FISM株式会社 - インフルエンスデータで新しい世界地図を作る
▍FISM株式会社 グループ全体の経営・管理、開発 ▍株式会社OMOT(オモット) オフライン小売流通におけるマーケティング事業 インフルエンサー向けPRプラットフォーム『SPAD』の開発・運営 ▍株式会社Wondershake 国内最大級女性向けメディア『LOCARI』の運営 ▍SHOW株式会社 インフルエンサー向け特別優待プラットフォーム『SHOW』の開発・運営 ▍株式会社インフルエンス・プロトコル インフルエンス・データの研究開発、新たな経済プロトコルの研究開発
【概要】 インフルエンサー向けのアプリ「SPAD(スペード)」のプロダクトマネージャー候補 1万人以上のインフルエンサーの方が登録するSPADのユーザー体験を高める施策の企画立案から実行、インフルエンサー集客のためのマーケティング施策など、プロダクト全体の業務に携わっていただきます。 また、インフルエンサーからの問い合わせや日々のカスタマーサポート業務の中から課題を発見し、オペレーションやプロダクトの改善提案をし、エンジニアチームと共にユーザー体験、プロダクト価値向上を推進していただきます。 【具体的な仕事内容】 ■アプリのCX(カスタマーエクスペリエンス)向上、プロダクト改善業務 ■インフルエンサー向けのマーケティング施策の立案、実行 ■業務オペレーションーの改善や業務マニュアルのアップデート ■カスタマーサポートチームのマネジメント
募集背景
事業拡大、自社アプリの開発に伴う取引件数増加により、カスタマー(=インフルエンサー)の方とのコミュニケーションをはじめ、カスタマーエクスペリエンス向上のためにプロダクトマネージャー候補を募集しています。 ここ最近高まっているCX(カスタマーエクスペリエンス)に関する業務を0から携わることができるため、事業立ち上げやCX改善に関するスキルの習得、経験が可能です。
配属部署
企画開発部
概要
インフルエンサーマーケティング支援サービスを手がける。強みは、①広告代理店などを介在させることなくインフルエンサーやクライアントと直接繋がっている低コストとスムーズなオペレーション、および②独自開発のインフルエンサープラットフォーム「SPAD」。単純な“数”ではなくフォロワーの“属性”に着目し、クライアントに最適なインフルエンサーマーケティングを提供している。
この仕事で得られるもの
■インフルエンサーマーケティングという新しいマーケットで、新たなプロダクト改善、開発へ携われる経験 ■カスタマーと密に関わるポジションなので、リアクションがダイレクトに感じられる。 ■今注目されている"インフルエンサー”の仕事をサポートできる。 ■リリース後1年経過し、アプリユーザーが急拡大しているタイミングで事業のスケールにかかわれる。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区神泉町9-5フジタインゼックスビル6・9・10階 【アクセス】 ■JR渋谷駅ハチ公口から徒歩15分マークシティ道玄坂上出口から徒歩5分 ■京王井の頭線神泉駅から徒歩5分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
■各種保険 健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 ■ライフイベント支援 慶弔祝金制度、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇 ■ヘルスケアサポート 健康診断、お昼寝OK(仮眠室あり) ■コミュニケーション チーム会、シャッフルランチ補助、夜間フリーアルコール(バーカウンターあり) ■その他 交通費支給、書籍購入補助、ストックオプション制度
休日・休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、年次有給休暇、その他特別休暇
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