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WEBセキュリティ製品のテクニカルサポート業務

株式会社セキュアアウルズ - 「Giving”Thanks”for each other!」をスローガンに、ITソリューション、セキュリティソリューション、システム運用保守サービスを展開

株式会社セキュアアウルズ 求人画像1
ネットワークエンジニア
400万円〜600万円
東京都, 神奈川県
転勤なし

事業内容

システムインテグレーション

仕事内容

WEBセキュリティ製品のテクニカルサポート業務 ================================== お客様からの問い合わせについて、メールを使用し日本語でテクニカルサポートとしての対応をします。 問い合わせ内容に関する仕様や動作確認、検証を実施し問題解決をします。 新バージョンや操作・設定手順などに関するドキュメント作成をします。 ★将来的には サポート業務に携わりながら機器・運用等の知見を深めて頂き、社内への展開をお願いしたいと考えております。 また、チーム化を進めていきたい事案であり、将来的にチーム管理をお願いしたいと思います。 ■現在の体制 当社の社員5名がお客様先へ常駐しております(現在は一部テレワークを実施)

募集背景

★事業拡大と戦力強化のため 将来的なチーム化を見据えた先行人員として募集します

配属部署

テクニカルソリューション本部 第一部門

概要

セキュアアウルズは、お客様がお困りの事に対して、ITの技術と蓄積した経験を駆使した、大手では提供できないきめの細かいサービスをご提供する会社として、2010年9月に設立しました。 お客様のビジネスを理解し、ビジネスの発展に寄与することをポリシーとして、社員一同、お客様に満足して頂ける提案力、 技術力を日々追求し、「ありがとうと言われるサービスを提供する」事を企業理念として邁進しております。 現在11期目を迎えており、お取引先様との強い信頼関係と社員の団結力で業績は右肩上がりです。 企業規模は大きくありませんが、その分、人間関係はかなり良い職場と言えます。 また、技術習得に関しても先輩社員がしっかりサポートしますので、 きっと満足していただける風通しのいい職場だと感じていただけるかと思います。 当社に少しでもご興味あれば、是非お問合せ、ご応募をお願いします!!

この仕事で得られるもの

当社とお客様との信頼関係が強く、日々コミュニケーションを取りながら最善策をお客様と一緒に考え実施することが出来ます。 また、セキュリティ製品等の知識、セキュリティに関する知見がつき、設定手順等のドキュメント作成や企業向けテクニカルサポートの経験、クラウドサービスに関する知見もつけられます。 将来的にチーム管理やマネジメントを希望する方はチャレンジできる環境にあります。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 【本社】 〒101-0025  東京都 千代田区 神田佐久間町 4-14 ニューイワサキビル7階 【お客様先】 最寄り駅:新横浜 【アクセス】 JR山手線・総武線 秋葉原駅 昭和通り口より 徒歩8分 JR総武線 浅草橋駅 西口より徒歩5分 ※清洲橋通りとJR総武線が交わる交差点角のビルの7階です。

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

【保険】 ◾社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入) 【手当】 ◾交通費全額支給(実費) ◾出張時日当手当 ◾扶養手当(お子様1人につき5,000円) ◾研修費用補助 ◾通信手当(テレワークが認められている社員) 【その他】 ◾外部研修制度 ◾社内勉強会 ◾評価制度 ◾保険組合契約保養所、契約施設(飲食店・スポーツ施設 他) ◾社内表彰制度 ◾永年勤続表彰

休日・休暇

<年間休日120日以上> ◾週休2日制(担当プロジェクトにより変動あり) ◾年次有給休暇 ◾夏季、年末年始休暇 ◾慶弔休暇

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