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株式会社SUPER STUDIO - コト、モノにかかわる全ての人々の顧客体験を最大化する！日本初の総合D2C支援SaaS企業
事業内容
【ecforce事業】 メーカーさまの売上が上がるほど当社の売上も上がる、従量課金型のASPシステム「ecforce」を開発/販売しています。一言に「システム」と言ってもただ作って終わりではなく、１ヶ月に1〜2機能を追加していくなど、圧倒的なスピードでカイゼンを進めています。解約率は驚異の1％以下などリリース後から現在も1000ショップ以上の多くのお客様にご利用いただいております。 【D2C事業】 自社でブランドの立ち上げ〜グロースを担い、ノウハウを機能やクライアントサポートへ還元しています。市場調査から商品企画、販売から管理までを一気通貫で行うことで、高い実績を上げております。
仕事内容
SUPER STUDIOがECショップ運営会社向けに提供するECプラットフォーム「ecforce」の開発に携わっていただきます。 毎月機能のアップデート、業界内関連サービスとのAPI連携、新サービスの開発を行っています。（開発機能数：20~30/月 不具合修正：20~30/月） エンジニア職種は、ビジネスサイドと密に連携しながらマーケット状況・顧客ニーズを盛り込んだ最新の機能をスクラムで開発します。 ーーーーーーーーーー 【提供サービス例】 ■ecforce：ECプラットフォーム ご利用のクライアント様も1000社を越えており、急成長を遂げています。 ■ecforce blog：ECノウハウ共有サイト 商品開発から販売促進、CRMまで、D2C事業を一気通貫で運営してきたことで保有しているノウハウを、クライアントの皆様に共有しています。 ■ecforce efo：注文用チャットフォーム ECサイト上での購入に特化したチャット型のEFOシステム。機会を逃さずCVRの改善を促進します。 ■ecforce profile ：パーソナライズシステム 一人一人にあった最適なコトやモノを提案し、ecforceとの連携でマーケティングに新たな可能性を提案します。 ■ecforce chat ：接客自動化システム 顧客からの問い合わせに対して適切な応対から提案までをリアルタイムかつ自動で行うことで顧客LTVを向上やサプライチェーンコストの最適化を実現します。 【具体的な仕事内容】 ■自社サービスの企画・開発・運用（Ruby on Rails,HTML,CSS,JavaScript） ■新規機能の設計・開発 （顧客企業の利便性向上、情報提供に貢献するサービスを常に開発しています） ■既存機能改修 ■サービス企画・デザイナー・マーケター等、他部署との連携業務 ■3〜10名ほどのチームのマネジメント 【開発環境】 ■言語 バックエンド： Ruby 、PHP（WordPress） ※フロントエンド： HTML、CSS、JavaScript ■フレームワーク Ruby on Rails、BackBone.js、React.js、jQuery ■インフラ AWS、GCP ■CI Jenkins ■DB MySQL 【働く環境】 エンジニア組織は、７つのユニット（戦略開発、エンタープライズ開発、改善、ビッグデータ、運用開発、SRE、コーポレートエンジニア）から50名ほどで構成され、 20代～50代の幅広いバックグラウンドを持ったメンバーが活躍しています。 リモート下でもバーチャルオフィス導入により、ライトな意見交換がしやすい環境です。 エンジニア間のコミュニケーションも活発に行われており、 難しいタスクもスクラム内で協力しながら一緒に解決する文化があります。 ジョインしたメンバーは口を揃えて 「エンジニアリング組織の雰囲気が良い」 と言うほど、技術力だけでなく人間的に魅力のある開発者が多く、 男女問わず、バリバリ働きたい人も、プライベートを大事にしたい人も、 お互いに認めあいながら同じ目標を目指して働いています。
募集背景
クライアント様の増加と組織の成長に伴い、エンジニアの積極的な採用を行っています。
配属部署
プロダクトエンジニアリンググループ
概要
独自のECプラットフォーム『ecforce』を提供するSaaS事業と、D2Cコンサルティング事業を運営するD2C支援専門企業です。 『ecforce』は、D2CによるECのあらゆる業務を行う現場のために開発されたプラットフォームであり、豊富なマーケティング機能や、現場の業務を効率化する細かい機能が充実しています。これをクライアントに導入するD2Cコンサルティング事業を社内に有し、厳しいフィードバックを得て磨き続けられる点が強みです。 現在、導入ECショップ数は1000ショップを超えており、平均年商は業界最高水準の約2億円。今後は“テクノロジー×データドリブン”で、あらゆるEC領域で役に立てるサービスへと展開していきます。
この仕事で得られるもの
当社で蓄積しているデータを活用したシステムの開発や、ecforceを利用されているクライアント様にEC運営のノウハウをお伝えするメディア「ecforce blog 」の開発など、新規プロジェクトに携わるチャンスがあります。 また、データ分析力、インフラ構築スキル、チーム開発スキル、コードリファクタリング能力の向上のほか、EC業界の最新動向を理解できます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都目黒区下目黒2-23-18 目黒山手通りビル8F 【アクセス】 JR「目黒駅」から徒歩9分 東急目黒線「不動前駅」から徒歩7分
待遇・福利厚生
■リモートワーク可能 （出社頻度は部内で相談の上決定） ■入社初日から有給付与 ■書籍購入制度 ■勉強会、資格取得補助 ■関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）への加入 （スポーツクラブ、アミューズメント施設の割引利用等） ■不動産仲介業者との提携（初期費用が60％割引） ■通勤手当全額支給 ■Mac、モニター等全支給 ■ドリンクマシン使い放題 ■屋内の受動喫煙対策：屋外喫煙場所あり（ビル屋上）
休日・休暇
年間休日120日 完全週休2日制（原則、土日祝※会社カレンダーによる） 有給休暇10日～20日、年末年始休暇、慶弔等特別休暇、出産休暇、育児休暇
勤務時間
■フレックスタイム制 └1日の標準労働時間：8時間 ※コアタイム 11:00～18:00 ※フレキシブルタイム 8:00-11:00/18:00-21:00
私たちが大切にしていること
会社が発展していくために重要とされているヒト・モノ・カネの要素の中で、当社が最も大切にしているのは「ヒト」です。 社会を育てていく主体である「人」と本気で向き合う「会社」を作ることで、世界を良い方向に変えていけると本気で考えています。 2014年の創業以来、全ての事業が急成長してきました。成長のきっかけとなったのは、いつも社員の成長でした。 私たちは、 「人が育てば、会社が育つ。会社が育てば、社会が育つ。」 と、本気で信じています。 ミッションは 「コト、モノにかかわる全ての人々の顧客体験を最大化する」 し、人々に新しい体験を提供すること。 大きなことを成し遂げるために、まだまだリソースが足りません。 当社のミッションバリューに共感し、一緒に働いてくださる方を募集しています。仲間になってくださった方には、業務上のスキルだけでなく人として成長できるよう、また最適な環境で働いていただけるよう、全力でサポートいたします。
AD SOLUTION
通常の広告代理店では対応できない販売ページの改善やEFO、ツールの導入、生データの解析などのコンサルティングが行える、つまり、PDCAサイクルを網羅的に回す支援が可能です。また、Web検索面や、Amazonや楽天といったマーケットプレイスでの販売なども全て利益として回収することができます。 さらに、新たな販売手法を研究開発し、お客様へ展開することも同時並行で行っています。
EC SYSTEM
定期販売向けカートシステムとしてローンチしたSaaS「ecforce」は、ものをつくるメーカーと、生活者を繋ぐ架け橋です。メーカーと生活者との間には、商品を伝えるマーケターがいたり、商品を実際に届ける物流があったり、質問に答えるカスタマーサポートがいたりします。それらすべての人の課題を解決するサービスです。 自社で広告事業とD2C事業を泥臭く運営している、膨大なデータを保有している私たちだからこそ、業界最先端のノウハウを常にシステムに落とし込み、アップデートしていくことが可能です。 ecforceのみならず、ECをアップデートするためのシステムを随時開発してまいります。
D2C CONSULTING
商品開発から運用までをワンストップでコンサルティングする事業です。 当社では、Big Data解析から市場調査を通じて世の中のニーズを抽出し、それを解消するための商品を開発、そして実際に生活者へ商品を直接届けるところまで、全ての過程を内製化しています。 マーケティングからの逆算、運営コストの最適化を通じ、より良いものを世の中に提供することがミッションです。
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