株式会社ROBOT PAYMENT - 東証グロース上場|FinTech×SaaS企業|20代〜40代歓迎!|「お金をつなぐクラウドで世の中を笑顔に」
フィナンシャルクラウド事業 ペイメント事業
【業務内容】 顧客ニーズヒアリング サービス運営の2次サポート 製品マニュアルを含む社外向けドキュメントの品質向上 【具体的には】 - 顧客ニーズの技術的な連携落とし込み - プロダクトマネジャーやCSと共同し、顧客経験に基づく製品課題定義 - サポートセンター障害対応の2次エスカレーション先として難易度の高い技術的課題の解決 - 社内外説明会での登壇(新機能案内) - リリースノートやバグフィックスの情報公開業務
募集背景
ROBOT PAYMENTは「お金をつなぐクラウドで世の中を笑顔に」というビジョンのもとで、創業からBtoB領域のお金周りの課題を解決し、世の中のお金の流れが潤滑になるように取り組んできました。 「請求管理ロボ」を通して、経理というポジションに焦点を当て、請求書というアナログな作業からの脱却を目指しています。 昨今の働き方改革の推進を受けながら、「日本の経理をもっと自由に」プロジェクトを発足し、事業の拡大に向けても動いております。 事業を拡大し、日本の経理をもっと自由にを達成すべくプロダクトの発展に貢献いただける人材を探しております。
配属部署
フィナンシャルクラウド事業部 セールスフォース課
概要
私たちは、2000年の創業以来、BtoBtoC領域のビジネスに取り組んでまいりました。 本領域においては、お客様のビジネスを成功に導くことが最も大切です。 企業活動の血液である「お金」という存在。 『大切な「お金」だからこそ、払う側も、受け取る側もできるだけストレスなく関われるべきではないか?』 現代は、 ITを駆使して「お金」を管理・運用する時代です。 これからは企業においても、ITを使って、「お金」の請求・入金・管理・運用を行う流れが次第に加速していきます。 私たちは、日本中の企業の血液がスムーズに流れるよう、「IT × お金」にこだわって、 お客様を成功に導くソリューションを提供し続けます。 現在提供しているサービスは以下の2つです。 ■インターネット決済サービス 創業以降「かんたんに導入でき、売上がアップする決済サービス」をコンセプトに開発を重ね、毎年進化を続けています。 現在までに10,000社以上の企業のビジネスで活用され、年間700億円以上の「お金」の流れを媒介しています。 ■請求管理ロボ 2014年8月にサービスを開始した請求クラウド、「請求・集金・消込・催促」の作業を全て自動化し、経理業務の負担を減らす、クラウドサービスです。 2020年に訪れたCovid-19によって変化を求められた労働環境にあっても、変わらず出社をする理由として残る日本の経理業務の紙文化。そうした紙文化からの脱却を促し、経理の働き方を自由にできるよう訴えかけを続けています。 こうした時代背景の後押しも受けながら、働き方改革に経理分野から一石を投じるサービスになります。
勤務地
【勤務地詳細】 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F 【アクセス】 JR渋谷駅より徒歩8分 東急線渋谷駅より徒歩7分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
住宅補助制度 オフィスの最寄りである渋谷駅から各線各駅停車で3駅圏内に住んでいる正社員に対し家賃の一部を補助しています。 産休・育児休暇制度 ROBOT PAYMENTには、女性が働きやすい環境を整える制度があります。 産前産後休、妊娠休暇、育児休暇、育児短時間勤務など、ライフイベントに応じた柔軟な働き方が可能です。 誕生日休暇 自分の誕生月に1日、有給とは別に誕生日休暇を取得することができます。 年に一度の誕生日をよりよく過ごしてもらうための制度です。
休日・休暇
土日祝日、年末年始、夏季休暇、有給休暇、誕生日休暇、慶弔休暇など
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