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【未経験/テレワークOK】AIチャットボットの設計・運用をお任せ!

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AIチャットボット設計・運用

【未経験/テレワークOK】AIチャットボットの設計・運用をお任せ!

株式会社 シーエー・アドバンス - 沖縄のインターネット産業の未来を創る

  • 20万円〜25万円
  • 沖縄県

事業内容

インターネット広告事業
ゲーム事業
メディア事業
クリエイティブ事業
ライティング事業
プログラミング教育事業
エンジニア職

仕事内容

2021年も積極採用中!
毎週木曜日 19時30分より会社説明会実施中!
会社HPより説明会へエントリー可能です★
まずはお気軽にお問い合わせください♪


これまでは、メールや電話などの問合せが中心で、
時間や手間がかかってしまうことが課題となっていましたが、
チャットBOTを活用することで、24時間365日いつでも対応でき、
ユーザー問い合わせの回答スピード短縮化・効率化を図ることが可能になり
顧客満足度の向上にも繋がります。

そのためには、『チャットボットの設計・運用』がとても重要になります。
初期の段階で、パフォーマンスのいいチャットボットを設計し、
その後もメンバーと試行錯誤しながら運用し続け、
ユーザーからの問い合わせを解決できたときには計り知れない喜びを感じることができます!


■具体的な仕事内容
・顧客が保有する「既存のQAデータ」や
「各種問合せチャネルから蓄積されたデータ」の分析
・FAQデータ、シナリオ設計
・botトレーニング(KPIに対する効果測定/分析と改善点の洗い出し)
・運用後の顧客サポート(改善点の提案)

※お仕事の内容がよくわからない、
詳しく聞きたいなどがあればお気軽にお問い合わせください!

企業・求人概要

募集背景 未来創りに挑戦し続ける会社でありたい。それが私たちです。

24時間365日、いつでもその場で問題が解決できる
「チャットサポート」はこれからの時代に合ったサービスとして急速な普及が見込まれます。

これまで15,000人で対応していた業務をAIを活用することで1,500人で対応できるようにし、
労働集約型だったビジネスモデルを根底から変えていくのが当社の大きな目標です。

AI×チャットサポートという領域で「未来への新しい接客のカタチを創る」
「世界に通用するインターネットサービスを創る」という、私たちが目指すことを
一緒に実現したいと思ってくれる方がいれば嬉しいです!
概要 ■社員教育や研修
・チャットボットとはなにか
・設計って何をするの?
・運用ってどうしたらいいんだろう

・・・ など、研修担当者がいちから研修を行います。

そして、すぐに案件をお任せするのではなく
まずは先輩社員と一緒に既存サービスの運用をお任せします!

既存案件の運用に慣れてきたら、『初期設計』のお仕事をお任せし
いちからサービスを作り上げていっていただきます!


■メッセージ
私たちは常に成長していく会社でありたいと思っているので、
一人ひとりの意見や提案をとても大事にしており

世の中にチャットサポートを普及させていくために日々サービスの向上や、
会社づくりにメンバー全員で意見を出し合い取り組んでいます。

未来への新しい接客のカタチを、自分たちの手で世の中へ浸透させていきませんか?

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
沖縄県那覇市おもろまち4-9-13
那覇新都心ビジネスセンター3F 

【アクセス】
◆おもろまち駅徒歩10分!◆
那覇メインプレイスから徒歩5分 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 1.昇給年2回(半年に一度査定面談を行います)
2.交通費全額支給(公共交通機関の通勤に限る、上限5万円をお給料とは別途)
3.各種保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険)、
4.懇親会費毎月支給(毎月懇親会代として一人当たり4,000円の支給)
5.住宅補助手当(契約社員であれば毎月2万円の家賃手当を支給致します)
6.健康診断(定期的に社内で健康診断を受けられます)
7.予防接種(定期的に社内で予防接種を受けられます)
8.部活動支援(毎月部活動用に手当てがございます)
9.婦人科検診
10.慶弔見舞金
休日/休暇 ■土日祝
■夏季休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
求人の特徴
  • 急募求人
  • 未経験可
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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株式会社 シーエー・アドバンス資本金2000万円設立年月日2008年06月従業員数500人

当社はサイバーエージェントグループの一員として沖縄においてコミュニティサービス、ゲーム、スマートフォン向けサービス、インターネット広告など最先端のインターネットサービスに関わる事業を展開し、「沖縄のインターネット産業の未来を創る」ことをビジョンとしております。

沖縄にも既にIT企業は何社か立地してはいるものの産業としてはまだまだ芽吹き始めたばかりです。当社が沖縄のIT業界を牽引し、地...

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