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【特許取得！】医療現場に特化した『勤怠管理システム』の利用施設を増やす仕事です！コロナ禍で大変な病院勤務医の働き方改革を一緒にサポートしませんか？あなたの仕事が社会貢献に大きく繋がります！
Dr.JOY 株式会社 - 現役医師が開発した医療機関向けの「働き方改革」を支援するコミュニケーションインフラ「Dr.JOY」！医療の効率化、安全性向上に挑むベンチャー！
事業内容
自社サービス「Dr.JOY」の開発・運用
仕事内容
【主な仕事内容】
自社サービス「Dr.JOY（ドクタージョイ）」の勤怠管理機能のプリセールス・カスタマーサクセスを主に行っていただきます。
【具体的には】
■導入している医療機関や受注した医療機関の人事課等からの問い合わせ、もしくは自ら連絡し、自社サービスの勤怠管理システムをより深く使ってもらうように案内（電話、メール、チャット）
■医療機関に向けての自社サービス導入支援（テレビ電話やオンサイト訪問対応あり）
■新機能追加やサービスアップデート時におけるシステムテスト
■操作マニュアルの作成・更新
【仕事の魅力】
■導入病院には大学病院や総合病院など、医療の中核を担う医療機関が多くを占めています。支援先の担当となるのは主に事務長、人事課、働き方改革ワーキンググループといった病院幹部の方々です。今までの経験で培ってきたコミュニケーションスキルを存分に活かすことができます。
■自社サービスにより、病院が持つ課題解決に寄与します。担当営業と連携を取りながら、課題解決に向けて最適な支援を行う業務を通じて、医療の質の向上に貢献することができます。
■お客様から最も近い部署ですので、システムの知見を幅広い視点で習熟することができます。
その知見をもって、新機能提案や機能改善、しいては事業企画、設計、運用まで、サービス全体に関わることが可能です。
【仕事の厳しさ】
■導入には期限が決まっておりますので、細やかなスケジュール管理、顧客管理、進捗管理が求められます。
■病院幹部の方々は非常に多忙です。そのような方に対してもしっかりと導入をリードできる責任感の強さとコミュニケーション能力が求められます。
■会社自体が拡大時期のため、何でもそろっているという環境ではありませんし、業務範囲も多岐に渡りますので、より積極的な業務参加姿勢が求められます。
【入社後は】
研修制度は充実しています。座学研修と問合せ対応の実践を通じて、まずはサービスの基本的な知識を習得していただきます。
その後は、先輩とバディを組んで病院を担当することから始めて業務の流れをつかんでいただき、徐々にレベルの高い導入先を担当していただきます。
【社内の雰囲気】
社内はとってもフランクな雰囲気です。企画チームと開発チームの距離が近いため、常に意見の共有が行いやすく、個々の提案が実現しやすい組織となっています。
企業・求人概要
| 募集背景 | 導入施設拡大に伴い、サービス導入・運用サポートを行う増員のため 新たな仲間を募集しています！ |
|---|---|
| 配属部署 | 事業開発部になります。 【国内従業員】 70名 事業開発部・・・42名 事業デザイン部・・・10名 研究開発部・・・10名 管理部・・・8名 【海外従業員】 70名（経営層10名、エンジニア＆テスター50名、コーポレート10名） |
| 概要 | ❖Dr.JOY株式会社について 医療機関向けに働き⽅改⾰を⽀援するコミュニケーションインフラ「Dr.JOY(ドクター・ジョイ)」を 提供している会社です。まだ若い会社ながら、医療業界における課題解決の一助となるこのサービスは高い評価を獲得し、設立6年目にして30億円以上の資金調達を実現。2016年にはグッドデザイン賞ベスト100にも選出されました。 医療機関における多職種連携の煩雑さ、⾮効率さを感じ、もっと簡単に連携できるコミュニケーショ ン”ツール”を 作りたいと思い、「Dr.JOY」の開発をスタートしました︕ 医療版の「Slack」として院内SNSとして創業、コロナ渦で疲弊している医療現場をICTで支援し、業務効率化を実現しています。また、感染対策ソリューションとして、外部業者向け（製薬企業等）への検温付き訪問管理システムから、アポイントツール、医療従事者向けの勤怠管理システムまで、医療現場に最適化されたソリューションをお届けしています。 ❖現役医師が独⾃開発︕ 現役医師でもある当社代表(⽯松)が、実際に病院で働きながら感じた診療業務以外での業務負荷。 現在全国約6,000の医療施設・1700社の医療関連企業に導⼊しています。 日々アクティブに利用するユーザーは8万人のプラットフォームに成長しています。 ❖世に出るまでのスピード感は業界トップクラス︕ 同じ社内にはエンジニアが常勤しているため、商品開発や 修正改善等のスピード感が早いことも特 徴。 実際に営業現場からの「こんな〇〇をしたい︕」といった声を吸い上げ社内で⾃由に意⾒を交わしな がら⾃分達が作った サービスをすぐに世に出す事が出来ます。 代表が同じ社内にいるので意思決定が早く、 構想段階で進められます。 |
| この仕事で得られるもの | ■自社サービスを通して、医療や福祉に貢献することができます。 ■会社全体を見渡して仕事をしていける面白さがあります！拡大期メンバーの一人として会社創りにも携わることができます。 ■1人1人が軸となるベンチャー企業で基盤作りという責任感のある仕事を担うことで他では味わえない達成感や成長を感じられます。 ■自由な環境と社風で、新しい技術の導入も積極的に取り組める環境です。 ■医療業界未経験の方でも安心の教育体制があります。 |
応募条件
勤務・就業規定・その他情報
| 勤務地 |
【勤務地詳細】 〒150-0002 東京都 渋谷区 渋谷 1-17-4 PMO渋谷6階 【アクセス】 ※東急田園都市線・東横線・東京メトロ半蔵門線・副都心線・銀座線「渋谷」駅 徒歩2分 JR「渋谷」駅 徒歩6分 |
|---|---|
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 待遇・福利厚生 | ■永年勤続制度（3年勤務したら、5万円＋特別休暇１日付与） ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■マルチディスプレイ ■昇降デスク（リフレッシュのため毎日15分スタンディングタイムがあります！） ■各種社会保険完備 ■育児休暇・介護休暇・慶弔休暇・結婚休暇 ■通勤交通費支給（上限2万円） |
| 休日/休暇 | 土日・祝祭日 年末年始休暇 |
| 求人の特徴 |
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- 平日
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