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アパレル業界のDXを牽引!自社SaaSサービス「STAFF START」のテクニカルサポートエンジニア募集!

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アパレル業界のDXを牽引!自社SaaSサービス「STAFF START」のテクニカルサポートエンジニア募集!

株式会社バニッシュ・スタンダード - 上場準備中!販売スタッフの働き方を変えるDXアプリ「STAFF START」を開発・提供

株式会社バニッシュ・スタンダード 求人画像1
テクニカルエンジニア
450万円〜800万円
東京都
C, SQL, RubyOnRails
急募求人, 服装自由

事業内容

株式会社バニッシュ・スタンダードは、店舗スタッフのDXアプリケーションサービス” STAFF START ”を企画・開発・運営している会社です。 ▼STAFF START とは スタッフの販売力をオンラインにも拡大できる“スタッフDX”サービスです。 スタッフが簡単にスマートフォンやPCから簡単に商品接客投稿ができるようになり、写真や動画、ブログ、レビューなど多彩な接客表現でECサイトのコンテンツを増やすことでEC売上アップや顧客のファン化にもつながります。 これまで評価されてこなかった販売スタッフのオンラインでの貢献度を可視化することにより、貢献を可視化し個人や店舗単位で評価できる仕組みです。 「店舗スタッフの年収を1,000万円にする」をコンセプトにおき、店舗スタッフと企業、顧客の3点を「EX(Employee Experience)」と「E2C(Employee to Customer)」でつなぐ世界観を実現します。 業界はアパレル、アウトドア、化粧品、家具・インテリアなど幅広く導入頂いています。 ”現場で働くスタッフの年収をあげる”を軸に、既存機能の拡充はもちろん、新規機能の企画・開発、新規連携など、日々サービスを成長させ続けています!

仕事内容

当社の「STAFF START」は販売スタッフがデジタル接客を実現できる、国内NO.1の「B to B to C」サービスです。小売業やサービス業の販売スタッフが、主に写真を利用して自社商品をweb上でオススメし、エンドユーザーがその写真を経由して購入すると店舗スタッフの個人売上を評価できる仕組みです。 (アパレル業界だとコーディネート写真など) 今まではアパレル業界が中心でしたが、今年は美容業界、コスメ業界、家具業界、家電業界、食品業界など、店舗スタッフが存在する各業界への展開が拡大。 また、当社の膨大な販売データを活用し誰もが知る大手企業や大手プラットフォームとのシステム連携が複数決定しています。 【仕事概要】 今回は、「STAFF START」のご導入企業様のテクニカル面でのカスタマーサポート業務全般を担当していただくエンジニアを募集します。 当社にはSTAFF STARTをご導入いただく企業様をサクセスへ導くカスタマーサクセスチームとして 企業様との窓口に立つカスタマーサクセスのフロントチームと、STAFF STARTの開発チームと密にコミュニケーションを取りながらご導入企業様をテクニカル面でサポートしていただきます。 【具体的には】 ■ To 新規導入企業様 ・開発環境および本番環境の提供準備 ・商品マスタの連携準備 ・効果測定の動作検証 ・初期データ投入 ・技術的な質問に対する回答 ■ To 既存導入企業様 ・商品データや売上データのシステムの確認、管理、調査、調整 ・ブランドのアイテムや店舗情報の取り込み作業 ・クライアントの要望に対して、フロントと一緒に提案 【このポジションの魅力】 社内の開発専門チームに回すほどでもない案件については、テクニカルエンジニアチームが開発業務を担当することもあります。今後は運用に必要な開発やプログラム化を迅速に行いたいケースの増加が想定されるため、技術的なノウハウも十分に活かしてご活躍いただける環境があります。 幅広い業務に携わり、フロントチームや開発専門チームと協力しながら、STAFF START導入企業の満足度最大化を目指してください。

募集背景

2016年9月リリース後、最初の市場として定めたアパレル業界でビームスなど1,000ブランド以上へ導入し、年間流通売上高は、わずか4年で882億円を突破しました。 (※流通売上高の推移:16年 1.4億円、17年 17億円、18年 89億円、19年 288億円、 20年 882億円と順調に成長) 飛躍的成長を続ける「STAFF START」の高いユーザビリティを実現するサービス基盤を作ることや、革新的で社会貢献性の高いサービスとして販売スタッフがより評価される仕組みを作りながら、年間流通額882億を超える売上を支えるサービスの開発を担っていただけるメンバーを募集しています。

配属部署

社内に部署はなく、フラットな状態で円滑な組織が成り立っています。

概要

ファッション業界で日々ニュースになっており、圧倒的に注目されている企業、バニッシュ・スタンダード。 「STAFF START」は店舗に所属する販売スタッフのデジタル上での接客を可能にし、さらに自社通販サイトなどのオンラインでの売上などの貢献度も可視化することにより、販売スタッフを軸にオムニチャネル化を推進する”スタッフテック”アプリケーションサービスです。 業界シェア率NO.1を実現した「STAFF START」の仕組みはとてもシンプルです。 ■ STAFF STARTの主な機能 ・コーディネート投稿機能 販売スタッフが撮影したコーディネート写真に商品情報を紐づけ、ブランドの自社通販サイトなどに投稿する機能 ・SNS投稿機能 コーディネート投稿などを個人のInstagramなどのSNSに同時に投稿することができる機能 ・バイヤー機能 バイヤーやMD(マーチャンダイザー)などが販売を検討しているサンプル品の情報を販売スタッフに共有し、現場の販売スタッフが「売れそう」か「売れなそう」かを評価できる機能 ・QRメモ機能 店頭で接客する販売スタッフが買い回り中の顧客に対し、検討している商品の通販サイトでの情報を、QRコードを経由して共有することができる機能 ・販売スタッフを評価するための効果測定機能 上記の経由売上を店舗及び個人評価につなげることができる効果測定機能 このように、今までありそうでなかった考えを仕組化し販売スタッフの給料を向上する社会貢献を行いながら、圧倒的な業界のシェアを獲得した企業である。

この仕事で得られるもの

■1,000以上のブランドに導入され、年間流通額800億突破の超注目サービスに携われる ■世の中を変えることができる革命を体験できる ■UXなど企画特性を理解しながら開発できる ■自分のアイディアをサービスに生かせる ■ごりごりの成長フェーズの企業で、サービスの成長と組織の成長を体感できる

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区神宮前1-8-14 ※2021年1月からの新オフィスです!! 【アクセス】 JR山手線「原宿駅」より徒歩7分 東京メトロ千代田線「明治神宮前駅」より徒歩2分 東京メトロ副都心線「明治神宮前駅」より徒歩2分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・交通費支給(上限:3万5000円/月) ・住宅手当(条件あり) ・洋服購入手当(上限1万円) ・メンテナンス(ジム・エステなど)手当(上限1万円) ・技術書購入手当て(条件あり) ・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・私服勤務OK(Tシャツ、デニム、金髪などもOKです) ・忘年会 ・健康診断

休日・休暇

・完全週休2日制(土・日) ・祝日 ・GW ・有給休暇 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇

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