- 転職・求人サイトGreen
- 企画・マーケティング職職種で探す
- カスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人
- COMVEX Co., Ltd
- カスタマーサクセス（住宅・不動産営業経験者）の採用/求人/転職情報
【カスタマーサクセス】住宅・不動産業界での営業経験歓迎！最新テクノロジーでお客様の営業課題を解決するCS募集【リモートワーク】
COMVEX Co., Ltd - 世界中に“良縁”を。 営業活動において『出会う』べき顧客との接点を創出し、その『絆』を深めていく。そうした“良縁”が溢れる世界を、テクノロジーの力で目指します
事業内容
セールステックSaaSの展開
仕事内容
＜住宅・不動産業界でのご経験歓迎！サービス活用を促進させ、お客様の営業課題を解決＞
最新の営業テクノロジーを駆使して、多くのお客様と良縁を結ぶカスタマーサクセスを募集します。「住宅・不動産業界の課題を解決したい」「顧客の役にたちたい」という想いをお持ちの方は、ぜひご応募ください！
【業務内容】
セールステックSaaS 「digima」を活用してお客様のビジネス拡大をサポートします。
■具体的な業務内容
・オンボーディング支援
・オンボーディング後の利用促進サポート
・サービス利用率向上に向けた継続的な施策検討・実行
・契約更新・アップセルに向けたアプローチ・対応
■顧客属性
担当するお客様は一部上場企業から有限会社まで様々ですが、約80%が住宅・不動産業界です。今後2年は住宅・不動産業界にフォーカスして、セールスオートメーションを基軸に課題ドリブンでターゲット業界を広めていきます。
■担当製品「digima」について
新規案件の増加および売上げ向上を支援するセールスエンゲージメントツールです。メール、SMS、IP電話、携帯電話といったあらゆるコミュニケーション手段をトラッキングし、最適な顧客接点を形成します。またクライアントごとにパーソナライズ化されたメールの自動生成機能に加え、セールスオートメーション機能も備え、セールスパーソンの業務を全面的にサポートします。
■働き方
・オンボーディング中の1ヶ月はオフィス出社となりますが、基本的にはフルリモートとなります。またコロナ収束後も、週2回のオフィス出社・週3回のリモートワークを予定しています
・平均残業20H程度とプライベートの時間も大切にした働き方が可能です
少しでもご興味をお持ちいただけましたら、まずはオンラインで一度お話ししませんか？お気軽にエントリーください！
企業・求人概要
| 募集背景 | 昨今のリモートワーク需要の高まりにより、当社事業は右肩上がりで急成長しています。今後のさらなる事業拡大を見据えて、カスタマーサクセスを増員募集します。 |
|---|---|
| 配属部署 | 配属部署現在は、カスタマサポートとカスタマーサクセスを統括している部署になります。 |
| 概要 | 当社は2005年の設立以来、お客様の「営業の効率を最大化」に向けたサービス開発・提案を行っています。様々なお客様の営業支援を進める中で、営業活動はセールスパーソンの効率をあげるだけではなく、お客様にとっても素晴らしい出会いになっていくべきだという思いが強まりました。 そこで2019年に新しいミッションとして「世界中を“良縁”に」を設定。売り込みをするだけのセール活動ではなく、かけがえのない良縁をお客様と築いていく活動を大切にします。またこのミッションを実現するためのプロダクト開発・提供にも尽力していきます。 |
| この仕事で得られるもの | ・お客様の営業手法の改善にまで踏み込んだ提案も行うため、サポート力だけではなく、コンサルティング能力も身につけられます ・一社一社のお客様との長期的なお付き合い大切にしているので、幅広い人脈を得ながらもお客様との深い人間関係を築くことができます |
応募条件
勤務・就業規定・その他情報
| 勤務地 |
【勤務地詳細】 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー15F ※オンボーディング中の1ヶ月はオフィス出社となりますが、基本的にはフルリモートとなります。またコロナ収束後も、週2回のオフィス出社・週3回のリモートワークを予定しています。 【アクセス】 各線「渋谷駅」7分 |
|---|---|
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 待遇・福利厚生 | 【保険】 健康、厚生年金、雇用、労災 【通勤交通費】 全額支給 【福利厚生】 健保保養施設、401K、生命保険、ベネフィットステーション 【その他】 屋内の受動喫煙対策あり（禁煙） |
| 休日/休暇 | ■年間122日：週休2日、夏季休暇5日、年末年始7日 ■有給休暇：入社半年経過後10日～最高20日 昨年度の有休消化率実績：79.8％ ■育児・介護休暇あり |
| 求人の特徴 |
|
- 平日
カスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか？
転職サイトGreenでは、COMVEX Co., Ltdのカスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。
会員登録いただくと、カスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。