株式会社セレマアシスト - ITILエキスパートが多数在籍するITシステム運用管理・設計のプロ集団
ITシステムの運用管理・運用設計のプロフェッショナル集団として、2012年6月の設立以来順調に成長を続けている株式会社セレマアシスト。 同社の強みは、ITILの考え方をベースとした高い品質のシステム運用管理サービスを提供していることだ。 システム構築から受け入れ・運用のルール作り、実際の運用まで幅広く手がけ、数多くのノウハウを持つ同社の実績は、クライアントから高く評価されている。 主要取引先にはNTTグループ各社をはじめ、大手・優良企業がずらりと名を連ねており、これら企業から安定して案件を受注。 それに加えて、ここ数年で新規の大型プロジェクトがスタートするなど、業績も好調だ。品質にこだわり、日常生活に必要不可欠なインフラを支えている同社は、未経験からITエンジニアを目指したい方、インフラエンジニアとしてさらにスキルを磨きたい方、ITILエキスパートを目指したい方にはおすすめだ。
【具体的な仕事内容】 ・システムに対する要望、問い合わせなどの要求事項のとりまとめ ・運用ルール作成や運用品質の管理・評価方法(SLA)の設計 ・社内外のエンジニアなど運用関係者のディレクション ・トラブル発生時のクライアント対応 ・顧客やベンダーとのネゴシエイション ・決済システムに関する問い合わせや要望の受付、対応など
配属部署
サービスエンジニアリング部
概要
大手通信キャリアが運営するインフラ運用拠点に常駐し、顧客のITインフラの運用保守を担うお仕事です。顧客(公共交通機関)のカード決済システムに関わる運用・保守業務のマネジメントをお任せします。テクニカルスキルも重視されますが、今回はマネジメント職の募集となりますので、顧客折衝業務やマネジメントに関しての実務経験をお持ちの方、またはそのような分野のスペシャリストを目指される方を募集しています。 ※緊急トラブルなどで夜間・休日なども対応が発生する可能性があります。 このような場合でもご対応できる方を募集します。
勤務地
【勤務地詳細】 大阪府大阪市北区 【アクセス】 ■阪神本線福島駅徒歩3分 ■JR環状線福島駅徒歩5分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <待遇・福利厚生補足> 通勤手当 :上限30,000円/月 まで 社会保険 :補足事項なし <教育制度・資格補助補足> ・外部講師を招いてのITIL資格取得 ・各種資格取得支援制度 <その他補足> ・役職手当 ・各種社内イベント ・健康診断 ・健康相談サービス ・こども手当:12歳まで:10,000円/月 12歳以上18歳まで:20,000円/月
休日・休暇
完全週休2日制(かつ土日祝日)夏季休暇・年末年始休暇 有給休暇:10日~20日 年間休日:120日前後
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