募集背景

業務拡大に伴う増員

配属部署

私たちの部署では、下記2点の業務を軸としています。 ①PCやサーバを中心とした、自社社内システムの運用管理。3000台以上の社員のPCの管理。 システムに関するコントロールを行い、業務の無駄の解消や新たなシステムの導入企画等を通して、 事業に貢献できる！ ②自社コールセンター拠点のインフラ運用管理。お客様の課題解決や弊社事業へ直接貢献できる！

概要

当社は「たゆまぬ対話と改善で誰もが暮らしやすい社会を創る」というミッションのもと、人が持つ普遍的な価値と、時代に適したテクノロジーを駆使して、誰もが暮らしやすい社会を創り出すことを目指している会社です。「BUSINESS DESIGN PARTNER」をサービスコンセプトに掲げ、企業の効率化を目指し、CXデザイン、BPOデザイン、コールセンター、事務処理代行を軸に多彩なBPOサービスを展開しています。2017年に東証一部上場 業界大手セキュリティ企業のグループ会社となりました。

この仕事で得られるもの

◇多種多様な業界やシステムとの接点あり！ クライアントのシステム構築や管理を目的としたチームであり、多様な業界やシステムに触れられ、視野や見聞が広がる機会の多い職場。 ◇システム導入を最後まで責任をもって見届けられる！ システム導入後も利用者とのコミュニケーションをとる機会が多く、現場からの声を直接聴くことができて、感謝の声も多く届く。効果創出状況の確認や更なる課題認識なども行え、最後まで責任をもって活動が可能。 ◇活動はチーム内で相互的にサポート！ 企画提案は上司やチーム内でレビューを行うため、複数の観点からのFBや企画を通すためのサポートが得られる。 ・構築プロジェクト管理：週次チームMTGにて進捗共有やレビューが行われる。課題について、メンバーから技術サポートやフォローなどタイムリーに支援が受けられる。 ・運用管理：運用プロセスの整理までは企画提案者が主担となるが、整理されたものはメンバーでタスク分散し運用される。

勤務地

【勤務地詳細】 （雇入れ直後）東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル （変更の範囲）会社の定める範囲 ※受動喫煙対策：屋内禁煙（喫煙室：有） ※リモートワーク可 (入社時当初は研修目的のため本社出勤。状況を見て1か月後から在宅勤務適用可能) 【アクセス】 各線新宿駅から徒歩圏内 都営地下鉄大江戸線　新宿西口駅から徒歩5分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

※夜間作業や月間稼働状況を鑑みて、シフトや時短勤務での調整あり ・フレックス制度 ・社会保険完備 ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・退職金制度（総合職正社員のみ） ・確定拠出型年金制度（総合職正社員のみ） ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・グループ会社や取引先のサービス割引利用制度

休日・休暇

・所定休日：118日(2024年度) ・夏季休暇3日、年末年始休暇4日 ・完全週休2日制（土日祝日） ・有給休暇（年間10日～22日） ・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等） ・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上