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自社開発のバーチャルヒューマンAI大規模導入を支えるテクニカルサポートエンジニアを募集

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自社開発のバーチャルヒューマンAI大規模導入を支えるテクニカルサポートエンジニアを募集

クーガー株式会社 - LUDENSによる「あらゆる人に寄り添い、支援する人型AI」を、全世界へ展開します。

クーガー株式会社 求人画像1
テクニカルサポートエンジニア / ITサポートスペシャリスト
東京都
AWS, GCP
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

人型AIアシスタント「レイチェル」を提供。伊藤忠商事との資本業務提携により進めてきたファミリーマート全国5,000店舗への導入を展開中です。人型AIプラットフォーム「LUDENS」を構成する画像認識は視覚、音声認識は聴覚となり、ゲームAIは人間のような性格や個性となります。我々は「人間に寄り添う人型AI」を全世界に展開していくことを目指しています。

仕事内容

自社プロダクトである人型AI「バーチャルヒューマンエージェント(VHA)」の顧客への導入および運用フェーズでのITサポートを担当いただきます ・顧客へのプロダクト導入および運用サポート。(インストール、アップグレード、デモ、トレーニングなど) ・顧客からの問い合わせの対応と課題の解決。(ログの解析、問題の再現等の技術的検証および調査) ・プロダクト改善のためのユーザーからのヒアリングとデータの分析。 ・プロダクトのテストの実施、ユーザーマニュアル等のドキュメントの作成。

募集背景

クーガーは、伊藤忠商事株式会社と2020年に資本業務提携しました。 既に、大手企業クライアントに対してVHAの導入が始まっており、2021年中には数千規模の施設で稼働予定です。 そうした大規模プロジェクトを一緒に支えてくれる、テクニカルサポートエンジニア/ITサポートスペシャリストが急速に必要となっています。 商業施設ガイド・業務サポート・ヘルスケア・マーケティングリサーチなど、VHAのユースケースは多岐に渡ります。Covid-19以降の生活様式において、VHAが必要とされるシーンはさらに増えていくと期待されています。

概要

自社プロダクト:バーチャルヒューマンエージェント・Ludens(ルーデンス) 次世代のユーザーインターフェースとして、人とコミュニケーションできる人型AIです。対話に合わせて、表情や体の動き、喋り方を変える人間らしさを持ちつつも、極めて高い記憶力・検索力を兼ね備えています。 映画に例えると、ブレードランナーのJoiやアイアンマンのJ.A.R.V.I.Sのようなプロダクトです。 →詳しくは、クーガーのホームページをご覧ください。

この仕事で得られるもの

・VHAには、画像認識・自然言語処理(NLP)・音声認識・音声合成といった代表的なAI(人工知能)の技術が全て盛り込まれているので、業務を通じてAIの技術について学ぶことができます。 ・経験を積むことで、プロジェクトマネージャーやプロダクトマネージャー、アカウントマネージャーといったポジションに就くことも可能です。 ・意欲と適性があれば、実際にプログラミングすることも可能です。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 渋谷区神宮前6-19-16越一ビル201 【アクセス】 山手線・地下鉄半蔵門線渋谷駅徒歩6分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

【保険】 各種社会保険完備 【諸手当】 交通費一律支給

休日・休暇

■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■夏季休暇 ■病気休暇 ■慶弔休暇

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