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SaaSレコメンドシェアNo1の当社でカスタマーサクセスコンサルタントとして一緒に事業を盛り上げてくれる仲間を募集!

シルバーエッグ・テクノロジー 株式会社 - レコメンド・サービスのパイオニア企業。個人の嗜好を予測してスマートにターゲティング!
シルバーエッグ・テクノロジー 株式会社 求人画像1
カスタマーサクセスコンサルタント
400万円〜700万円
東京都
転勤なし, 服装自由
事業内容

弊社は、人工知能技術とビッグデータ処理技術をベースとしたリアルタイム・レコメンドサービスやリターゲティング広告サービスといった、個人の好みを予測してパーソナルな対応を実現できるマーケティング・サービスを提供している会社です。 弊社のレコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー」は、ファンケル、ツタヤ・ユナイテッドアローズを始めとする日本の大手企業の多くに採用されています。 私たちの社長はアメリカ人。常に世界レベルの技術とサービスで新しい価値を日本市場に提供することを目的にしています。

仕事内容

サービス導入を支援するプロジェクト管理業務、および導入後のコンサルティング業務、またサービス設定・カスタマイズ業務をご担当いただきます。ご経験に応じ、業務内容・範囲は柔軟に検討させていただきます。 【業務内容】 ・サービス導入プロジェクト管理 顧客サイトへ当社サービスを導入するプロジェクトマネジメント。初期導入仕様の設計、導入進行管理、実装前後のテスト管理。 ・導入後のコンサルティング サービスリリース後の顧客フォロー、設定の最適化、発展的なソリューション提案、追加サービスのクロスセル。また、それらに伴う設定変更・追加導入のプロジェクト管理業務 ・サービス設定、カスタマイズ開発 導入および導入後コンサルティングに伴い、必要となるシステム設定およびカスタマイズ開発業務。また、製品開発へのフィードバックと各種調整 ※その他、以下のような業務もお任せします: ・プリセールス(セールスエンジニア) ・製品への要求定義・受け入れテスト ・運用ツール・分析レポートなどの開発 ・パートナー企業との折衝、連携プロジェクト管理 ・コンサルティングサービス商品開発 ・CRM戦略の立案、評価・改善

募集背景

新規募集

配属部署

サービス部 アカウントコンサルチーム

概要

シルバーエッグ・テクノロジーは、ECなどのデジタルサービス事業者向けに、機械学習を用いた最先端のリアルタイム・レコメンド技術とサービスを提供している会社です。 シルバーエッグ・テクノロジーのサービスは、リアルタイム・レコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー」やパーソナライゼーションプラットフォーム「アイジェント・エックス」など、独自のAIエンジンによって個別の顧客の行動を分析し、一人ひとりに最低化した情報(商品、コンテンツなど)を提供するものです。 当社のサービスは、ベイクルーズ、まんが王国、minne、Peach Johnなど日本の大手中堅企業に数多く採用されています。また、金融、行政、映像配信など、サービスを提供している業種・業界は広がりつつあります。 私たちの社長はアメリカ人のエンジニア。常に世界レベルで新しい技術を追いかける。それがシルバーエッグ・テクノロジーのモットーです。 私たちのビジョンは、人間のように考えて行動できるインターネットサイトを作ること。出会う人達に同じ言葉をかけるのではなく、相手の気持ちや状況に合わせて言葉を選ぶように、Webマーケティングも、一人ひとりの思いに応えるものにしたい。そして、ネットの枠を越え、あらゆる場所で応えていく。世界ではこのようなウェブサイトの構築がすでに始まっています。 私たちシルバーエッグ・テクノロジーは、レコメンデーション技術を始めとしたリアルタイムで最適な解を導き出すテクノロジーとサービスで、次世代のデジタル・エクスペリエンスを実現します。

この仕事で得られるもの

【特徴】 ・様々な分野のクライアントがいるため、幅広いサービスについて学ぶことができます。 ・聞き出した顧客のニーズから、新たなプロダクトやサービスを企画する機会があります。 ・最先端のAI(人工知能)技術を用いたテクノロジー会社にて、ソリューション提案に携われます。 ・技術に関する研修は、エンジニアリング部と共同して行っております。 ・大阪本社と東京に拠点があり、外国人の社員も働く環境です。 ※オフィス公用語は日本語ですが、気軽に英語でのコミュニケーションにもチャレンジできます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京オフィス(転勤無し) 【アクセス】 東京メトロ 赤坂見附駅 徒歩3分

勤務時間

09:30〜18:30

待遇・福利厚生

・給与改定年2回 ・業績賞与制度あり(会社業績に応じて支給されることがある) ・社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災) ・交通費全額支給(上限無し) ・中部アイティ産業健康保険組合の保養施設利用可 ・社内イベント(年2回) ・定年60歳、退職金無し

休日・休暇

・完全週休2日制(土・日)、国民の祝日 ・年末年始休暇(昨年実績:10日間)、GW休暇(暦通り)、有給休暇、慶弔休暇 ・年間休日 125日(2021年) ・入社日に会社有給休暇を3日付与、入社半年後に有給休暇10日間付与 ・産前産後休業・育児休業・介護休暇・育児短時間

レコメンドのパイオニア!シルバーエッグ・テクノロジーの魅力とは?

①当社は、国内売上高No.1のレコメンドベンダーです。 最先端テクノロジーとリアルタイム処理による業界最高精度のレコメンド、コンサルタントによるエキスパートなカスタマーサービス、WEB接客ツール・検索ツール・メール配信ツール・MAとのいった各種連携ツールとの連携がNo.1を裏付ける当社のレコメンドの特徴です。 ②働きやすさ フレックス制、在宅勤務制度を導入しており、働き方が柔軟で、かつ長時間労働の少ない環境です。 ③多様性 アメリカ人である社長をはじめ、社内には様々な海外出身の社員が在籍しております。募集職種では業務上で英語を使う機会はありませんが、業務外で英語のやり取りにチャレンジしたい方には最適な環境です。

シルバーエッグ・テクノロジー 株式会社

レコメンド・サービスのパイオニア企業。個人の嗜好を予測してスマートにターゲティング!

資本金 257百万円
設立年月 1998年08月
従業員数 60
ユーザーライク 株式会社 - プレミアムインタビュー
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