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【二次元コンテンツ事業を成長させるCRMマーケティング担当】同人コンテンツやソーシャルゲームをより多くの方に！メールを活用したCRM戦略立案から実行までお任せします！2019年度賞与実績4.8ヶ月分！
株式会社 エイシス - 570万人超えのユーザーを持つECサイト『DLsite』を運営する"総合二次元コンテンツサービス"企業！
事業内容
・月間3.3億PV、会員数570万人を誇る二次元コンテンツダウンロード販売サイト「DLsite」
・アプリ・PC/SPブラウザのゲームプラットフォーム「にじGAME」
・クリエイター支援プラットフォーム「Ci-en」
・二次元コンテンツメディアサイト「DLチャンネル」
仕事内容
マーケティングチームは「既存会員の売上向上」をミッションに戦略立案、企画、実施運用、効果検証からのネクストアクションまでを一貫してPDCAを回しています。
MAツール（Salesforce Marketing Cloud）を活用したメールマーケティングを通じ、「DLsite」を利用するユーザーを増やし、「DLsite」のファンになっていただくためのCRMの構築から運用までをご担当いただきます。
よりユーザーにとって有益な情報提供が出来るようキャンペーンやセールなどの告知、オススメ作品、割引作品の紹介などのメールをターゲット選定、メール送信のタイミング、提供するコンテンツを考えていただきます。
現在の購読者は250万人。ユーザーの皆様にご自身が企画したメールコンテンツを届け、実際どんな反応だったのか数値で振り返り分析することができます。
・メールコンテンツの作成（HTML,CSS,javascriptなど）
・新規シナリオの提案・実装（SQL、データベースなどの理解）
・既存シナリオの改修（ABテスト）
・効果測定（開封率、クリック率、コンバージョンなど）
・メールマーケティングのノウハウ蓄積
※シナリオとは「誰に」「いつ」「何を」「どのように」アプローチするのかといったユーザーとのコミュニケーション
ご希望や意欲次第では、以下のような業務にも携わることができます。
・リテンション率向上に向けたマーケティング施策全般
・キャンペーンやクーポン施策の企画/運用/分析（DLsiteジャンボなど）
・アクセス解析ツール（Google Analytics等）を用いたサイト内改善（UI/UX含む）
・グロースハック（ABテストなど）
・BIツール（DOMO）を活用した各種データ収集・分析
企業・求人概要
| 募集背景 | one to oneマーケティングを強化すべく、2019年にMAツール（Salesforce Marketing Cloud）を導入しました。 現状、大きな問題はなく運用できており、MAツール導入前と比較して、メールの開封率やCVRを上げるという効果自体は出しているものの、 私たちはそこに満足していません。 もっと、有効なシナリオを増やすために、設計→検証→改善のサイクルを高速でPDCA回し、より質を高めることで既存会員の方の満足度を高めたいと考えています。 |
|---|---|
| 配属部署 | マーケティング部マーケティングチームです。 マーケティングからコーポレートまで計3事業部を管掌するGMのもと、チームリーダー、正社員2名、契約社員2名の計6名で構成されています。 マーケティング部は、他に3つのチーム（広告／広報・SNS／メディア・企画）が属しています。横の連携を取りながら業務を進めていただきます。 |
| 概要 | 「ユーザーとクリエイターが楽しみながら、幸せに生きていける社会にする」 経営理念のもと、クリエイターの皆様とユーザーの皆様の架け橋となり、日本が誇る文化を国内外に発信し、夢と感動をお届けすることで、エイシスに関わる全ての人々を幸せにし、世の中に貢献していきたい。そんな思いで、創業から26年間、私たちは事業を展開してきました。 26期（2019年度）は、過去最高売上の161億円を突破しました。 月間3.3億PV(※)、会員数570万人(※)を誇る国内最大級の二次元コンテンツダウンロード販売サイト「DLsite」の既存事業はもちろんのこと、ASMR専用のプラットフォームアプリ「ZOWA」、コンテンツレーベル「viviON」など今後、さらに二次元コンテンツの業界全体を対象として成長をしていくために、新規サービスやアプリの企画・開発にも積極的に取り組んでいます。 |
| この仕事で得られるもの | ・自らの意志に基づき仕事を作り出せる環境です。 クーポンやキャンペーン施策、メールマーケティングなど課題提起→A/Bテストで検証→改善 のサイクルをしっかり回してより質の高いものや初めての取り組み（挑戦）を積極的にやって いただきたいと考えています。 ・サービスが業界に与えるインパクトをダイレクトに感じることができます。 今後さらなる事業拡大のため、市場に対して様々な仕掛けを作っていこうと考えています。 その一端を担うことができます。 ・インターネットコンテンツにおけるCRMの企画から収益化までの流れを経験することができます。 ・ユーザー接触の機会を創出し企業の成長を促すポジションです。 ・Salesforce Marketing CloudやDOMOなどの最新ツールを利用することができます。 |
応募条件
勤務・就業規定・その他情報
| 勤務地 |
【勤務地詳細】 本社／東京都千代田区神田練塀町300番地 住友不動産秋葉原駅前ビル12階 ※転勤はありません。 【アクセス】 ■つくばエクスプレス「秋葉原駅」A3出口より徒歩1分 ■JR線「秋葉原駅」中央改札口より徒歩2分 ■日比谷線「秋葉原駅」2番出口より徒歩2分 ■都営新宿線「岩本町駅」A3出口より徒歩6分 ■銀座線「末広町駅」1番出口より徒歩6分 |
|---|---|
| 勤務時間 | 10:00～18:00 |
| 待遇・福利厚生 | ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外・残業手当（1分単位） ■出張手当 ■住宅手当 ■扶養手当 ■高級チェアあり ■社内自販機を低価格で利用可 ■書籍購入・セミナー参加補助 ■団体生命保険加入 ■慶弔見舞金（試用期間終了後から適応） ■健康診断追加オプション ■簡易社食（お惣菜を100円から購入可） ■分煙キャビン有り ■確定拠出年金（選択制） ※残業は月20時間程度です。メリハリをつけ、時間内に集中して働く社風です ※時間外手当は1分単位で支給。仮に「始業時間より1分早く出社した」という場合でも、きっちり支払われます |
| 休日/休暇 | ＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇（7日） ■有給休暇（入社初日から10日付与） ■慶弔休暇 ■育児介護休暇 ■産前産後休暇 |
| 充実した福利厚生 | 創業時から変わらず大切にしているのは、働きやすさの追求。手厚い住宅手当や社内環境の整備など、様々な福利厚生に取り組んでいます。離職率が低く、社員が長く働いているのも当社の特徴です。 社員には気持ちよくリラックスして仕事をしていただき、最高のパフォーマンスを発揮できる環境づくりをしたいと言う社長の思いから、デスクチェアはエルゴヒューマンを採用し、休憩室では自販機を低価格で利用できます。 また愛煙家のための分煙キャビンも設置を致しました。 書籍購入・セミナー参加補助についても業務に関連するものであれば基本的に全額補助いたしますので、是非スキルアップを目指してください。 ★今後もさまざまな制度を整えていきます。「こんなものを導入したら、よい仕事ができるのでは？」といった意見があれば、ぜひ発信してください。 |
| さまざまなキャリアパス | ご入社後まずはマーケティング担当としてのご活躍を期待していますが、ゆくゆくは①マーケティング視点を持つ事業推進メンバーまたは管理職②マーケティング部をけん引する管理職のいずれかの方向性でキャリアを描いていただくことが可能です。 |
| 求人の特徴 |
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- 平日
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