株式会社ZEALS - 「おもてなし革命、日本発世界一」一人ひとりの意思が躍動し、夢と活気あふれる社会の実現へ
<チャットコマース事業> チャットボットを中心としたコミュニケーション技術を通じて、接客・おもてなしの体験をデジタル化する「おもてなし革命」に挑戦しています。日本が世界に誇る接客・おもてなしの体験。世界中の仲間と培ってきたチャットボット技術を強みに、最前線で変化に挑むお客様に全力で伴走し、新たな接客の在り方を共創します。
【ライティングや編集の経験を活かせます!チャット上のユーザー体験を設計するコミュニケーションデザイナー】 当社が提供するチャットボットは「会話」に特化したサービスです。AIとの会話を通じ、ユーザーに「買いたい」「登録しよう」といった行動を生み出しています。 コミュニケーションデザイナーは、ユーザーファーストな会話設計から体験を促すという、サービスの重要な部分を担います。 言葉を操るライティングスキルを主に使いながら、ペルソナ設計のための分析力・企画力、ユーザーに響く会話を創り出すマーケティング力、チームで連携するディレクション能力など、様々なスキルが身につきます。これからの時代に合ったキャリアを求めている方に、ぴったりのポジションです。 【仕事の流れ】 ▼担当案件を営業から引継ぐ ▼競合調査や離脱理由把握などリサーチに基づくペルソナ設計 ▼コンテンツ案作成 ▼ユーザーとの実際の会話や会話内画像などのUX作成 ▼導入後の会話改善、ポップアップ改善、数値分析 一連の流れをクライアントや社内の営業、およびチームのコミュニケーションデザイナーと連携し、案件を進めていただきます。 【チャットコマース「ジールス」とは】 LINEやFacebookメッセンジャーなどのインターフェースを通じて、ユーザーが「対話しながら」商品購入、旅行の予約などができるサービスです。個々のサービスに合わせたペルソナ設定、カスタマージャーニーの設計、CVR向上のための施策など、マーケティング思考でプロダクトをデザインしています。 【ジールスの特徴】 ・タグの設置だけで簡単に集客可能 ・チャットで完結する手軽な購入体験をお届け ・利用継続率:98.9%
概要
当社のビジョンは、「次なる産業革命を興し、日本をぶち上げる」。世界最速で労働人口が減っていく日本で、テクノロジーの力を用いて新たな産業創出を目指し、対話型AIの開発とコミュニケーションの力により市場を開拓しています。 海外展開、上場、そして数年以内に時価総額1000億円達成と、さらなる成長を目指すスタートアップです。
この仕事で得られるもの
・ライティングスキルを磨けます。 ・徹底したデータ分析からペルソナ設計に関わり、作り上げた会話でユーザーとのコミュニケーションが変わる手ごたえを感じられます。 ・コミュニケーションスキルを活かし、これからの時代に必要とされるサービス作りに携われます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都品川区西五反田1-25-1 KANOビル4F 【アクセス】 五反田駅 JR山手線 徒歩3分 大崎広小路駅 東急大井町線 徒歩2分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【保険】 ・各種社会保険完備 【諸手当】 ・交通費一律支給
休日・休暇
・土日祝日休み ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・リフレッシュ休暇
社長メッセージ
【次なる産業革命を興し、日本をぶち上げる。】 世界最速で労働人口が減っていく日本。私達はその時代を生きています。僕たちミレニアル世代は「失われた二十年」を生き、暗い未来像を刷り込まれてきたことで、未来に希望を持てない人が多い世代です。 熱狂できない仕事から人々を解放し、所属の枠を超えて一人ひとりがテクノロジーに熱狂することで、ワクワクする新たな産業を想像する。そんな世の中を作りたく、ZEALSという会社を起業しました。 私達は特に「コミュニケーション」に可能性を信じています。労働人口の7割の方が販売従事者と言われていますが、その方々が担っているのはお客様とのコミュニケーションです。イヤイヤ働いている販売従事者を機械で代替できれば、その人達は労働から解放され、新しいことにチャレンジできる(熱狂できる)と思っています。そのために、対話型AIの開発を進めています。
転職サイトGreenでは、株式会社ZEALSのWebライター・Web編集・コピーライターに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、Webライター・Web編集・コピーライターに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。