お使いのブラウザのバージョンのサポートが終了しました。最新のブラウザにアップデート、またはGoogle Chromeをお使い下さい。

【ユーザーサポート リーダー/札幌】業務立ち上げから体制管理・品質向上を担当していただけるリーダーを募集します!

応募フォームへ
気になる機能はより簡単に企業にアプローチできる機能です!

1. 会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。

2. あなたの「気になる!」が企業に通知されます。

3. 企業があなたのレジュメ(個人情報は非表示)を見て興味を示してくれた場合、「会いたい」メッセージを送ってくれます。
ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

あなたの気持ちが固まっているなら今すぐ応募してみましょう!

1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
レジュメは全部で17項目あり、最短3分で完了!

2. 「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。
メッセージで企業に対する思いや熱意、アピールポイントなどを伝えましょう。

3. 「応募」は企業に必ずレジュメ(個人情報は表示)を見てもらえて、必ず何かしらの連絡をもらえます。

ユーザーサポート リーダー【札幌】

【ユーザーサポート リーダー/札幌】業務立ち上げから体制管理・品質向上を担当していただけるリーダーを募集します!

アノテーション 株式会社 - 私たちは、クラウドサービスで、お客様とメンバーのインフラを支える会社です。

  • 450万円〜650万円
  • 北海道
  • AWS

事業内容

・クラウド(AWS)に関するコンサルティング、設計、構築、運用
・ビッグデータ分析基盤に関するコンサルティング、設計、構築、運用
・ITインフラに関するコンサルティング、設計、構築、運用、サポート、管理
・バックオフィス業務のペーパーレス化・自動化・テレワーク化などに関するコンサルティング、設計、運用、サポート

仕事内容

クラウドサービスや製品に関するユーザーサポート業務を行います。
・AWS
・Alteryx(アルテリックス)
・クラスメソッド自社サービス(Prismatix, CXOrder)

お客様からのサービスや製品のご利用に関する問い合わせ対応、障害の対応をサポートなどを行っています。お客様の悩みごとに寄り添い、一緒に解決するチームです。

今後、多くのサービスや製品の問い合わせに対応するため、チームの体制管理や品質向上、新しいサービスや製品を担当するサポートチームの業務立ち上げをお願いします。

企業・求人概要

募集背景 新設業務立ち上げに伴い、チーム作り、体制作りにスタートから携わって下さる方を募集しています!
概要 ◆お互いの状況、個性、多様性、可能性を意識し、安心して働ける社風
当社は、在宅勤務を実現し、育児中の方・介護中の方・障がい者の方・外国籍の方・LGBTの方のメンバーをサポートしています。
お互いの状況、個性、多様性、可能性を意識し、「らしく働く、らしく生きる」ことを目指してきました。
様々な性質、背景を持った社員が協力し合って安定、安心して働ける社風が特徴となります。
・フルリモート勤務可能
・残業少なめ(平均月10時間)
・深夜作業無し
・時短勤務可能(選考時ご相談)

◆エンジニアが成長出来る技術習得と活躍の場を提供
より一層スキルを延ばしたいエンジニアの方はアノテーション株式会社にご応募ください。

企業は技術やサービスの動向に目を配りながら、適切な技術やサービスを選択し自社のシステムを構築していく必要があります。その為には業務経験が豊富であり、かつ技術知識も多いエンジニアが求められています。
ですが、昨今環境の変化は目まぐるしく、様々な技術やサービスが登場しては消えていきます。また、多くの技術者は日々の業務は行いながらもそれらの技術やサービスをタイムリーに習得する必要があり、なかなか最先端の技術を習得するには難しい状況にあります。

グループ企業であるクラスメソッド社が積み重ねて来た技術やノウハウを吸収したアノテーションのエンジニアだからこそ、お客様のビジネス環境に最適なシステム構築のお手伝いが可能になります。

スキルを使ってお客様のビジネスに貢献したいけれどもなかなか最先端の技術を学ぶ環境がない、というエンジニアに技術習得の場を提供し、スキルアップをしてもらいたい。そして習得したスキルを使ってお客様のために活躍してもらいたいと考えています。
この仕事で得られるもの 業務の立ち上げから参画いただくため、0→1で業務設計、業務/メンバー管理に携わりたいと考えていらっしゃる方に適した業務となっています。
業務設計については、弊社のマネジメント陣と内容をすり合わせながらの対応となるため、より経営に近い視点でサービスをよりよく改善していくことが可能です。 

応募条件

ご登録いただくと、全ての求人の応募条件をご覧いただけます。 会員登録して詳細を確認する すでにアカウントをお持ちの方はこちら ログインして確認する

勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
北海道地方:札幌オフィス 

【アクセス】
JR札幌駅 南口東改札口 徒歩7分
地下鉄東豊線 / 地下鉄南北線 さっぽろ駅 21番出口 徒歩1分
地下鉄東西線 大通駅 徒歩7分 
勤務時間 9:30~18:30
待遇・福利厚生 【諸手当・諸制度等】
・家族手当、保育手当(※条件あり)、各種慶弔見舞金、企業型401k、GLTD

【保険等】
・社会保険(健康保険、厚生年金)、雇用保険、労災保険

【教育制度】
・勉強会
・資格取得支援
・社外セミナー参加支援(会社負担)

【その他】
・社内懇親会(随時開催)
・部活動(フットサル部など)
・受動喫煙防止措置の状況
札幌オフィス:敷地内禁煙(喫煙場所あり)
休日/休暇 ・休日:土日祝祭日、年末年始、GW、ほか当社で定めた休日
 ※年末年始休暇は10日~14日(その年によって変動)
 ※休日出勤の可能性有(その場合は原則振替休日を取得)
・休暇:有給休暇(入社時5日付与、入社半年後に10日付与)、慶弔休暇、結婚休暇、出産休暇
求人の特徴
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
気になる機能はより簡単に企業にアプローチできる機能です!

1. 会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。

2. あなたの「気になる!」が企業に通知されます。

3. 企業があなたのレジュメ(個人情報は非表示)を見て興味を示してくれた場合、「会いたい」メッセージを送ってくれます。
ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

あなたの気持ちが固まっているなら今すぐ応募してみましょう!

1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
レジュメは全部で17項目あり、最短3分で完了!

2. 「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。
メッセージで企業に対する思いや熱意、アピールポイントなどを伝えましょう。

3. 「応募」は企業に必ずレジュメ(個人情報は表示)を見てもらえて、必ず何かしらの連絡をもらえます。

応募フォームへ
351892

アノテーション 株式会社資本金2000万円設立年月日2011年07月従業員数74人

当社は、在宅勤務を実現し、育児中の方・介護中の方・障がい者の方・外国籍の方・LGBTの方のメンバーをサポートしています。

お互いの状況、個性、多様性、可能性を意識し、「らしく働く、らしく生きる」ことを目指してきました。

様々な性質、背景を持った社員が協力し合って安定、安心して働ける社風が特徴となります。

×
Remotework small

プロジェクトマネージャー(PM)・リーダーの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか?

転職サイトGreenでは、アノテーション 株式会社のプロジェクトマネージャー(PM)・リーダーに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。
会員登録いただくと、プロジェクトマネージャー(PM)・リーダーに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。 今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。

×