〈テクニカルサポート〉HR TECHプラットフォームサービス（jinjer）の顧客サポートメンバー募集！！
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株式会社ネオキャリア - 「⼈材」「ヘルスケア」「海外」という3つの柱で新たな事業を展開
事業内容
■HR（Human Resource）■ 新卒・中途採用における採用戦略の企画・提案・コンサルティングから、エンジニアやコールセンター、一般職派遣対応。創業当初から変わらぬ「クライアントの“人的課題“をトータルにサポート」する姿勢で、経営課題を解決しています。 ・採用支援事業（新卒／中途／アルバイト・パート） ・人材サービス事業（新卒・中途人材紹介／派遣） ・採用アウトソーシング事業（RPO／BPO） など ■Healthcare（保育、介護）■ 少子高齢化への対応や、医療環境の充実、女性のキャリア構築などの喫緊の社会課題を抱えるヘルスケア領域。介護職・保育士・医療従事者などの人材紹介や求人メディアを通じたマッチングで、この課題解消にチャレンジしています。 ・ヒトシア：保育士の転職支援サービス ・保育Fine！：保育士向け転職サイト ・ナイス！介護：介護士向け派遣サービス など ■Global■ 海外現地法人「REERACOEN」において、“人材紹介事業“と”BPO事業“2種類のグローバルビジネスを展開。また「ABROADERS CAREER」では、アジアを中心に国外へ羽ばたく個人を応援。世界に挑む人や企業の成長に貢献しています。 ・Reeracoen：海外就職・転職支援サービス ・Bridgers:外国人採用の転職支援サービス ・Bridgersエンジニア：外国人エンジニア採用の転職支援サービス など
仕事内容
ネオキャリアの新規事業であるクラウド型人事システム「jinjer」の 運用サポートの追加メンバー募集です。 【具体的な業務内容】 ・お客様からの問い合わせに対するサポート関連業務 ・顧客の声を社内のプロダクトチームへフィードバック ・既存顧客のリテンション策の検討と運用 【具体的なミッション】 お客様をサポートしながら事業規模を拡大することです。 【仕事のやりがい】 ・これからさらに働き方の多様性が広がる社会に向けて “会社のヒトというリソースをいかに長期的に生産性高くするか” を突き詰める非常に遣り甲斐のあるサービスの対応に携われます。 ・ITリテラシーを身に着け市場価値の高いサポートメンバーとして成長する事ができます。 【今後のキャリアステップ】 ・マネジメントポジション、業務改善企画職等様々なキャリアステップがございます
募集背景
弊社は「人材」「IT」「ヘルスケア」に力を入れている会社です。 ・人材(求人広告、人材紹介、採用代行等) ・ IT(HR Techのjinjerをはじめとし、FinTechなどSaaSプロダクトを複数展開中) ・ ヘルスケア(保育士人材支援、介護士人材支援、保育園運営等) 2016年に勤怠管理システムとして誕生して以来、 毎年新しい機能が追加され11,000社以上の企業様に導入頂くサービスに成長しました！ この急成長を続けている「jinjer(ジンジャー)」で、 クライアント企業からのお問い合わせの増加に伴い、 「テクニカルサポートチーム」の新メンバーを募集しております！
配属部署
事業戦略本部 プロダクトデザイン部
この仕事で得られるもの
SaaS／ITの深い知見 市場価値の高い職種のご経験
勤務地
【勤務地詳細】 東京本社／東京都新宿区⻄新宿1-22-2 新宿サンエービル 【アクセス】 東京本社／JR、都営⼤江⼾線、都営新宿線「新宿駅」より徒歩約5分
勤務時間
９:30〜18:30
待遇・福利厚生
【諸手当】 -交通費支給（月額上限5万円まで） 【福利厚生】 -各種社会保険完備 -財形貯蓄制度 -持株会（持株会奨励金制度有り） -慶弔見舞金 -確定拠出年金 -育児サポート手当（月上限5万円） 【その他・行事】 -事業部ステータス制度（ステータス昇格ごとに報奨旅行 例：台湾など） -定例会 -社員総会(年1回) -目標達成部署達成会
休日・休暇
【休日・休暇】 -完全週休2日制（土・日）、祝日 -夏季休暇 -年次有給休暇 -慶弔休暇 -生理休暇 -看護休暇 -産前産後休暇 -リフレッシュ休暇 -成長見逃さないDay
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