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ブライシス株式会社 - 発想力とデジタル技術で未来を築き上げていく

ブライシス株式会社 求人画像1
自社サービス・仕様定義
450万円〜800万円
東京都
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

ブライシスでは、幅広い層に向けた自社オリジナルのサービスを開発・提供しています。 必要な機能はすべて自前で構築しており、サブスクリプション型の収益モデルで運用しています。 提供を開始したBIZTELは、コールセンター事業者を中心に、2,000社以上のお客様にご利用いただけるサービスへと成長することができており、更なる事業拡大に向け機能・品質を磨いております。 人類史上誰も経験したことのないスピードで成長・変化をしているテクノロジー業界において、10年後は疎か、3年後の状況を占うのも容易ではありません。 このような時代の中で生きるブライシスが、事業運営の中心に据えているものは以下の通りです。 ・1:In-house service 自社サービスが企業運営の 中心であること。 ・2:Subscription 継続課金(サブスクリプション)型の 収益モデルであること。 ・3:Independence 特定のお客様に依存しない 売上バランスを維持すること。 ・4:Capability サービス提供に必要なすべての機能を 内部体制で構成すること。 そして、筋肉質な組織を維持するために若干の受託案件により鍛えられることであります。 何をするかは常に白紙であり、想像もできない変化・成長が起こるであろう未来が愉しみでなりません。 変化の大きい時代、常にアンテナの感度を高めながら自由な発想で挑んでいくブライシスにご期待ください。

仕事内容

国内シェアNo.1の自社開発クラウドサービス【BIZTEL】 電話回線を整備することなくインターネット経由で電話を利用できるようにするクラウドサービスです。 単なる通話だけでなく、自動応答・録音・文字起こし・API連携・在宅勤務対応など、電話コミュニケーションに新たな価値を提供した点をご評価頂き、導入実績2,000社、クラウド型コールセンターシステムとしては5年連続国内シェアNo.1のサービスとなっています。 アナログな電話システムをデジタル化・DX化する流れは今後ますます加速していくと思われます。 みなさまにより便利な働き方を実現いただけるように、BIZTELは新しい世代の電話サービスを提供していきます。 【仕事の内容】 ・自社サービス「BIZTEL」の機能選定、仕様定義、機能修正など ・ユーザー体験を向上させるUI/UXの設計 *お客様にとって本当に必要な機能や使い勝手のよいUI/UXを突き詰めて考え、ソフトフォン機能・インバウンド機能・アウトバンド機能などを作り上げていき、営業・サポート・開発・QAなど多数の部門の中心としてプロジェクトをリードするポジションです。 【仕事の進め方】 ▼具体的な進め方は下記のような流れになります。 ・入社直後はシステムについて研修を受けていただきます。 ・開発チームと共同で次バージョンに提供する新しい機能について仕様検討を行います。 ・機能のスコープが決まったら、チーム全体で仕様定義を行います。  必要に応じてフロントメンバーと相談しながら行います。 ・内部、全体レビューを通して各チームからの指摘事項を検討し、更新を行います。  レビューは1回にとどまらず、複数回行います。 ・仕様選定後は、モックの確認やテスト工程で出てきた不具合や指摘事項を開発と連携しながら再度の検討、修正を行います。 ・半期ごとのリリースにより、実装された機能がお客様に提供されていきます。 【環境】 ・業務環境  在宅勤務が可能です ・開発環境  最新機器(MacBookPro、Windows)端末を貸与します ・開発支援  学習費用補助  在宅環境の整備支援・水光熱費補助 ・残業時間  月平均17時間(2021/03時点)  自社サービスのため適切なスコープを自分たちで設定できるため残業時間は短めです  就業後に個人で技術の勉強をする時間を確保できます

募集背景

7年連続成長率120%以上を達成している当社。 業績好調につきサービス拡大が急務となっているため、チーム体制の強化を行いたく新たにメンバーを募集することになりました。

配属部署

国内シェアNo.1の自社クラウドサービス【BIZTEL】の仕様定義チームに参画していただきます。

概要

【BIZTELとは】 BIZTELは電話回線を整備することなくインターネット経由で電話を利用できるようにするクラウドサービスです。 お客さまはネットとPCさえあれば、内線通話や外線通話が利用できるようになります。 一般的にオフィスの電話を整備するためには、回線契約・PBXの設置・電話機の配置などの作業が必要になりますが、BIZTELであればそのような作業は一切なく電話が利用できるようになります。 また、単純な通話機能に加え、通話録音・キューイング・音声文字起こし・自動ガイダンス・APIを使った外部システム連携など、ビジネスに必要な電話機能を幅広く提供しています。 電話コミュニケーションに新たな価値を提供した点をご評価頂き、導入実績2,000社、クラウド型コールセンターシステムとしては5年連続国内シェアNo.1のサービスとなっています。 【新たな価値の創造】 電話の通話をコントロールできるため「留守番電話に吹き込んでもらったメッセージを文字起こししてSlackで通知する」といった電話処理をプログラミングできる面白さ、新しい価値を付与できる拡張性を持っています。 【毎年20%成長】 電話回線の敷設やPBXの配置など特定のロケーションに固定される従来の電話から、ネットを使ったクラウド型のロケーションフリーな電話へのシフトが加速しています。 またコロナ禍により在宅勤務が一般的となり、より一層自由な働き方に見合った電話システムが求められるようになってきています。 BIZTELも時代のニーズに合ったサービスを提供することで、毎年20%以上の成長を続けています。 【著名な企業の利用】 従業員1,000名以上の大企業から、メガベンチャーのようなテック企業まで、著名な企業に数多くご利用頂いています。

この仕事で得られるもの

お客様が本当に必要としている機能を突き詰めて考え、企画や提供物にこだわりをもちながら国内シェアNo.1の自社クラウドサービスをグロースさせる経験を得ることが可能です◎ また、年齢や社歴等での給与テーブルなどはありません。 役員との1on1を通して、ご自身のアウトプットがダイレクトに反映されるので会社成長=自己成長の一体感を味わえます!

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒107-0062 東京都港区南青山3丁目8−38 南青山東急ビル3階 【アクセス】 東京メトロ外苑前駅より徒歩5分 東京メトロ表参道駅より徒歩4分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

【保険】 ・雇用保険 ・健康保険 ・厚生年金 【通勤交通費】 ・全額支給 【諸手当】 ・リモートワーク環境整備(必要に応じて自宅に机・椅子・モニタ調達費を支給) ・リモートワーク手当(毎月1万円支給) ・自己研鑽支援(書籍・セミナー参加など月1万円まで支給) 【諸制度】 ・退職金制度 ・確定拠出年金制度(401K) ・傷病手当保険

休日・休暇

完全週休2日(土日)・祝日・夏季・年末年始・GW・慶弔・有給 通年休日数:123日以上 ※カレンダーによって変動します

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