株式会社TMJ - 人財活用と技術革新を高度に統合し、従業員の多様性を尊重・活用し成長を支援する、BPO業界のイノベーター企業
【コールセンターサービス】 ・カスタマーケア ・セールスサポート ・システム・ツール ・コンサルティング&アナリシス ・研修サービス 【バックオフィスサービス】 顧客接点関連ソリューション 間接分野ソリューション コンサルティング&アナリシス 【グローバルサービス】 多言語コンタクトセンター Webサイト翻訳サービス データ入力・加工サービス
情通サービス営業本部は、4つの業界「メディア・人材サービス・製造・インフラ」に注力しています。クライアントの事業環境の違いにより期待も異なりますので、それぞれのクライアント企業に一番近いところで本質的な課題を把握・形成し、その解決や更なる付加価値創造につながる最適なサービス/ソリューションを提案します。 ご入社いただいた際は、新規顧客活動(クライアント開拓、案件醸成、提案)や既存顧客活動(既存業務契約交渉、関係醸成、受託領域拡大提案、他部署開拓)をお任せいたします。 BPO業界は世の中の景気が良くなっても悪くなっても需要が発生する業界ですので、飽きることなく長くご活躍いただける環境です。
募集背景
FY22に向け、体制強化を目指します!
配属部署
営業統括本部 情通サービス営業本部
概要
【私たちの強み】 ・コンタクトセンター運営の豊富な運用実績だけでなく、そこで得られるエンドユーザーの声を分析し、提案につなげられる ・コンタクトセンター運営に加え、テクノロジー活用による効率的なバックオフィス運営の実績も積み重ね、両者を組み合わせた提案も可能 ・データ分析、システム開発などを専門とする社内組織があるから、それらと連携・共創することによりクライアントの価値向上に取り組める
この仕事で得られるもの
・クライアントの課題把握力、サービス提案力 ・相手の視点・思考に立った対応力、他者との関係構築力 ・当事者意識の醸成 ・計画立案力、達成志向力 ・主体的な業務遂行力
勤務地
【勤務地詳細】 大阪府大阪市北区梅田2-1-22 ・将来的には転勤の可能性あり(入社後当面はなし) ・受動喫煙対策:屋内禁煙(喫煙室:有) 【アクセス】 ■関西事業所 JR「大阪駅」 徒歩4分 JR「北新地駅」 徒歩2分 地下鉄「西梅田駅」 徒歩2分 ※1Fには関西アーバン銀行(大阪駅前支店)があります
勤務時間
09:00〜18:00
待遇・福利厚生
・フレックス勤務可 ・社会保険完備 ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・退職金制度 ・確定拠出型年金制度 ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・グループ会社や取引先のサービス割引利用制度
休日・休暇
・所定休日:121日(2021年度)、夏季休暇3日、年末年始休暇4日 ・有給休暇(年間10日~22日) ・特別休暇(リフレッシュ休暇・結婚休暇・服喪休暇等) ・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上
契約期間
期間の定めなし
試用期間
3ヶ月(条件の変更なし)
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