ユニット1~3名のチームで情報を共有しながら学習完了までのサポートを行います。 はじめはメンバーとしてユニット内での業務を経験した後、徐々にユニットリーダーとしてメンバーのマネジメントもお任せ。将来的には企業担当者さまへの学習面での経過報告や、それを踏まえたシステム・サービスの改善等にも携わっていただきます。 主要取引先 日立システムズ/楽天/ハウス食品/サントリーホールディングス/日本航空/本田技研/大和証券/みずほ銀行など(順不同・敬称略) 当社では現在フルリモート制を採用しており、社内のミーティングから商談まですべて自宅等で行えるのが大きなポイントです。もちろんPCは会社から貸与。社内専用のSNSを使用することで常に互いの状況を確認、随時報告や相談ができる環境を整えています。 ※コロナ収束後の社会情勢を見たうえで、リモート体制を基調としつつ一定のオフィス出社を組み合わせる就業形態となる可能性があります。 【仕事の魅力】 入社後はまず商品知識を学ぶところからスタート。これまでの経験や本人の希望を考慮して配属部署を決定します。それぞれの部署に配属後は社内のSNSや週1回程度オフィスでフォローを受けながら、1カ月ほどで自走していただきます。 将来的に、たとえば営業から商品企画へのキャリアチェンジも可能です。会社は成長の機会提供は惜しみません。会社自体も常に成長を続けているので『新しい分野への挑戦』『新規事業の立ち上げに携わる』など、可能性は多岐に渡ります! 【社内の雰囲気】 会社のメンバーは総勢35名。職種や部門にとらわれないバイタリティとチャレンジ精神に溢れた人材が集まっています。メンバーの前職は、ホテルスタッフ・アパレル販売員・学習塾講師・ウェディングプランナーなどさまざま。みんな当社の理念に共感し、業界変革への熱い想いをもって業務に取り組んでいます。

募集背景

2021年は当社にとって飛躍の年と規定しております。コロナ禍のもとで、インターネットを活用した効率的な学習の提供という我々の事業価値が従来以上に社会から評価され、事業の大きな成長が予測されています。このため、この飛躍をともに支えてくれる仲間を募集することとなりました。 個人の成長のためには、ご本人の意思と能力もさることながら、「良いフィールド」も重要な要素と思います。ぜひ大きく飛躍するこの会社で、ご自身のポテンシャルを最大限に発揮してください。

概要

語学学習にありがちな「三日坊主」という問題に着目し、目標達成までの伴走サポートサービスを提供する株式会社WizWe。同社が開発した習慣化プラットフォーム『Smart Habit』は、語学研修の達成率を大幅に引き上げるサービスとして大手企業の語学研修等に広く採用されている。 『Smart Habit』は、伴走者がもつ人間ならではの影響力をテクノロジーの力で増幅させて、一人の伴走者で1,000人もの学習者を支えられるようにしたサービスだ。その結果、通常は20~30%といわれる語学研修の完了率を90%まで引き上げることに成功し、EduTech業界で注目の存在となった。 同社は今後、大学等の教育機関やヘルスケア分野にも事業領域を広げると共に、社内でインサイドセールス部門を立ち上げる計画だ。IPOも視野に入れて事業と組織を拡大し、デジタルプラットフォーマーへの進化を目指している。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都千代田区麹町4-8-8 麹町高善ビル5F 【アクセス】 麹町駅徒歩1分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給(上限付き3万円) ■家賃補助 ■ノートPC貸与 ■服装自由 ■語学学習ツール利用可 ■資格取得支援制度 ■研修制度(社外研修など) ■社内懇親会費用負担 ■フレックスタイム制(標準労働時間8時間、コアタイム12:00~15:00)

休日・休暇

年間休日120日以上 完全週休2日制(土日)、祝日休み、年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇、産前・産後休暇(取得実績あり)、育児休暇(取得実績あり)

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