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パシフィックシステム社 カスタマーサクセスマネージャー候補

【メドレー/グループ会社 東京営業拠点立ち上げメンバーを募集】伸びしろの大きな電子カルテ市場にて、カスタマーサクセスマネージャー候補を募集!

株式会社 メドレー - 「納得できる医療」の実現を目指し、医療ヘルスケアの未来を作るリーティングカンパニー。

  • 600万円〜800万円
  • 東京都

事業内容

・医師たちがつくるオンライン医療事典「MEDLEY」
・クラウド診療支援システム「CLINICS(クリニクス)」
・医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」
・医療につよい介護施設・老人ホームの検索メディア「介護のほんね」
・患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms(ファームス)」

仕事内容

【仕事内容】
病院向け電子カルテ「MALL3」の導入やサポートに関する総合的なマネジメントを行っていただきます。具体的には、導入支援メンバーの工数管理や資材管理、導入支援の効率化を通して、より高い品質の導入支援やサポートのマネジメントを行っていただきます。

具体的には以下のようなことを想定しています。
・セールスからの受注案件からの導入工数の算出とメンバーアサインメント
・導入やサポートに必要な資材の作成やupdate
・その他導入支援やサポートの効率化に資する施策の立案や実行

【病院向け電子カルテ「MALL3」とは】
「MALL3」は、電子カルテとオーダリング機能を軸とする病院向け医療情報システムです。
外来機能、病棟機能の他に、薬剤管理、臨床検査、透析、リハビリ管理など多くの部門システムを持ち、圧倒的に高いカスタマイズ性と低コストとの両立を実現しています。17年間の運用実績を通じて「98%」という高い継続率を持っています。

【仕事のやりがい】
▼大きい市場でのチャレンジ
病院向け電子カルテの市場は2500億円を超える規模があるとされています。(株式会社シード・プランニング「2020年版 電子カルテの市場動向調査」より)
診療所向け市場の10倍以上の規模があり、巨大な市場にて様々な施策を検討・実行することができます。また、事業の成長を身近に感じられるフェーズなので、やりがいは他の比ではありません。

▼市場へのインパクトの大きさ
「MALL3」は主に400床未満の中小病院をメインターゲットとしています。この規模の病院では依然として紙カルテが過半を占めており、導入率は40%にとどまっている現状があります。市場の中でもまだ電子化が進んでない領域でのチャレンジなので、業界のDX化に向けたインパクトの大きい貢献が可能です。

▼刺激的な環境
PMIなので変化も大きく、様々な仕事にチャレンジすることができます。また代表取締役やメドレーのマーケターチームと近い距離で仕事ができるため、自身の成長に直結する環境となります。

企業・求人概要

募集背景 メドレーは、2020年12月に「株式会社パシフィックシステム」の株式を取得し、グループ会社化しました。メドレーは、医療機関の業務効率の改善や患者の医療アクセスの向上等を実現するための医療プラットフォーム事業として、主に診療所向けに「CLINICS」「Pharms」 及び「MEDLEY」を展開しています。一方、パシフィックシステム社は主に中小病院向けの電子カルテを開発・提供しています。

これによって、メドレーの顧客基盤を活用したシェアの拡大、病院向け電子カルテとオンライン診療システムの連携等のシナジー創出を行いたいと考えており、それを推進いただけるマネージャー候補の採用を実施します。
配属部署 入社後、グループ会社である「株式会社パシフィックシステム」へ出向いただきます。
概要 メドレーはこれまで「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに、医療機関と患者がスムーズにつながるプラットフォームの提供を通じ、双方にとって納得できる医療の実現を目指してきました。
この構想をさらに拡張させるため、2020年12月に「株式会社パシフィックシステム」の株式を取得し、グループ会社化しました。
これによって、メドレーの顧客基盤を活用したシェアの拡大、病院向け電子カルテとオンライン診療システムの連携等のシナジー創出を積極的に行っていきます。

パシフィックシステム社は、1997年に設立され、病院向けの電子カルテ事業を全国に展開しています。同社の電子カルテは、低コスト・高機能性を実現しており、過去17年間の利用継続率は98%と高い顧客満足度を有しています。代表取締役にはパシフィックシステム社創業者の小松に加え、メドレーで医療プラットフォーム事業を牽引してきた執行役員の島が共同代表として就任します。

病院向け電子カルテの市場は、診療所向け市場の10倍以上の規模があります。市場全体としても拡大傾向にある中、パシフィックシステム社が主に対象としている中小病院では依然として紙カルテが過半を占めているため、より大きく拡大していく余地があります。メドレー本社内拠点の立ち上げメンバーとして、医療機関全体のクラウド型電子カルテの普及を促進し、医療ヘルスケア業界のデジタル活用を加速させていきましょう。

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー22F 

【アクセス】
東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅西口改札直結 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 交通費全額支給 / 社会保険完備 / 住宅手当 / 家族手当 / 出張手当
社員同士の交流を目的として、月1回の納会後のピザパーティーを会社の費用で開催しています。

※職種内容によっては裁量労働制になる可能性もあります。
休日/休暇 有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 産休・育休 / 週休2日制 / 土日祝日休み / 年間休日120日以上
求人の特徴
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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株式会社 メドレー資本金設立年月日2009年06月従業員数451人

日本はこれまで、世界にも類を見ない充実した医療システムを誇ってきましたが、近年では人材不足や労働環境の悪化、医療訴訟の増加など様々な問題が噴出しています。このままでは、これまで当たり前であった高い医療水準を維持することは難しいと言わざるを得ません。

2009年11月、代表の瀧口は、医療介護業界の人材不足を少しでも解決したいという想いから医療介護業界の人材採用システム「ジョブメドレー」を...

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