【業務委託】事業成長に貢献するCRMプロダクトマネージャーを募集
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リノベる株式会社 - 請負型業界No.1のリノベるがリノベーションに関わる事業者のDX化を推進
事業内容
マンション・戸建てのリノベーション 一棟リノベーション・店舗・オフィス・商業施設の設計施工及びコンサルティング
仕事内容
当社は「リノベーション」という言葉が一般的に知られていなかった2010年に創業し、現在は市場で圧倒的なトップクラスを築いています。お客様の人生を豊かにする快適な生活と住まいを実現するため、物件選びから間取りやお部屋の再設計、リノベーション後の引渡しまでをワンストップで提供しています。 日本の住宅市場は既に中古物件の規模が新築を上回り、郊外の「夢の新築」から、便利で世界に一つの住みかを実現できる、さらに財務的にも優れたリノベーションへとトレンドが移っています。 今回の募集ポジションは、「リノベーション」「建築・建設」「不動産」業界の常識を超え、顧客体験と業務プロセスを変えるため、Salesforceの活用成果最大化に責任を持っていただくことを想定しています。 当社では2020年11月に社内でCRM（Salesforceを）リリースいたしました。 CRMをより業務に最適化した形で活用すべく、追加要件への対応と日々の運用体制の強化を現在行なっていますが、 社内リソースの不足に伴い、プロジェクトおよび開発運用業務の取りまとめと管理をオフィス常駐にて委託できる方を募集いたします。 社内の決裁者・運用チームはもちろんいますが、適正および意向が許せば、プロジェクトマネジメント・開発項目の優先順位づけ・設計の方針決めを含む広い範囲で裁量をお渡しする方向で検討しております。 急成長中のワンストップリノベーション業界トップクラスの弊社において、前者の営業・生産工程を支えるCRMの改善運用、およびこれによる業務・顧客管理基盤の構築と業務プロセスの改善をリードする経験が得られます。 ▼今までのプロダクト例 － お部屋の設計プラン作成支援ツール － お客様とデザイナー等のチャットツール － リノベーション向けスマートホームパッケージ 【業務内容】 Salesforceリリース後運用フェーズにおける追加開発の要件定義とユーザ部門との調整、運用プロジェクト、ベンダーの管理 ● 追加開発: ユーザ部門からの要求に対する要件定義、優先順位付けとスケジュール調整、ノーコード部分については実装の一部設計（Salesforce未経験の場合は仕様学習後でも可能） ● 運用業務: ユーザ部門からの依頼や問い合わせ対応、障害および問題管理、ステークホルダーとの諸調整 ● ベンダー管理: 外部開発ベンダーとの要件や設計調整、QCD管理、評価や体制最適化 業界特有のコアな経験や知識に加え、プロダクト企画と現場実装、業務改善（BPR）による業績改善等の経験とスキルを得ることができます。現在のチームには大手不動産メディア、AI、アプリ企業等の出身者が集まっています。
配属部署
CXT本部プロダクトマネジメント部 プロダクトマネジメント、業務改善（BPR）等の経験とスキルを得ることができます。 現在のチームには大手不動産メディア、半導体、AI企業等の出身者が集まっています。
概要
「日本の暮らしを、世界で一番、かしこく素敵に。」というミッションを掲げ、ワンストップ型のマンションリノベーションにおいて、売上・施工数とも業界No.1の実績を誇る企業。住まいを求めている顧客に対し、全国37カ所（2019年4月現在）に展開するショールームでのカウンセリングから、物件探し、ローンの組成、設計、施工、引き渡しまで一貫して手がけるワンストップサービスを提供できることが大きな強み。 住宅業界やユーザーに向けたオープンプラットフォームの構築・運用にも力を入れ、リノベーション事業の付加価値向上に取り組んでおります。
この仕事で得られるもの
急成長中のワンストップリノベーション業界トップクラスの弊社において、前者の営業・生産工程を支えるCRMの改善運用、およびこれによる業務・顧客管理基盤の構築と業務プロセスの改善をリードする経験が得られます。
勤務地
【勤務地詳細】 107-0062 東京都港区南青山5丁目‐4‐35 たつむら青山ビル 【アクセス】 東京メトロ銀座線・半蔵門線・千代田線「表参道」駅 B1出口より徒歩5分
待遇・福利厚生
フレックスタイム制 （コアタイム／11:00~14:00・標準労働時間／1日8時間） ※10:00に出社する社員が多いです ※全社平均残業時間：約20時間
休日・休暇
完全週休2日制（土、日、祝）
リノベるに入社した理由
▼経歴 英国ラッセル・グループの大学を卒業後、業務コンサルティング系スタートアップに従事。オンラインゲーム企業や自身のスタートアップでプロダクト開発、新規事業開発、法人経営を経験し、前職では画像系AIコンサルタントとして活躍。2019年にリノベるへ参画。 -- リノベるを知った当初は、建築系スタートアップというくらいで想像できない部分が大きかったです。それだけに面談やオンボーディングを通して分かった、時代や文化を創ってしまうような事業内容や、スタートアップ特有の成長性、業界の未来標準となるプロダクトを作れるチャンスには強い興味を感じました。 市場をリードする立場にありながら、社内はより高い価値を生み出すためのサービスや仕組みを作る意欲に溢れていて、プロダクト開発についても本質的な課題と解決策をオープンに議論・推進できる社風があります。 急成長中の企業でプロダクト・マーケット・フィットを実現したい、０から課題解決をして事業と市場に大きなインパクトを与えたい、業務改革によって新たな価値を産み出したいという方は、ぜひ一度お話できればと思います。
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