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【Salesforceの定着支援に特化！】導入のその先へ挑戦し企業のDXを推進し変革を起こしませんか？
株式会社 セラク - デジタルトランスフォーメーションにより新たな価値を創出する。
事業内容
【東証一部上場】インターネットソリューション
■デジタルトランスフォーメーション事業
・カスタマーサクセスソリューション
└Salesforce推進
└マーケティングデザイン（MD）
└AIテクノロジー（Tableau）
・クラウド&ソリューション
└サイバーセキュリティ
└IoTクラウドサポートセンター
・農業IoTサービス
■システムインテグレーション事業
・ITインフラ
・WEB開発
・RPA
仕事内容
世界トップシェアの営業支援ツール「Salesforce」の定着支援、必要に応じて業務フローの改善支援など、提案から定着活用といったカスタマーサクセスまで一貫して携わります。
Salesforceを導入している当社クライアント企業を支援します。
◆現状の業務や課題の把握
◆課題解決につながる業務フローの改善・再設計
◆Salesforceのカスタマイズ
◆Salesforce活用のためのトレーニング、勉強会、
インフルエンサの創出 など
Salesforceを折角導入しても「現場の営業メンバーが利用してくれない」「どう活かせばいいのか誰もわからない」といった課題を多くのクライアントが抱えています。
お客様へSalesforceの導入は担当していたが
その先のご支援が出来ずもどかしさを感じてた…なんてことはありませんか？
セールスフォース社のコンサルティングパートナーである当社で
導入の経験を活かし、次のステップである「定着支援」に挑戦しましょう！
企業・求人概要
| 募集背景 | Salesforceは導入が進んでいる反面、思うように活用できない企業がほとんどであるのが実態です。Salesforceの『導入ベンダー』は多く存在していますが、『定着・活用パートナー』はほとんどいません。 そこが当社のポジションであるため、多くの企業から助けてほしいと問い合わせが増えています。 それに伴い、今回新しいメンバーを募集する事となりました。 導入だけではなく、様々な企業のSalesforce活用を推進しませんか？ |
|---|---|
| 配属部署 | DX本部 カスタマーサクセスソリューション事業部 Salesforce推進部 急成長中のチームでSalesforceによるカスタマーサクセスには120名が携わっています。 クライアントが抱える課題に合わせてをユーザサイドでの定着支援やセンター型で複数の顧客の案件を担当したりなど現場に寄り添ったサポートができます。わからないことがあった場合も、先輩社員に相談できます。 |
| 概要 | 当社のSalesforce事業では、世界トップシェアの営業支援ツール「Salesforce」の導入、設計、開発、定着化から運用までをトータルで支援しています。標準機能を中心とした最適な設計・実装を強みとし、「Pardot」やAI機能が搭載された「Einstein」などの機能を活用して、より日々の業務を効率よく進めて行けるように努めています。 ＜会社概要＞ 所在地 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6階 設立 1987年12月 代表者 代表取締役 宮崎 龍己 従業員数 連結 2,606名（2020年8月末現在） 上場市場名 東証一部 資本金 2憶9797万4500円（2020年8月末現在） 売上高 140億円（2020年8月期見込み連結） 平均年齢 30.0歳 |
| この仕事で得られるもの | 【Salesforceのスペシャリストになれる環境】 セラクではSalesforceにおける、多数のノウハウがあり 全国100社以上の導入・活用支援を行っています。 世界No１.CRMのスペシャリストとして、市場価値の高いエンジニアになることが可能です。 【お客様の課題を解決するやりがい】 ・せっかく導入しても使い方がわからない ・今よりも良い使い方をして業務を効率化したい 等 そんな悩みを持つお客様の課題を解決し、最適な活用をもとに成功に導いていただきます。 |
応募条件
勤務・就業規定・その他情報
| 勤務地 |
【勤務地詳細】 受託案件…東京本社、横浜支社 常駐案件…東京本社、横浜支社 近郊のプロジェクト先 【アクセス】 東京本社 JR、私鉄、東京メトロ丸ノ内線「新宿駅」より徒歩10分 西武新宿線「西武新宿駅」より徒歩3分 都営大江戸線「新宿西口駅」より徒歩5分 |
|---|---|
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 待遇・福利厚生 | 給与査定：年1 賞与：年2／業績、在籍期間による 交通費支給／月額3万円迄 残業手当 役職手当 扶養手当 退職金制度 社会保険完備 社員住宅制度（転居を伴う場合） 親交費補助 資格取得支援 カフェテリアプラン利用可 星野リゾートグループなど旅行優待料金 医薬品・ヘルスケア用品の優待料金 インフルエンザ予防接種補助 ★試用期間6ヶ月（待遇変更無） ★株式を月々一定額で購入できる従業員持株会を設けており、 実績・役職に応じてストックオプションの付与も行っています。 給与だけではない、将来の資産形成も積極的に支援しています。 |
| 休日/休暇 | ◎年間休日120日以上 ■完全週休2日制 ■祝日 ■年末年始 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休（男女ともに取得実績あり） ■リフレッシュ休暇 ほか |
| 求人の特徴 |
|
- 平日
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