株式会社E-Grant - 「国内初」のEC通販CRMサービス「うちでのこづち」は800社以上の導入実績!CRMのプロフェッショナルとして業界をリード
■CRMサービスによるBtoC事業者の成長支援 ・自社CRMサービス「うちでのこづち」の企画・開発・運用 ・CRMマーケティング支援事業 ・「一般社団法人日本通販CRM協会」主催 ―――――― ※CRMとは、 Customer Relationship Management (カスタマー リレーションシップ マネジメント)の略で、顧客との良好な関係構築により利益を最大化させることを目的とした経営手法です。 EC業界を始めとし、近年様々な分野・業界で、事業継続・拡大に欠かせない考え方として注目を集めています。 ※日経トレンドワードでも上位にランキングインする注目度です! ※「うちでのこづち」とは、 E-Grantが提供する、顧客分析・施策・効果検証を一気通貫して実施することが出来るEC業界初のCRM運用支援サービスです。 単なるツールではなくCRM構築の中枢となるプラットフォームとして、 800社以上のクライアント様にご導入いただいています。
成長著しいEC・通販業界の更なる発展の要として注目を集める『CRM(顧客関係構築)』の追求・普及を行っている業界団体の企画・運営業務をご担当いただきます! ※運営元の株式会社E-Grantでの採用となります <主な業務内容> 【新規会員様増加のためのセールス活動】メインミッションとして旗振り役をお任せします! 現在設立5年で約130社様の事業者様にご参画いただいておりますが、これまで既存会員様からの紹介がメインだった新規流入経路を更に拡大させ、2023年までに300社まで会員様を増加させるべく、戦略面から実行面までお任せいたします。 【CRM協会全般の運用業務】 既存会員様のエンゲージメントや稼働率を向上させていくべく、既存会員様向けのより良い体験の提供ためにチームメンバーと協働しつつイベントの企画・運営を行っていただきます。 <社内の雰囲気> 社外のお客様だけでなく社内の仲間のことを常に想いやり、 チームの力を大切にすることで高いパフォーマンスを発揮しています。 「チームワーク」といっても、「長いものには巻かれろ」的な多数決で物事を進めていくのではなく、どんな立場同士でも平等に意見を交換する文化が根付いています。 1人1人がプロフェッショナルとして自分の力を高めつつ、それぞれの個性が混ざり合うことで120%の結果を出すことを日々目指しています。
配属部署
CRM協会事業部
概要
成長著しいEC・通販業界の更なる発展の要として注目を集める『CRM(顧客関係構築)』の追求・普及を行っている業界団体の企画・運営業務をご担当いただきます! ※運営元の株式会社E-Grantでの採用となります
この仕事で得られるもの
【経営者目線が身につく-上司は複数企業の経営者や役員】 本ポジションの上長にあたるのは、CRM協会の理事や役員を務める、複数企業の代表や役員です。日常的に視座の高い会話の中に身を置くことになりますので、経営者目線を身につけることが出来ます。 【ゼネラリストとしての成長】 CRM協会は現在運営メンバー3名であり、自身の行動が組織の成長にダイレクトに反映される環境です。セールススキルだけでなく、組織運営について幅広く携わっていただくことが出来ますのでゼネラリストとしての成長をすることが出来ます。 【圧倒的に人脈が広がる】右肩成長を続けているEC業界で、広い人脈を築くことが出来ます。 ◆ベンチャー感のある”一般社団法人”は他にはない! 【業務領域の広さ◎・裁量◎・出会う人の数◎】 CRM協会事業部はメンバーが3人のため、自分自身の行動がダイレクトに結果につながります。 自分自身で”創っていく”ことにやりがいを感じられる方には絶対に楽しんでいただける環境です!
勤務地
【勤務地詳細】 ■東京都品川区西五反田2丁目30-4 BR五反田ビル8階 【アクセス】 ■JR(山手線)五反田駅より徒歩5分 ■都営地下鉄(浅草線)五反田駅より徒歩5分 ■東急(池上線)大崎広小路駅 より徒歩6分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
時差出勤制度 MVP制度 交通手当(上限月額4万円まで) こども手当(入社2年後から) 社内懇親会補助
休日・休暇
完全週休二日(土日) 祝日 年末年始休暇 夏季休暇 有給休暇 特別休暇(育休・産休、結婚休暇、弔慰休暇) 年間休日120日以上
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