お客様に伴走するインサイドセールス立ち上げ／営業を一緒に「科学」してみませんか。
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株式会社ユーティル - 企業の「選ぶ」をもっと便利に。BtoB版「相談窓口」を作りNo.1プラットフォームを目指しています。
事業内容
ユーティルでは「デジタル化をもっと簡単に。」をミッションに事業に取り組んでいます。 環境やトレンドの移り変わりが激しい中で、企業のデジタル活用が進んでいます。 毎日のように「DX」がキーワードとして各所で議論されています。 しかし「DX」という言葉、みなさんは具体的にイメージがつくでしょうか？ ITやWebの情報格差は広まっていくばかり。 使いこなす人や会社は大きな恩恵を受け、そうでなければ時代に取り残される。 「ITに疎い」では済まされなくなってきています。 私たちは、そんなITやWebを分かりやすく解き明かし、 より効率的にデジタルを活用できるためのサービスを提供しています。 もし誰もが簡単にデジタルを活用できることができれば働き方も変わり、社会も大きく変わるはず。 デジタル化をもっと簡単に、もっと便利に。 企業の方が踏み出す「第一歩」をお手伝いするのが私たちの使命です。 具体的に展開しているサービスは、以下の３つです。 「Web幹事」: ホームページやWeb施策の相談窓口 「動画幹事」: 動画制作の相談窓口 「システム幹事」: システム開発の相談窓口 対象は日本企業の99.7％を占める421万社の企業のデジタル化。 幹事シリーズの累計相談件数は3.5万件、発注額は35億円を突破しました。 今後デジタル化を総合支援するDXカンパニーとして、 企業の各種相談窓口の拡大や運用支援サービスの展開も予定しています。
仕事内容
お客様への積極的な提案が求められるチャレンジングなお仕事です。 一般的なSaaSモデルにおける"インサイドセールス"とは若干性質が異なるかもしれません。単純な"カスタマーサポート"なく、お客様の要件を丁寧にヒアリングし、最適な制作会社を提案するというコンサルティング型の営業を行っていただきます。 ユーティルでは、徹底的に営業を「科学する」ことを目指しています。 テレアポや訪問ではなく精緻な係数管理・業務フローの構築によって「いかに効率的で強い営業チームを作るか」にこだわっています！ まだまだサービスの立ち上げ期です。「面白そう！」と思っていただけたらぜひお力を貸していただけると嬉しいです！ ■お願いしたいこと - インサイドセールスの仕組みづくり・立ち上げ - インサイドセールス改善のための施策立案 - 日々のKPI管理・施策実行 希望・ニーズのヒアリングからWeb制作会社のマッチングまで行います。 ヒアリングの過程でお客様のニーズを引き出すのが腕の見せ所です！ インサイドセールスの業務フロー自体もまだまだ固まりきっておらず、よりよい方法を模索しながらブラッシュアップしていきたいです。 ■実際の業務内容 ・お客様へのヒアリング(電話 or ビデオ会議) ・ヒアリング内容に基づいてお客様にとって最適なWeb制作会社を選ぶ ・お客様とWeb制作会社の引き合わせ ・営業フローの構築 ・お客様の発注までのフォロー・サポート ※SalesforceやDialpadなど、最新のSaaSを導入し効率化を図っています。 ※テレアポ・訪問営業は一切ありません！
募集背景
ありがたいことにお問い合わせを多数いただいており、インサイドセールスの部署を強化していきたいため。
配属部署
「ほけんの窓口」などお客様の相談を聞いた上で最適な選択肢を提示する「相談窓口」をBtoB版でつくっていきます。BtoCほど顧客数は多くありません。オンライン型の相談カウンターで、品質の高いコンサルテイングを提供するチームを創っていきたいです。 BtoBの総合「相談窓口」をつくるチャレンジを一緒にしませんか？
概要
BtoBに特化したオンライン型相談カウンター「Web幹事」「動画幹事」の運営。
この仕事で得られるもの
・成長期(Web幹事)・立ち上げ(動画幹事)双方のサービスに携わることが可能 ・最新Saasを駆使し、ゼロから「インサイドセールスの仕組み作り」に携わることができます ・創業メンバーに近いポジションでの参画になります。インサイドセールスの「チームづくり・採用」にも携われます。 ・無駄な営業・非効率な作業は、どんどん削っていく合理的なチームです。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都文京区関口1-38-4 Sakura Terrace2階 【アクセス】 都電荒川線「早稲田駅」から徒歩4分 東京メトロ 東西線「早稲田駅」から徒歩10分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
リモートワーク可、フレックスタイム制 ・交通費全額支給 ・社会保険完備 ・お弁当支給あり！ ・お昼寝自由！（仮眠を取る場所があります）
休日・休暇
週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇
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