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【カスタマーサクセス】新しい小売業界の形!国内競合なしの新規市場で顧客の目標達成を導く!! オーナーサクセス募集

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オーナーサクセス

【カスタマーサクセス】新しい小売業界の形!国内競合なしの新規市場で顧客の目標達成を導く!! オーナーサクセス募集

株式会社 カウンターワークス - 独自のサービスで小売/商業不動産領域のデジタルトランスフォーメーションを支援

  • 360万円〜600万円
  • 東京都

事業内容

リテールスペースのマーケットプレイス『SHOPCOUNTER』の企画・開発・運営

仕事内容

事業拡大につき、当社のRaaSビジネスを推進するオーナーサクセスを募集します!

■国内競合なしの新規市場で、事業立ち上げに関われる!
■少数精鋭!裁量の範囲は広く、業務の幅を広げることができます
■顧客の本質的な課題に関わり、解決することができる!

*・*・*・このポジションならではの魅力・得られるもの・*・*・*
当社はメーカー様やクリエイター様のオフラインでの小売をトータルサポート(Retail as a Service)するサービスを展開しています。
駅ナカやショッピングモールなどの期間限定で出店されるポップアップストアの運営・オペレーションを行っています。
今回は、当社事業『SHOPCOUNTER』のオーナーサクセスをお任せします。
具体的には『SHOPCOUNTER』へ登録いただいている不動産会社様やオーナー様へ活用方法を提案したり、売上を向上させる様々な戦略を立て、実行を行っていただきます。
事業立ち上げのフェーズですので、戦略・戦術もまだまだ改善中の状態です。
国内には競合のないマーケットで0→1の経験ができます!
*・*・*・*・*・*・*・*・*・*・*・*・*・*・*・*・*

【お任せしたいこと】
当社事業『SHOPCOUNTER』のオーナーサクセスをお任せします。
ECの隆盛やコロナ禍において、消費者が店舗に出向く時代から、店舗が消費者の生活導線上に出向く時代になり、高成長をしている中、より顧客の目標達成や成功に導くオーナーサクセスポジションを募集しています。

【具体的には】
・登録いただいている不動産会社様の売上向上サポート
・スペース活用方法の提案
・SHOPCOUNTERの掲載方法や内容などのコンサルティング

【こちらにピンと来る方、ベストマッチかも!?】
✔︎急成長フェーズで、自分の力を試したい!
✔︎新しい仕組みを世の中に広めることに興味がある
✔︎少数精鋭のチームで、自分のスキルを広げたい
このような想いをお持ちの方、ぜひざっくばらんにお話しできればと思います!

企業・求人概要

募集背景 スペースシェアの事業展開をしていますが、本来の狙いは小売マーケットの変化にあります。

スマートフォン、通信速度の向上、オンラインビジネスをするためのインフラ費用の低減、SNSのインフラ化などを通して作り手と消費者が簡単に繋がれる世界に変化していると同時に、作り手がパワーを取り戻すパラダイムシフトが起きております。その中で、作り手を含むコンテンツメイカーが消費者までモノやサービスの価値を適切に届けるための新しいバリューチェーンが必要になってきています。我々はオフラインの店舗インフラを刷新し、商空間をデジタルデータ化していくことで、そのようなバリューチェーンを急拡大させています。
概要 弊社はポップアップストア向けのスペースを予約できるオンラインスペースマッチングプラットフォーム「SHOPCOUNTER」の企画/開発/運営を行っております。

リテールの世界で、オンラインが主役に変わりつつあるなかで、オフラインは新たな活用方法が中心になっていきます。メディアとしての場所、顧客接点としてのオフラインストアという使い方が望まれるなかで、フレキシブルな活用ができる不動産インフラ及びリテール機能を提供します。

スペースオーナーは、主要商業地の店舗や不動産デベロッパーの所有しているショッピングモールの区画、小売店舗内の一角などの商用スペースを貸し出すことが可能な一方で、スペースの利用者は小売/製造業がポップアップストアや展示会を行うほか、メーカー/広告代理店のプロモーションイベント実施があります。特に、昨今ではデジタルネイティブブランドと呼ばれるような EC 事業者やクリエイターの方のポップアップストアが増えています。

弊社は、下記の3つを総合的に提供し、より魅力的な商空間・リテール機能の提供を行っています。
①プラットフォームとして魅力的なスペース
②出店希望者がオフラインでやりたいことをかなえるリテール機能(内装、スタッフ、不動産交渉など)
③カメラ・Wifi・Beaconを活用したオフライン空間のデータ化

将来は、あらゆる出店者がオフラインストアにおいてもデータを基に改善施策を高速で回し、弊社のRetail as a Serviceを活用しクリック一つでオフラインに出店できる環境を作っていきます。

データとテクノロジーで商業不動産の世界をもっと柔軟な取引ができる世界にし、クライアントのマーケティング活動に対して十分なリターンをもたらす不動産活用戦略を提案します。
この仕事で得られるもの ■これまでにないサービスを生み出し、世の中に浸透させる。そんな環境で自らの力を試してみたい方にはぴったりです。
■不動産という長い間大きな変化がなかった市場が変わるタイミングで市場をリードできる分、誰も経験したことがない課題もあり一筋縄ではいかない分、やりがいも大きくあります。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都目黒区上目黒1-26-9 中目黒オークラビル6階 

【アクセス】
東急東横線・東京メトロ日比谷線 ・副都心線 中目黒駅徒歩2分
JR山手線 恵比寿駅徒歩14分 
勤務時間 9:30~18:30
待遇・福利厚生 【保険】
■各種社会保険完備

【諸手当】
■交通費一律支給
休日/休暇 休日/休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇
求人の特徴
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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株式会社 カウンターワークス資本金8.6億円設立年月日2014年10月従業員数32人

株式会社カウンターワークスは、「意志ある人と、自由をつくる」というビジョンと「最適な場を提供し、誰もが価値を届けられる世界に」というミッションを掲げ、リテールスペースのマーケットプレイス『SHOPCOUNTER』の企画、開発、運営を手がける会社だ。

『SHOPCOUNTER』は、小売りや飲食などの店舗スペースを、必要な時だけ必要な場所を借りることができるプラットフォーム。空きスペースを...

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