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【Google Cloud サポートエンジニア】クラウド業界のナンバーワンを共に目指してみませんか?

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【Google Cloud サポートエンジニア】クラウド業界のナンバーワンを共に目指してみませんか?

クラウドエース株式会社 - Google Cloud シェアトップクラス 生成AIなどの先端技術を扱うSIer 〈IPO準備中、リモート勤務可能〉

クラウドエース株式会社 求人画像1
Google Cloud サポートエンジニア
400万円〜600万円
フルリモート
AWS, Azure
転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

Google Cloud のマネージドサービスプロバイダとして、アプリケーション開発や機械学習などのあらゆる分野における技術的サポートと、コンサルティング、システム開発、Google Cloud 認定トレーニングを提供しております。日本およびアジアにて、120社を超えるパートナー企業と共に DX を行う企業の多様なニーズにお応えいたします。

仕事内容

クラウドエースが提供しているGoogle Cloud技術サポートの運用と改善を行います。経験および 適性をふまえて業務をお任せしていきますので、これまでの業務経験をアピールしてください。 クラウドエースではシステム開発部の部署横断で技術サポートの対応を行っています。 配属先となるTECHサポートディビジョンのメンバーも技術サポート対応を行うことがありますが、メインの業務はお客さまへ技術サポートを提供する仕組みの運用と改善になります。 以下、業務の一例です。 ・チケットシステム(Zendesk)のメンテナンスを行う ・Google Cloudを使って運用に必要となる仕組みを構築する ・サービス改善の進捗を管理する ・社内のメンバー(エンジニアや営業など)からの技術的な相談にのる ・Googleをはじめとする外部ベンダーと業務の打ち合わせを行う

募集背景

Google Cloudの需要が増加しており、多くのお客さまにクラウドエースの技術サポートをご利用 いただいております。サービスの拡大と強化のため、事業を技術面でリードするエンジニアを募 集します。 ※ マネジメントがメインとなるエンジニアリングマネージャーも募集しております

配属部署

技術本部 システム開発部

概要

Google Cloud技術サポートの運営を行うエンジニア(リーダークラス)の募集。 クラウドエースが提供しているGoogle Cloudサポートをリーダーの立場から支援してくれる人を 希望する ・エンジニアからの技術的な相談にのることができる ・改善提案と計画ができる ・技術的な観点だけでなく、事業観点でも動くことができる

この仕事で得られるもの

・Google Cloudのプロダクトやサービスに関する知識 ・GoogleのCloud Engineer, Cloud Architectなどの認定資格の試験費用負担や、 ・取得後の毎月の手当などもあります。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 【東京オフィス】 東京都千代田区大手町1丁目7−2 東京サンケイビル 26階 ※フルリモートでの勤務も可能です! 【アクセス】 東京メトロ 大手町駅 B8a出口 東京メトロ 三越前駅 B2出口 東京メトロ 日本橋駅 A1出口

待遇・福利厚生

【勤務時間】 フレックスタイム制(コアタイム11:00〜16:00) 【福利厚生】 ■昇給年2回 ■賞与年2回 ■リモートワーク手当 ■出社の場合交通費支給(月3万円まで) ■成果給(ピアボーナス) ■社会保険完備 ■残業手当 ■オフィスグリコ ■ウォーターサーバー完備 etc... 【待遇】 ■社員研修 ■資格手当・お祝い金あり ■産休・育休制度あり

休日・休暇

~年間休日120日以上~ ■完全週休2日(土・日) ■祝日 ■夏季休暇(5日間) ■年末年始 ■有休(半年後10日、以後法定通り)

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