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株式会社セットアップ - SOMPOケアグループとして、目指すは介護業界で1番のITサポートシェアの実現!私たちの使命は、介護施設で働く方をサポートすること!

株式会社セットアップ 求人画像1
テクニカルサポートエンジニア
300万円〜420万円
岡山県
急募求人, 学歴不問, 服装自由

事業内容

業界大手SOMPOケアグループの一員として、「介護の現場で働く人を、ITを使ってサポートする。」を当社の使命とし事業運営を図っています。 介護事業所向けIT関連サービスの提供・運用支援、パソコン等デバイス機器の販売他  -情報システム・ネットワークの運用・管理   -各種ハード販売およびメンテナンス、ソフト販売および導入  -業務ソフトウェアの設計・構築・保守サービス プライバシーマーク(JIS Q 15001)・ISMS(ISO27001)認証取得 EPSONサービスパートナー契約店 富士フィルムビジネスイノベーションジャパン特約販売店

仕事内容

カスタマーサポートとして、グループ施設に対するパソコン、プリンター、ネットワークの設定・設置、供給、トラブル対応をおこないます。 【具体的には】 ・新規開設される事業所に伺いパソコンやプリンター、ネットワークの設定・設置 ・「プリントできない」「パソコンの動きが遅い」などの問い合わせに対する電話対応による問題解決 ・ハード故障に対する交換修理 ・事業所の増員などに対するパソコンなどの供給 専門的な知識がなくても、 先輩が一から技術を丁寧にレクチャーします。 あなたのやる気次第でいくらでもレベルアップできますよ!

募集背景

欠員補充の為

配属部署

技術部 メンテナンス担当:7名 20代~30代の若手が中心に活躍中です。

概要

当社は介護業界トップクラスを誇るSOMPOケアメッセージ株式会社のグループ会社として、 グループ内におけるPC・周辺機器・プリンターの取り扱い、システムの構築~保守を一手に引き受けております。 親会社であるSOMPOケアメッセージ株式会社は、JASDAQ上場企業として、 また、介護業界のリーディングカンパニーとして業績好調です。 新施設の開設や社員の採用等で更なる拡大を続けており、 今後、会社の成長に合わせてパソコン等の新規設置、メンテナンス規模の拡大が発生することから、より早く、より正確に顧客ニーズに応えるため、 将来、当社の中核として活躍いただけるカスタマーサポートの募集をしてます。

この仕事で得られるもの

カスタマーサポートの業務は多岐にわたります。 その中で自己成長を実感いただけます。 また、介護の現場で働いている方々のITサポートを通して、高年齢化社会へ貢献することのやりがいを実感いただけます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 岡山県岡山市南区西市522-1 【アクセス】 JR瀬戸大橋線・宇野線「備前西市駅」徒歩5分程度 マイカー通勤可

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

社会保険完備 通勤手当(実費支給) 家族手当( 5,000円~) 退職金共済制度 職員団体扱い保険制度 各種福利厚生割引サービス インフルエンザ予防接種全額補助 地域手当 精皆勤手当 夜勤、深夜勤手当 シフト勤務手当 年末年始手当

休日・休暇

年間休日116日 ※会社カレンダーによる 土曜日・日曜日・祝日(土曜日、月1回程度の出勤あり) 年末年始 GW 慶弔特別休暇

ワーク・ライフ・バランスの取れた環境でカスタマーサポートとして働いて頂けます。

当社のカスタマーエンジニアは、グループ会社への対応がほとんどのため、比較的時間外勤務が少ないのが特徴です。 多いときで20時間程度/月、年間休日も116日です。 また有給休暇の取得率も高く、自分の都合に合わせて休める社風です。

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