募集背景

私たちは企業のモバイルアプリ開発から運用やマーケティング活動までをサポートするモバイルアプリプラットフォーム『MGRe」を開発しています。エンジニア集団として出発している会社ですが、3年前のリリース以来、契約数がふえるなかカスタマーサクセス 部のオンボーディング専任チームをたちあげることになりました。 まだまだチャレンジングなステージです。さらに飛躍できる環境で一緒に働きませんか？

配属部署

カスタマーサクセス部の配属となります。 カスタマーサクセス 部はディレクター、カスタマーサポート合わせて6人です。 現在はディレクターがカスタマーサクセスも担当しています。 対面、slack、backlogなどシーンに応じてツールを使い分けながらコミュニケーションをとっています。 週次定例MTGなどでも取り組んでいる課題などチーム全員で共有しながら取り組んでいます。

概要

◎仲間を尊重し、成長できる道を選び、アウトプットで語る文化 この３つのバリューを大切にしています。 ◎多様性を尊重します 子育て中のパパ・ママの多い会社です。働き方の多様性の変化に合わせ、フレックス・在宅勤務を取り入れ、急なお迎えや在宅勤務にも柔軟に対応することができる環境を整えています。

この仕事で得られるもの

勤務地

【勤務地詳細】 ランチェスター本社（南青山・外苑前） 【アクセス】 東京メトロ銀座線　外苑前駅より　徒歩6分 東京メトロ銀座線・半蔵門線・千代田線 表参道駅より　徒歩9分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

■勤務時間 フレックスタイム制　コアタイム11:00-15:00　標準労働時間8時間　休憩時間60分 ■待遇・福利厚生 　－書籍購入全額支給 　－27インチモニタ＋ノートPCのデュアルモニタ 　－作業環境　windows／Mac選択可能 　 ■保険 　－雇用保険 　－労働災害補償保険 　－健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合加盟） 　－厚生年金 ■諸手当 交通費全額支給 超過残業代全額支給 リモートワーク 手当（15,000円/月）

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日 夏季（７月１日～9月30日期間内に3日間） 年末年始（12月29日～1月3日） 有給休暇（入社半年経過後10日～最高20日） 育児休暇／介護休暇 その他（慶弔休暇 、結婚休暇、配偶者の出産休暇など）