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【SE／要件定義】経験者の募集◆大手クライアント多数！PM／PL◆コミュニケーション力を活かせます。
ソフトブレーン 株式会社 - 『顧客の生産性の最大化』をミッションに、開発～販売・コンサルティング・アフターサポートまでワンストップで提供
事業内容
■CRM/SFAの開発・販売
■導入コンサルティング
■カスタマーサクセス
仕事内容
◆7000社を超えるお取引実績があり、安定した基盤のもとチャレンジできる環境です！◆
コロナを機にオンラインへ営業活動が移行する中で、営業DX のメインシステムとなるクラウド型CRM/SFAのニーズが増しております。一方、SaaSビジネスの肝は、カスタマーサクセスであるため、当社では、オンボーディング（導入システムの定着、顧客の効果実感）を目標とした、システム導入を目指しております。
【顧客ビジネス・業務理解】、【パッケージ・他システム】との連携知識、【業務課題解決・オンボーディング】力を持ち、難易度が高いエンタープライズ企業へ向けて、プロジェクトの担当者としてコンサルティングを行えるようになっていただき、ゆくゆくは、プロジェクトマネージャーを担っていただきます。
【お任せしたいこと】
エンタープライズ企業に向けて、「e-セールスマネージャー」を新規導入するプロジェクトの責任者を担って頂きます。顧客要望を自社のパッケージ製品でどう実現できるのかを提案し、システムの基本構想、要件定義から導入後、企業ごとの各種設定メンテナンスまでをご担当頂きます。
また、パッケージでは実現出来ない顧客要望についてはカスタマイズ提案を行って頂きます。
【業務詳細】
・案件受注前の要件整理・プリセールス、コンペ時のプレゼンテーション
・新規導入顧客のビジネス・業務理解、各種顧客要望の実現可否判断
・システム導入目的・顧客要望に沿ったeセールスマネージャーの仕様合意
・顧客合意した仕様・設計方針に沿った各種設定・対向システムとの連携実装
・導入システム検収後、利活用立上げ・オンボーディングの顧客支援
・上記に関わるプロジェクトマネジメント全般
（要件整理、顧客折衝、進捗管理、タスク・メンバー管理、カスタマイズ開発チームのコントロール）
・プロジェクトを通じた、PL・メンバーの育成
・特定業界向けシステム導入ノウハウのナレッジ
【プロジェクト】
■プロジェクト例（製造業：ユーザー数500名、全社導入）
平均導入期間：7ヵ月
チーム編成：7名（カスタマイズ開発チームの協業対応）
■プロジェクト例（金融業：ユーザー数150名、特定部門導入）
平均導入期間：5ヵ月
チーム編成：５名（カスタマイズ開発チームの協業対応）
企業・求人概要
| 募集背景 | 案件増加につき増員 |
|---|---|
| 配属部署 | 【本社】サービス本部 コンサルティング部 |
| 概要 | 【ソフトブレーン営業職の強み】 当社は「働き方改革による生産性向上」を求める企業に、営業支援システム『eセールスマネージャー』を中心とした「営業イノベーションソリューション」をお客様に提供しています。伊藤園、クレディセゾン、日本生命など日本有数の企業が当社のお客様です。 メインプロダクトの『eセールスマネージャー』を中心とした、グループ取引実績は約7,000社を超え、国内トップクラスの導入実績を誇るまでになりました。 業績は7期連続増収を果たしております。しかし、私たちは更なる成長を目指しております。 エンジニアが所属するシステム開発部門では、このeセールスマネージャーをよりお客様のニーズにフィットしたシステムに強化するため日々開発作業に取り組んでいます。 |
| この仕事で得られるもの | マネジメント、スペシャリスト、ジェネラリストとキャリアパスを広く選択可能なポジションです。 ＜営業支援システム「e-セールスマネージャー」の企画・開発・販売、導入・運用支援＞ 顧客情報の一元化／ターゲット・見込案件管理／営業活動・商談管理／期日・スケジュール管理／自動集計・分析による業務効率化／予実管理 等、顧客管理から商談管理、業績・施策のモニタリングの全てをクラウド型営業支援システムで効率化し、営業組織の生産性を高めるサービスです社内の課題解決や技術力向上のみならず、コンサルタントとして大手企業の経営課題を吸い上げ解決までを実現可能な社会貢献度の高いお仕事です。 |
応募条件
勤務・就業規定・その他情報
| 勤務地 |
【勤務地詳細】 【東京本社】 東京都中央区日本橋1-13-1 日鉄日本橋ビル9階 【アクセス】 【東京本社】 ■東京メトロ銀座線・東西線・都営地下鉄浅草線「日本橋」駅C5出口から直結 ■東京メトロ半蔵門線・銀座線「三越前」駅B6出口から徒歩3分 ■JR各線「東京」駅八重洲北口より徒歩6分 |
|---|---|
| 勤務時間 | 8:30～17:00 |
| 待遇・福利厚生 | ■インターバル出社制度あり ■社内親睦会費補助 ■社員紹介制度 ■お祝い金（結婚／出産） ■永年勤続表彰制度（10年） ■社用携帯貸与（iPhone） ■長期障害所得補償制度 ■育休・産休復帰前働き方相談 ■育児時短制度 ■育児のための時差出勤制度 ■介護短時間勤務制度 |
| 休日/休暇 | ■年間120日以上 ■完全週休2日制（土・日） ■記念日休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■国民の祝日 ■年次有給休暇 ■慶弔休暇 |
| 求人の特徴 |
|
- 平日
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