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再現性あるBtoBマーケティングの実現へ!メール共有SaaS『Re:lation』のWebマーケティングマネージャー候補

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再現性あるBtoBマーケティングの実現へ!メール共有SaaS『Re:lation』のWebマーケティングマネージャー候補

株式会社インゲージ - 顧客対応の「困った」をなくすクラウドサービス「Re:lation」を開発・提供する急成長ベンチャー【IPO準備中/累計15億調達/グッドデザイン賞受賞】

株式会社インゲージ 求人画像1
Webマーケティング担当(マネージャ候補)
500万円〜700万円
大阪府
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

一人ひとりのお客様と向き合えるコミュニケーションプラットホーム「Re:lation(リレーション)」の開発と提供 【ビジネスにおけるコミュニケーションの課題を解決する】 BtoB向けのクラウドサービスを開発している私たちインゲージは 国内約400万社の企業のお客様にこの想いを届けるために今日も走り続けています。 私たちが生み出したビジネスコミュニケーションの課題を解決する クラウドサービス「Re:lation」の国内導入社数は、右肩上がりで増加しています。 けれども、母数400万社を基にした導入率はまだたったの0.1%。 残りの99.9%のお客様は、まだ日々の問い合わせに悩みを抱えているはず。 コミュニケーションはすべての企業で不可欠なもの。 企業によって、人によって、そして時代によって、コミュニケーションの課題は絶えません。 だから「Re:lation」の対象となるお客様は国内400万社のすべての企業。 「Re:lation」を通して問い合わせの課題を解消し、自分たちが本当にやりたい仕事に注力できる。 そんな社会の実現を私たちは本気で目指しています。

仕事内容

【仕事の概要】 法人向け自社サービス「Re:lation(リレーション)」のWebマーケティング担当(マネージャ候補)をしていただきます。勢いのあるBtoBのSaaS製品ですが、さらなる飛躍に向け、リード獲得を積極的に行っていきます。 現在の主な集客はウェブですが、ウェブ広告に限らずオウンドメディア、イベント施策、ウェビナー、オフラインのDM、チラシ作成、MAを活用したリード管理など幅広く業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ■マーケティングについての戦略立案 年間の予算・KPIの策定・ユニットエコノミクスを意識した戦略を考案し、必要なリード数・商談件数を割り出し、年間のプランを企画します。 ■ ターゲット選定・ペルソナ設計 適切なターゲット選定・ペルソナ設計を行い、最適なリード獲得経路を確立します。 ■ 広告効果の測定・効果の最大化 適切に広告配信がされているか、効果測定・分析を行い、必要に応じて最適化のための施策を考え、適切な予算枠の中で最大の効果が発揮できるよう調整します。 ■ オウンドメディアの監修 社内外のライターをまとめ、運営するオウンドメディアの舵取りを行います。資料請求・ホワイトペーパーのDLなどにつながる導線設計なども担当いただきます。 ■ 自社イベント・ウェビナー 自社イベントやオンラインのセミナーの企画を行います。協業可能な他社との共催セミナーや協業先の選定なども実施します。 ■メルマガ作成 顧客向け・リード向け、それぞれに適切な情報を届けるメールマガジンを作成します。MAを使っての自動配信やセグメント配信なども行います。 ■プレスリリース 新機能、キャンペーン、業務提携や資金調達など様々な情報発信をプレスリリースを通じて行います。 ■再現性のあるマーケティング体制の確立・教育プログラムの作成 マーケティングの体制構築、教育プログラムの作成、人材教育にも携わっていただきます。 業務範囲が広く、様々なことをお任せすることになりますが、すべて一人で行うわけではありません。周りのセールス・サポートなどのチームメンバーを巻き込みながら、協力して進めていきます。そして社長が持つ会社のブランドイメージとのすり合わせして、コミュニケーションを図っていくことが重要になります。

募集背景

事業拡大のため、大阪本社にてWebマーケティング業務に携われる人員を募集しています。さらに、将来的にはマネージャとしてマーケティングチームを支える中核メンバーとして活躍していただきます。

配属部署

カスタマーサクセス部 マーケティングチーム

概要

株式会社インゲージは2014年1月に設立された大阪のベンチャー企業です。 シンプルで直感的な操作。2019年グッドデザイン賞受賞、導入3,000社超えのツール『Re:lation』を開発・提供しています。 『Re:lation』はメール・電話・LINE・Twitter・チャットなど様々な形での問い合わせを一括管理可能。企業が行う問い合わせ対応業務において、対応漏れ・ミスを「ゼロ」にし、応対品質の向上・効率化することのできるクラウドサービスです。Re:lationは多様な機能で問い合わせ対応部門の効率をアップし、上質な対応によりリピート顧客を増やしてビジネスチャンスを広げます。

この仕事で得られるもの

■BtoBマーケティング全般に関する知識と経験 ■各種デザイン系ツール活用にかかる知識と経験 ■SaaSプロダクト関連の知識、及びSaaS業界での関係性構築 ■幅広い業務領域でのマーケティングスキル・ライティングスキル

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 株式会社インゲージ大阪本社 大阪府大阪市北区芝田1丁目14-8 梅田北プレイス14F 状況に応じて客先に訪問しての打ち合わせや導入事例取材、その他イベント出展のために出張していただきます。 出張先は全国となります。日帰り出張だけでなく宿泊を伴う出張もあります。 【アクセス】 ・阪急 大阪梅田駅・茶屋町口から徒歩3分 ・JR 大阪駅から徒歩7分 ・阪急 中津駅から徒歩5分 ・地下鉄 御堂筋線 中津駅から徒歩4分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

・雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険 ・交通費支給(月3万円まで) ・カンファレンス、勉強会費用負担 ・書籍購入費用負担 ・残業は殆どありません ・時間単位有給取得可能 ・リモート勤務可能(週一奨励・試用期間後)

休日・休暇

・完全週休2日制(土・日) ・祝日 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・年次有給休暇

求める人物像

・インゲージのサービス・理念に共感できる方 ・明るくてウェブサービス、ITサービスへの感度の高い方 ・複数の業務の並行対応ができる方 ・積極的に新しい知識や情報を吸収し、発信するのが好きな方 『Re:lation』のサービスの理解、顧客の理解、市場の理解など幅広く知識を吸収していくことが必要になります。 まずは一定期間サポートを経験していただき、サービスと既存顧客への理解を深めてもらいます。

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