募集背景

SaaSビジネスの肝は、カスタマーサクセスにあります。導入した「e-セールスマネージャー」の定着はもちろんのこと、顧客が成果・効果（売上アップ、営業業務効率化）を実感出来なければ、顧客は解約し、新しいサービスへ切り替えます コロナを機に、顧客の目がよりシビアになっているからこそ、攻めのカスタマーサクセス部門への転換を図るべく、カスタマーサクセス部門の改革をリード頂ける方を募集いたします

配属部署

【本社】サービス本部　コンサルティング部

概要

当社は「働き方改革による生産性向上」を求める企業に、営業支援システム『eセールスマネージャー』を中心とした「営業イノベーションソリューション」をお客様に提供しています。伊藤園、クレディセゾン、日本生命など日本有数の企業が当社のお客様です。 メインプロダクトの『eセールスマネージャー』を中心とした、グループ取引実績は約7,000社を超え、国内トップクラスの導入実績を誇るまでになりました。 しかし、私たちは更なる成長を目指しております。

勤務地

【勤務地詳細】 【東京本社】 東京都中央区日本橋1-13-1　日鉄日本橋ビル9階 【アクセス】 【東京本社】 ■東京メトロ銀座線・東西線・都営地下鉄浅草線「日本橋」駅C5出口から直結 ■東京メトロ半蔵門線・銀座線「三越前」駅B6出口から徒歩3分 ■JR各線「東京」駅八重洲北口より徒歩6分

勤務時間

8:30〜17:00

待遇・福利厚生

■在宅勤務制度あり ■インターバル出社制度あり ■社内親睦会費補助 ■社員紹介制度 ■お祝い金（結婚／出産） ■永年勤続表彰制度（10年） ■社用携帯貸与（iPhone） ■長期障害所得補償制度 ■育休・産休復帰前働き方相談 ■育児時短制度 ■育児のための時差出勤制度 ■介護短時間勤務制度

休日・休暇

■年間120日以上 ■完全週休2日制（土・日） ■記念日休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■国民の祝日 ■年次有給休暇 ■慶弔休暇