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【カスタマーサポート】雑誌「経済会」3年連続注目企業に選出された急成長スタートアップ企業/プロダクトを支えるサポート担当者を募集しています!

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【カスタマーサポート】雑誌「経済会」3年連続注目企業に選出された急成長スタートアップ企業/プロダクトを支えるサポート担当者を募集しています!

株式会社ゼロフィールド - 全国No.1を獲得!技術で全ての人をワクワクさせる!機械学習やブロックチェーンの技術革新に、ハード・ソフトの両面から迫っているFintechスタートアップ企業!

株式会社ゼロフィールド 求人画像1
カスタマーサポート
320万円〜500万円
東京都
急募求人, 服装自由

事業内容

■ 多用途高性能パソコン販売・運用事業 機械学習やブロックチェーン、3Dレンダリングなどの高速な演算を行う分野に使用できる高性能パソコンを販売しています。また、マシンの販売だけでなく設置からメンテナンス、運用に至るまでトータルにサポートしています。 ◆データセンター事業 高まる演算力のニーズと市場の拡大に伴い、データセンター事業をスタートいたしました。 国内外7拠点のデータセンターを開設した実績により、 インフラ構築からシステム開発、保守・運用に至るノウハウを蓄積しております。 自社スタッフによる高いエンジニアリングで、カスタム可能なデータセンターをご提供しています。 今後も引き続き技術力を強化し、更なるサービスの向上でお客様へ安心安全なサービスをご提供すると共に、テクノロジー企業の使命として、自然環境と調和した持続可能な世界を目指して、新たな挑戦をし続けて参ります。

仕事内容

【教育制度有】 営業チームを支えるカスタマーサポートを募集中。 技術的な質問に対応できるサポートメンバーとしてご活躍頂けるポジションです。 「人をサポートする事が好き」「PC,機械関連の知識を深めたい」そんな方にピッタリのお仕事です! 【担当プロダクト】 自社開発の「多用途高性能パソコン(マイニングマシン)開発・販売事業」 【主な業務内容】 -顧客からのお問い合わせ対応、サポート業務(メール・電話・対面含む) -営業担当のサポート -資料作成等 【チーム体制】 経営メンバーやエンジニアチームと近い距離で業務を行います。自らアイデアを出し、行動していけるタイプが活躍できる風土はしっかり整っています!職種を問わず、全員がビジネス観点を持つことを重要視しているので、お互いに刺激を受けながら成長できることまちがいありません。 【会社の特徴】 ■経営レイヤーとの近さ メンバーは各々に裁量があたえられた少数精鋭組織です。だからこそ、経営陣との距離はこれ以上ないほど近く、経営目線をもって仕事に携わることができます。同時に、ベンチャーならではのスモールチームで携わることのおもしろさを経験することができます。 ■働きやすいオフィス環境 品川駅徒歩4分の立地にオフィスがあります。働きやすさが生産性を向上させると考え、広々としたオフィスにはHerman Millerのチェア、ウォーターサーバーやDeLonghiの高級コーヒーメーカーが導入されています。 まずは、オフィスも見ていただきながら、もっと詳しく当社や新規事業についてお話させていただければと思います。少しでも興味を持っていただけたなら、ご応募ください!

募集背景

事業成長に伴い、管理サポート体制を強化します! 現在主軸となる事業は、マイニングマシンの自社開発・販売・設置~メンテナンス・運用まで行っており、マイニングをトータルにサポート。既存顧客の増加や、ますます高まっていくニーズに対応するため、顧客サポートの増員を進めています。 さらにワクワクできる、刺激的な職場になっていこうとしている当社の一員として、共に成長していける仲間を募集しています!

概要

ゼロフィールドは2017年4月に創業した、ブロックチェーンとAIを主軸にビッグデータ関連システムの開発、そしてマイニングマシンの開発・販売を手がける急成長スタートアップで、2020年注目企業38社の1つとして経済界にも紹介されています。 【多用途高性能パソコン開発・販売事業について】 機械学習やブロックチェーン、3Dレンダリングなどの高速な演算を行う分野に 使用できる高性能パソコン(マイニングマシン)を販売しています。また、マシンの販売だけでなく設置からメンテナンス、運用に至るまでトータル にサポートしています。

この仕事で得られるもの

・ブロックチェーン、ソフトウェア、電気、空調などの様々な領域の知識を取得することができます。 ・顧客が経営者や投資家など、普段なかなかやりとりの出来ない方々ばかり。 成長できます! ・国内にとどまらず、海外(欧米や中国など)にもアプローチの範囲を広げられます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区高輪3丁目25番 29号 The site 品川14 【アクセス】 「品川駅」より徒歩5分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

■ 各種社会保険完備(健康・厚生年金・労災・雇用) ■ 交通費支給(上限3万円迄/月) ■ 役職手当 ■ 能力手当 ■ 報奨金制度 ■ オフィス内での受動喫煙対策として喫煙室を設置

休日・休暇

◇ 週休2日制(土・日/社内カレンダーに準ずる) ◇ 祝日 ◇ 夏季休暇・年末年始休暇 ◇ 有給休暇 ◇ 慶弔休暇 ◇ 特別休暇

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