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【セールス】AI×コミュニケーションで日本の接客体験に革命を起こす!/国内市場最大規模のチャットコマース事業

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【セールス】AI×コミュニケーションで日本の接客体験に革命を起こす!/国内市場最大規模のチャットコマース事業

株式会社ZEALS - 「おもてなし革命、日本発世界一」一人ひとりの意思が躍動し、夢と活気あふれる社会の実現へ

株式会社ZEALS 求人画像1
チャットコマース・接客DX「ジールス」のセールス
400万円〜600万円
東京都
転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

<チャットコマース事業> チャットボットを中心としたコミュニケーション技術を通じて、接客・おもてなしの体験をデジタル化する「おもてなし革命」に挑戦しています。日本が世界に誇る接客・おもてなしの体験。世界中の仲間と培ってきたチャットボット技術を強みに、最前線で変化に挑むお客様に全力で伴走し、新たな接客の在り方を共創します。

仕事内容

▼AIとコミュニケーションを軸に接客体験を革新するサービスのソリューションセールス! 当社のチャットコマース事業は、これまでカスタマーサポートに使用されていたチャットボットをマーケティング・セールスに活用。1年半で売上が約5倍、エンタープライズ導入社数 300 社を突破し、チャットコマース市場で国内最大規模のポジションを確立しています。 さらには、新たな「接客DX」サービスをリリースし、テクノロジーとコミュニケーションを軸に成長を続けています。 今回は、当社が展開するチャットコマースおよび接客DXを広める熱い意志を持ったセールスを募集します。 【具体的な仕事内容】 ・提携先のパートナーと共に、自社プロダクトの提案営業 ※当社のセールスは、ニーズ・課題のヒアリングから商談、受注、運用支援までを一気通貫して行います。 【担当するサービス】 ・チャットコマース「ジールス」 LINEやFacebookメッセンジャーなどのインターフェースを通じて、ユーザーが「対話しながら」商品購入、旅行の予約などができるサービスです。個々のサービスに合わせたペルソナ設定、カスタマージャーニーの設計、CVR向上のための施策など、マーケティング思考でプロダクトをデザインしています。 特徴 ・タグの設置だけで簡単に集客可能 ・チャットで完結する手軽な購入体験をお届け ・利用継続率:98.9% ・接客DX「ジールス」 チャットボットだけでなく、有人チャットやビデオ接客など一連の仕組みを一括で提供し、新しいオンラインの接客をつくりだす総合ソリューション。2020年10月HISとの共同リリースを発表し、従来の店舗接客をデジタル化することで、日本の「おもてなし革命」を実現しています。

配属部署

セールス部門では、金融・人材などクライアントの業界ごとにチームで担当します。 リクルートやサイバーエージェントでセールスMVPを受賞したトップセールスがそろう、コミットメント意識の高いプロフェッショナル集団です。 また、メンバー間のコミュニケーションが活発なため、専門知識や経験を共有しながら仕事を進めています。

概要

当社のビジョンは、「次なる産業革命を興し、日本をぶち上げる」。世界最速で労働人口が減っていく日本で、テクノロジーの力を用いて新たな産業創出を目指し、対話型AIの開発とコミュニケーションの力により市場を開拓しています。 海外展開、上場、そして数年以内に時価総額1000億円達成と、さらなる成長を目指すスタートアップです。

この仕事で得られるもの

・顧客の根本的な課題解決に向き合い、売上向上に取り組むことでソリューション型の営業スキルが磨かれます ・クライアントは化粧品、金融、人材、教育など多様な業界に渡ります。新たな市場を開拓する醍醐味が味わえます ・提案する相手は、企業の役員や部長クラスです。顧客を満足させる営業能力が身に付きます ・最先端のデジタルソリューションを扱う領域で、エンジニアと連携しながら最新知識を吸収できます ・社内エンジニアとともに、顧客解決につながるサービス内容を企画・提案できます

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都品川区西五反田1-25-1 KANOビル4F 【アクセス】 五反田駅 JR山手線 徒歩3分 大崎広小路駅 東急大井町線 徒歩2分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

【保険】 ・各種社会保険完備 【諸手当】 ・交通費一律支給

休日・休暇

・土日祝日休み ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・リフレッシュ休暇

社長メッセージ

【次なる産業革命を興し、日本をぶち上げる。】 世界最速で労働人口が減っていく日本。私達はその時代を生きています。僕たちミレニアル世代は「失われた二十年」を生き、暗い未来像を刷り込まれてきたことで、未来に希望を持てない人が多い世代です。 熱狂できない仕事から人々を解放し、所属の枠を超えて一人ひとりがテクノロジーに熱狂することで、ワクワクする新たな産業を想像する。そんな世の中を作りたく、ZEALSという会社を起業しました。 私達は特に「コミュニケーション」に可能性を信じています。労働人口の7割の方が販売従事者と言われていますが、その方々が担っているのはお客様とのコミュニケーションです。イヤイヤ働いている販売従事者を機械で代替できれば、その人達は労働から解放され、新しいことにチャレンジできる(熱狂できる)と思っています。そのために、対話型AIの開発を進めています。

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